风雨同舟！广东互联网企业“硬核”驰援河南
7月17日以来
河南遭遇极端强降雨
郑州、新乡、鹤壁等多地洪水肆虐
灾情牵动着全国人民的心
“一方有难，八方支援”
广东互联网企业纷纷及时响应
捐善款、捐物资、出技术、出人力
……
众志成城，驰援河南
风雨与共，驰援河南，广东互联网企业在行动。
据媒体报道，河南灾情发生以来，包括腾讯、网易、OPPO、vivo、华为、唯品会、小鹏汽车、乐信、迅雷、名创优品、趣丸网络、完美日记、中手游、创梦天地、迷你创想、爱聊科技、金科文化等多家广东互联网公司，累计捐出总价值为3亿4200余万的善款和救援物资。
7月21日凌晨，腾讯公益平台紧急开设“驰援河南 守护受灾群众”专题，并上线第一个公益筹款项目，为全国网友的爱心捐助开辟通道，为河南抗洪抢险提供坚实保障。截至7月28日15时，该专题已有130个驰援河南项目，捐款人次超过922万，累计筹得善款超过4.7亿元。
美团优选启动应急预案，开放郑州地区的全部零售仓储物资，首批捐赠物资包含水、米面粮油、果蔬等63万件商品，已送至一线救援官兵与民间救援人员、社区居民、乡镇受灾村民手中。
*为保证救援单位的基础物资供应，美团优选主动联系河南省消防救援总队指挥中心提供物资支援，首批5000余件应急物资在提出需求后3小时送达。图源：公众号“郑州消防”
云货优选也宣布多项举措，调拨资源帮助受灾同胞度过难关：组建河南店主互助群，线上互通救急信息；筹备应急物资，火速送往河南受灾地区；平台开通“河南专线”售后通道，专人售后服务。
*河南店主互助群
在河南抗洪救灾中，广东互联网企业利用自身在网络通讯、互联网技术产品、运力等优势驰援河南。
通信保障
河南水灾发生之后，保证通讯是救灾的关键。很多通讯设备都被破坏了，很多人无法第一时间跟家里人联系，很多情况也无法第一时间传送给救援队伍，恢复通讯成了救援工作的第一要务。
为了帮助河南受灾地方尽快恢复通讯，华为在第一时间派出了 187 名工程师奔赴灾区一线，另外还有 68 名研发专家在远程投入，合力进行故障恢复、业务迁移、应急方案筹备等工作，全力支持当地运营商进行网络修复与维护工作。
截止到目前，华为已累计派出1100多名工程师参与救灾，来自湖北、陕西、山西、山东等地的支援队伍共同驰援河南，7x24小时全力支持当地运营商进行网络修复、维护以及灾后重建工作，力保灾区快速恢复通信网络。
中兴通讯快速组建应急抢险团队，155名工程师在一线全力协同各运营商客户开展通信抢险保障工作，第一时间向各运营商核心机房派遣工程师，启动24小时值守，梳理准备第一批紧急备件，与运营商客户携手守护网络通信生命线，为人民群众生命财产安全护航。
*图源：中兴通讯
救援互助信息传播
河南多地因暴雨引发的险情牵动人心，全国各地的热心志愿者都来到河南，为河南的防汛抗洪出一份力。但由于受灾地区较多，出现了受困人员与志愿者之间信息不对称的情况。
腾讯文档、金山文档紧急上线河南暴雨救援互助信息登记模版。需要收集救援、求助等信息的政府、救援机构及公益组织，及有相应物资愿意支援的各位热心人士，可直接使用这些模板进行救援及求助登记。收集到的信息，将自动汇总，极大减轻收集统计信息负担。
网易新闻客户端开通互助信息通道, 灾民可在“个人中心”或“附近”频道中发布#河南暴雨互助#信息，互帮互助，并搜索“暴雨自救指南”获取自助、互助知识。
UC浏览器上线“河南挺住”专题，转载官媒主流媒体的最新资讯，其中“救援求助”专栏更是集纳了河南全省的救援电话和渠道，以最快的速度整合资讯，为需要救援的人民提供渠道，为河南抗洪助力。
