【彭林说礼】第三集 以情动容
清华大学人文学院历史系教授、博导，中国社科院古代文明研究中心学术委员会委员，全国政协特聘教授，国家社科基金重大项目“《仪礼》复原与当代日常礼仪重建研究”首席专家。
在现代社会，无论是求职还是参加各种活动，人与人之间的交往越来越多。如何在短时间内给人留下深刻的印象，也成为很多人关注的问题。清华大学教授彭林多年从事礼仪研究工作，在他眼里，举止得体、服装整洁都是表面的工作，在这些背后还有一个重要的东西，往往被人们所忽视，而它正是人们取胜的法宝。这是什么呢？清华大学人文学院历史系教授彭林为您讲述《彭林说“礼”》之《以情动容》，敬请关注本期精彩内容。
《礼记·玉藻》里说一个君子在平时生活时，体态非常舒缓从容，突然通知他有君子等待要见，他马上整肃仪容。从脚到头，“足容重（步态要稳健庄重，重心要立在足上，郑重场合走时，脚要像车轮一样不离开地，鞋几乎是擦地前走）；手容恭（手也要体现出恭敬，像行拜礼时，揖得“深圆”才恭敬；拿东西时要“奉者当心”，在胸口心脏的位置；较重的东西要提着，手不能低于带。今天服务行业普遍，像收银员的动作就很随便。还有一次女单决赛，赛前的出场介绍时，两个运动员球技高但是姿态非常不好，不是抄手就是背手，主持人致意时，手也不放下来，抄着手，似乎极不情愿，这就是手不恭。手得放在前边或者旁边）；目容端（眼光要端正，古人讲做人要正直，站得正，心得正，眼睛更要正。“存乎人者，莫良于眸子。眸子不能掩其恶。胸中正，则眸子了焉；胸中不正，则眸子眊焉。听其言也，观其眸子，人焉廋哉？”心不正的人眼睛容易是浑的。看人眼睛，就能明了人的心灵。眼睛不看人，是大毛病。一定要用目光来看人，不看人是轻视。这让人受不了。甚至有官员，跟你交流时，一边说着听着呢，还一边评电视、报纸的内容。这叫“心为民所系，权为民所用”？做官得专心呀，这样哪能让百姓受得了呢。握手时不看对方，甚至跟旁人说话。这点周恩来做得很好，合影时总会亲切地关注你，与你交流，让人如沐春风。这是发自内心的真诚）；口容止，声容静，头容直，气容肃，立容德，色容庄，坐如尸，燕居告温温。”
（从手到脚，看似微不足道的举动，处处却体现出人的修养和内涵。虽然这是几千年前古人总结出来的礼教，但对今天的人同样连用，那么除了手和脚以外，《礼记》里对人的容貌还有什么要求呢?）
口容止，就是在正式的场合不能发出古怪声音，比如打喷嚏。我们现在的社会立他又出现了新的含义。我在学校讲课也好，到外面单位讲课也好，经常受不了的就是女同志爱吃零食，嚼口香糖，这就是口容不止。
声容静就是跟人说话声音不要太大了，太大了就是噪音，我们现在已经把噪音列为公害，有修养的人心很静，话不多，他的举止很从容，我们有句谚语叫“宽广的大河平静，狭窄的小溪喧闹”。我们去欧洲火车上地铁里都非常安静，有修养的人都不喧闹，要不是安静地坐着，要不就闭目养神。绝少有交谈的，更没有大声说话的。
头容直，我们在学校里听课各种姿势都有，给人感觉精气神不够。
气容肃就是到一个大的场合，要绝对安静的，就像屏住呼吸一样。
立容德就是在站立的时候，好像对方要送给你东西，你要恭敬接受的样子。金庸就是个好例子，做得非常好。
色容庄就是神色要庄严，不要嬉皮笑脸。如果你端庄了，就会有一种神圣不可侵犯的神色。是不是我把这几条都做到了，礼就算学好了呢？
（关于人的行为举止，从头到脚在《礼记》里，都是有比较详细的记录和要求，所以彭林教授认为，中国的礼是一个丰富细密的体系。早在几千年前，古人就已把“礼”完善成熟。那么是不是把这些都学好了，就把礼学到家了呢？）
这两年微笑服务，几乎被所有的单位认同了，但是怎么微笑。微笑要真诚，不能按露几颗牙齿算。孔子非常讨厌做虚礼的人，春秋时期社会很混乱，儿子把老子杀了，他也照样举行礼仪活动。
（事实上，礼的外在形式很容易模仿，又最能吸引人们的注意，所以很多人往往在这个层次上下功夫，于是衍生出了人与人之间一些毫无内涵的虚礼。特别是现代社会，随着生活节奏的加快，礼就更是表面的存在了。那么在彭林教授眼里，真正有内容的容貌礼应该有什么样的标准呢？）
《论语》里面说“祭如在，祭神如神在”。在祭祀的时候，祭祀谁就好比这个人在。“孝子将祭祀，必有齐庄之心以虑事，以具服物，以修宫室，以治百事。及祭之日，颜色必温，行必恐，如惧不及爱然。其奠之也，容貌必温，身必诎，如语焉而未之然。宿者皆出，其立卑静以正，如将弗见然。及祭之后，陶陶遂遂，如将复入然。是故，悫善不违身，耳目不违心，思虑不违亲。结诸心，形诸色，而术省之。孝子之志也。”《礼记·祭义》，我们中国人礼不是讲的外面的仪，礼是内在德行的内涵，仪是德行的外在显示。
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