西蒙私语（SIMONPSYCH）——专注留学生的心理支持服务平台

“青少年的全面成长离不开心理的支持与陪伴。”

编 | Kimberly

在经历了海外学习生活压力带来的紧张情绪、目睹由于环境适应障碍而出现的学业半途而废的案例后，二十年前留学海外的心理咨询师 Simon 先生与一批长期关心青少年及大学生心理健康成长、专注社会心理学和发展心理学研究的留学归国和海外心理咨询师们，共同创立了一个专注为留学生暨留学生家庭提供心理支持服务的平台-西蒙私语（SIMONPSYCH）。

“我们在武汉疫情期间，发动数十位海外华人心理专家义务为武汉人民服务。在海外疫情最严重时刻，为滞留海外的低龄留学生和父母提供专业的心理支持，收到业内和留学机构的一致好评。

同时我们还在喜马拉雅开播了留学生心理之声电台，邀请留学各国的同学们与我们的咨询师一起聊聊国外生活的经历和心情，很多学生跟家长会在电台中留言，询问自己遇到的困难和疑惑。”

谈起为什么选择专为留学生群体做心理服务，西蒙私语创始人Simon先生和合伙人YANG(加拿大BC省注册心理师)在访谈中解析了留学生的需求与心理支持服务的必要性。

01

我们在大量针对海外留学生的心理咨询与心理支持过程中发现

留学生有大量寻求心理支持的需求

留学生初到国外，最先遇到的问题就是环境适应。学生们到了一个全新的非母语环境，除了面临学业上的压力之外，同学交友、师生关系、生活习惯差异、文化冲击、孤独感等一系列适应性问题接踵而来。面对这些改变，很多同学容易在短期陷入不知所措、烦躁、焦虑的情绪状态。

留学生的情绪需求找不到合适的人倾诉

对于独处海外的留学生群体，很多同学反映不知道如何开口向身边的人倾诉，父母与国内的朋友很难体会他们的处境和心理状态。

大多数学生认为，父母不能在第一时间帮到自己，也不想让他们担心。而国外的同学，尽管有相同的生活状态，但大家都有自己的难处，也不一定有时间和耐心愿意倾听自己。

国外学校都设有心理咨询中心，但由于语言差异，也很难讲清楚自己内心的想法。鉴于文化的差异，非华裔的心理师也很难准确理解中国学生的情感诉求（美国只有4%的心理咨询师是亚裔）。

留学生缺少寻求心理支持的意识

在国内，提到心理咨询、心理支持相关的服务，很多人第一反应认为：只有心理有问题的人才需要去看咨询师。

心理咨询常常与抑郁症、人格分裂、精神病、双向情感障碍等词联系在一起，但其实这些心理相关疾病属于心理治疗的范畴。

实际上，寻求心理咨询与心理支持的帮助是我们正常的情感需求，尤其是心理支持，是一种国外高校普遍使用的心理帮助模式。同学们在与咨询师的沟通中表达、宣泄、分析、理解自己的情绪与压力，从而调整好自己的身心状态，更好的投入学习生活。

在留学生咨询中，很多学生表示自己是第一次与咨询师沟通，并表示沟通后自己感觉好多了，之前从来没想过心理咨询原来是这样一回事，如果能在国际学校就读期间有这样的沟通体验，对出国后迅速适应学习生活环境帮助匪浅。

02

越来越多的家长意识到，孩子的健康成长离不开心理关怀

过去的一年里，由于疫情缘故，我们的来访者逐渐低龄化，并且学生家长渐多。在居家隔离与网课的大环境中，更多家长直面了孩子的学习压力、对未来迷茫和焦虑。如何与孩子沟通、帮助孩子平衡与缓解焦虑，是学生家长的新压力源。同时，如何帮助孩子度过青春成长期对大多数家长来说也是新课题。

每一个孩子都是一个独立的个体，有着不同的性格和心理发展轨迹。俞洪敏在谈国际教育中这样说道：如果我们的孩子想要参加国际竞争与合作，实现可持续发展，有一样东西比学习重要，那就是身心健康。

