以“智”促“治”！ 高埗借力数字城管搭建智慧管理桥梁，让城市治理“耳聪目明”
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道路存在占道经营，在绿化带乱晾晒、非机动车乱停放……城市管理工作千头万绪，如何才能“绣”出城市精美画卷？瞧，高埗正奋力书写城市管理“新答卷”......
近期，高埗镇数字城管指挥调度中心及数字城管二级平台建设顺利完工并投入使用，标志着高埗城市管理由“人工监管”迈向了“数字化监控”。如今，在高埗，上述的城市管理乱象都能够通过智慧管理系统实现自动抓拍上报，大大加快了对城市管理问题“把脉问诊”效率，以“智”促“治”，助力城市精细化管理更上新台阶。
高埗镇数字城管指挥调度中心
高埗镇数字城管指挥调度中心总面积50平方米，包括监控大屏、指挥区、坐席区、办公区等。据悉，2022年6月，高埗城管分局共投资160余万元建设数字城管指挥调度中心及数字城管二级平台，构建“全时段、全区域、自动化、多途径”的事件预警网络和协同治理体系。
燃气供应站内的视频监控设备
据城管分局相关负责人介绍，监控大屏大到可以对接燃气站、垃圾中转站等风险点的高清视频监控，小到能精准定位镇内井盖、垃圾桶、路灯等城市部件，让城市管理更“精细”、城市运行更“安全”、便民服务更“高效”。“一旦发生事故或在各类灾害天气期间，我们能通过监控大屏第一时间发现问题，并实时定位，迅速处置。”
数字城管二级平台系统的建成使用，使我镇数字城管工作进入由市级平台统一立案、结案，二级平台督促，三级部门处置的新管理模式。案件进入数字化城市管理系统后，将完成“信息采集——案件建立——任务派遣——任务处理——处理反馈——核查结案——综合评价”的七步闭环流程。
拍照上传共享单车乱停放问题
这种新模式让城市管理更高效的同时，也筑牢了与群众的沟通桥梁。市民可以通过微信投诉、智网人人拍、城市服务码等渠道反馈城市管理问题，为城市管理工作建言献策。城管部门通过智慧管理系统获取信息后，将一一回应、解决群众合理诉求。不少城市管理问题因而实现“露头即治”，甚至“防患于未然”。
据统计，今年以来，我镇数字城市管理平台共受理各类城市管理案件21042件，案件结案率达100%，城市管理效能大幅提升。
工作人员正通过智慧管理系统处理案件
此外，高埗城管分局还建立案件筛查大数据分析机制，每周对城市管理工作中发现的重点、难点案件进行筛查，将事关市民出行安全、生活质量问题案件作为解决的重点问题，进行数据分析、研判案件多发区域、总结高发原因，最后结合实际“对症下药”提出治理对策。
下来，高埗镇将不断优化和完善数字城管二级平台，大力提升城市管理科学化、智能化、精细化水平，提高城市品质品位，让服务更有厚度、管理更有深度、城市更有温度，增强市民群众的获得感、幸福感、安全感。