赣榆区局被评为党的十九大期间信访维稳工作先进集体

日前，赣榆区局被区委、区政府评为党的十九大期间信访维稳工作先进集体。

党的十九大期间，赣榆区局认真贯彻落实省厅、市局及区委区政府关于信访维稳工作的决策部署，坚持以构建和谐国土为目标，以服务地方发展为宗旨，针对新形势下国土资源信访工作出现的新情况、新问题，突出工作重点，创新工作方法，畅通信访渠道，着力解决突出问题，实现了十九大期间无涉土问题进京上访的工作目标，受到区委区政府的肯定。

一是坚持以情感人，做到热心周到服务，着力解决问题、化解矛盾。对来访群众坦诚相待，坚持从从消除群众积怨入手，把得人心、暖人心、稳人心的信访工作做细做实；群众反映的问题不管是否合理，都坚持深入调查核实，把事实调查清楚，把政策解释透彻，尽量消除群众的误解。

二是坚持从源头治理抓起，减少信访问题的产生。严格执法，严肃查处国土资源违法案件，维护群众的合法权益，消除信访隐患；在查处国土资源违法案件中，做到打击违法行为不手软、严肃处理不讲情面、查处案件不护短。

三是强化对重大疑难信访问题的处理。对重大疑难信访问题实行领导包案，责任到人，进行调查处理；做到分工明确，职责清楚，层层有任务，人人有压力，确定化解时限，妥善给予解决。（吕学松  陈刚）