从另一角度看，如何帮助建立良好的亲子关系和家校互动也是国际学校日常运营管理中不可忽视的一环。

所以，关注学生的心理健康是国际教育的发展趋势，因为对于国际高中学生这么一个相对特殊的群体，他们面临的压力与挑战更加超前、更加国际化。

03

课程教学与心理教学并进？教师与家长如何做好沟通？

教师作为与学生直接接触最多的人之一，是比较容易发现学生学习状态发生改变的。但是作为专业课程老师，很难一一兼顾到所有学生的心理状态，也难以花时间精力一对一的与学生沟通。

我们的咨询案例中，有部分机构老师、国际学校老师表示：很多学生的问题还涉及到与家长的沟通问题，老师作为一个第三方，在中间进行调节比较困难。而且有时候太忙，很难分出精力去协助沟通。

此外，尽管很多教师尽心尽力的帮助学生解决问题，但往往没有太好的效果。因为教师职业与身份的关系，有时候学生的心理问题很难与老师开口。

04

西蒙私语——针对国际生的心理支持新模式

考虑到学生的特点结合国外的通常做法，西蒙私语采用7x24小时的语音心理支持+文字答疑沟通的线上服务模式，为所有国际高中在校生、留学生提供及时的、专业的、安全的、隐私保护的沟通渠道。

同学们任何感到需要帮助的时候都可以在线寻求西蒙私语心理支持服务。在心理过度紧张、压力大、心理及情绪的不平衡时，适时的心理支持关怀，可以帮助缓解压力，解除心理亚健康状态，提高学习积极性。我们非常鼓励学生和家长在情绪低落时与有留学经历的咨询师沟通，卸下包袱、缓解压力，轻装上阵。

Q1

什么是心理支持？（Peer Support）

大多数人只知道心理咨询，很容易把它与心理支持混为一谈。心理支持是一个具有及时性、专业性、隐私性的、有助缓解压力和短暂情绪疏导的心理服务方式，在国外高校被普遍使用。

心理支持咨询师通过与来访者的沟通，建立一个相互信任、健康、有安全感、放松的谈话环境，帮助来访者建立安全、舒适的空间，并在此空间内探索自我、寻找缓解压力与情绪的途径，不断自我成长。

Q2

心理支持能帮到我什么？

帮助管理和了解自己的情绪，拥有积极稳定的情绪。

提供私密倾述的空间，帮助分析情绪困扰，并提供不同视角。

帮助情感释放，在心理支持环境里宣泄情绪。

通过积极地鼓励和支持，帮助发挥自我潜能，提高应付困难时的信心。

帮助建立社会支持系统，消除一定的孤寂感和无助感，从而更好的投入学习中。

05

引入心理支持服务模式国际学校的获益

• 为学生缓解学业压力，提高学习动力、效率与成绩

• 及时发现学生心理亚健康状态，调整心态，全面发展，为学生心理健康保驾护航

• 教师工作好帮手，心理支持辅助教育沟通，从而提高教学质量

• 深度解析学生家长需求点，为留学家庭提供留学后服务，家长放心、安心，口碑行销，增强校方行业竞争力
  

06

西蒙私语可以提供那些服务产品呢？（可根据国际学校需求定制）

1. 线上心理支持服务

2. 线上专业心理咨询

3. 线上/线下同城伙伴（因疫情原因，所有同城伙伴服务只开设线上服务）

目前西蒙私语在多伦多、伦敦、纽约、洛杉矶等十一个城市开通了线下结合线上的服务。

有相同留学经历、背景的学长/导师与线上心理咨询师一同从专业角度，为留学生提供支持、关怀与辅导服务。为初到国外的同学们提供支持与帮助，让新生快速适应新的国外环境，更顺利的投入学习生活；为即将出国的同学们提供行前指南，帮助同学们更全面的了解自己即将达到的城市与学校，真实的当地学长引导，做好留学前准备。

4. 线上/线下心理学科普与专题知识讲座

5. 学生心里状况、能力、性格等专业测评

07

西蒙私语咨询师团队5大优势：

• 团队咨询师全部具有海外留学背景，更懂留学生心理

• 7x24小时在线接听，及时缓解压抑情绪，留学生无需考虑时差

• 国际心理咨询师执照，含金量高，丰富的咨询经验

• 服务范畴专注于留学生心理，因为专注，所以专业

• 颠覆传统心理咨询行业模式，更适合留学行业
  

合作联系：

联系人：钱老师

电话：133 0160 0371

邮箱：[e-mail]

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