随着灾情信息汇集，每个地点被困的人数、具体情况、所需要的救援设备及物资都变得清晰，不仅节约寻找被困人员的时间，也在很大程度上提升定向施救效率。同时，在这些平台的信息搜集渠道中，也会及时删除已救助或已安排救助的信息，以避免资源浪费。
物资运输保障
危难时刻，缺物资，更缺运送物资的车辆。
为支援郑州抗灾，货拉拉迅速成立应急救援公益运输小组，从21日起在郑州城区开通救援物资运输“绿色通道”，免费提供救援物资运输服务，优先保障救援物资运输，优先承接政府机构、行业组织和慈善机构的应急运输需求。
截至7月23日10时，货拉拉集结了400多位爱心司机，并完成了向郑州二七区人民政府、郑州市郑东新区应急管理局指挥部、中华志愿者协会应急救援志愿者委员会等机构和组织运送矿泉水、消毒片、方便食品等物资的任务。
*图源：紫牛新闻
在线科普和心理疏导
除了生活物资的供应，如何保证受灾地区居民的健康，预防灾后疾病也同样需要重视。
腾讯医典、腾讯健康联合全国各地医生24小时在线，为河南地区用户免费提供在线咨询服务。此外，专区中还包含多篇深度科普文章、图文及视频内容，提供暴雨自救指南、洪水后防腹泻、溺水自救、高发传染病预防等知识，助力居民提高自救和防护能力。
荔支网络旗下的荔枝App发起“声援河南”活动，主播和用户通过声音为灾区加油助威，利用平台多样化的内容形式发声援、辟谣言、提供更多心理疏导情绪安抚内容，用声音抵抗灾情。同时，荔枝播客上线相关科普播客，并推荐相关直播内容，向当地老百姓、所有努力在一线抗灾救援的官兵和工作人员致敬。
酷狗音乐推出《祈愿平安！河南挺住！》主题歌单，致敬一线抗灾英雄，鼓励全国人民团结一心援助河南、众志成城度时艰。
志愿者专属保障
为保障防汛救灾志愿者们的生命安全，腾讯公益慈善基金会、腾讯微保联合推出“河南志愿者专属保障”，为参与河南水灾救援的志愿者无偿提供高达30万元的专属保障，覆盖门诊医疗、伤残身故、特定传染病等多项保障内容。
7月27日，腾讯微保完成首例河南水灾前线志愿者理赔工作。据悉，被保人系一名来自安徽救援队的志愿者，在救援过程中不慎受伤。接到报案后，腾讯微保第一时间联系承保公司开通理赔绿色通道，简化理赔流程，同时主动联系志愿者提供一对一的管家理赔服务。目前，该志愿者申请的治疗费用，已通过门诊医疗保险金100%赔付。
灾后重建
7月27日下午，河南省政府新闻办召开新闻发布会，介绍河南省汛情救灾最新情况。据悉，目前郑州等地内涝基本解除，已经在从“救灾”往“灾后重建”模式切换。卫辉水位还有待控制、仍在搜救被困人员，但相信在全社会的共同努力下，也一定能战胜洪水，早日进入到灾后重建阶段。
伤亡数字的背后，是一个个在灾难中逝去的生命；经济损失的背后，则是更多百姓生产生活受影响。如何尽快展开灾后重建，帮助受灾群众早日从困难走出来，可以说是当前河南的头等大事。
广东互联网企业将各尽所能，不遗余力帮助河南灾后重建、恢复活力。
网易公开课将针对灾区民众上线心理知识普及内容，免费协助开展灾后心理重建。
网易有道将联合公益伙伴提供10～15所学校和幼儿园的灾后重建与教师支持，预计至少涵盖10000名灾区学生。
趣丸网络灾后将在河南地区建设“TT语音幸福书屋”，预计至少覆盖200名灾区学生，开展关爱儿童、灾后心理援助等服务活动至少1000人次。
祝愿灾情早日结束
河南加油！
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编辑：张锦华
审核：庞诗彦
来源：南方+、中国广州发布、i广州、深圳发布、南方杂志、游戏日报等
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