“哄、骗、捧”皆是一片孝心
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在苏州市吴江区震泽颐养院
有这样一位白衣天使
对待老人们如同亲人一般
呵护关怀 如沐春风
她就是
倪菊芳主任
白衣天使↑
倪菊芳，出生于太湖庙港
2003年，年仅21岁的她
进入震泽第四人民医院担任护理工作
7年内科、5年外科妇科的轮转护理工作
让她积累了丰富的临床医疗经验
曾多次被评为
吴江区优秀护士和先进工作者
震泽众安桥村魏阿苏家属为倪菊芳送上锦旗↑
吴江区第四人民医院↑
性格率真，待人热情
没有一点架子
有着为人子女的孝心
有着医护人员的耐心
更怀有大爱之心
是倪菊芳
颐养院开设至今，历经4年
病区从一个发展到三个
床位从最初的36张发展到至今96张
震泽颐养院已成为了
老人安度晚年的“大家庭”
这一切，离不开
倪菊芳的满腔热情
和持之以恒的默默奉献
她制定了学习计划
带着团队到周边的乐龄公寓学习管理模式
多方请教，现学现用
在不断实践中完善和调整工作方法
在倪菊芳看来
颐养院的每一位老人
都是她的长辈
她说
为政府解忧，替儿女尽孝
让老人舒心，是自己的责任
倪菊芳与颐养院老人交流↑
每天清晨
她都要到每个房间巡查
倪菊芳清脆温暖的问候语
回荡在颐养院的走廊里
驱除了老人心中的阴
在78岁的蔡永全老人眼里
倪主任为人正派，性格乐观
一切为老人着想，是一位难得的好主任
今年元宵节前
倪主任还亲自把汤圆端到每位老人床前
元宵节倪菊芳和老人一起包汤圆↑
元宵节倪菊芳为老人送汤圆↑
面对的老人是长辈
却要同辈之心去交流
面对不同的家属
更要有十分的体谅之心去调解沟通
每年过年，倪菊芳总要带领全体医护人员为老人们准备丰盛的年夜饭↑
震泽颐养院2018年科室总结会议↑
唯有集各种闪光的人性优点于一身
才会有十足的能力和耐心去面对
面前的这个特殊的老人群体
才能真正承担起这份责任
成就这份普通却不凡的事业
如果说每一位医护工作者都是白衣天使
那么倪菊芳可以说是天使中的六翼天使
她把自己的青春和爱
全部给予了颐养院的老人
倪菊芳经常和老人们促膝长谈
为他们排忧解难。
每位老人身上都有各自特别的故事
只有详细了解
每一位老人的脾气秉性和家庭背景
才能更好更顺地与他们沟通
目前，颐养院共有77位老人
倪菊芳如数家珍
有的老人要“哄”
有的老人要“捧”
有的老人要“骗”
有的老人则要“硬”
针对每一位老人的性格特点
遇到问题，因人制宜
才能巧妙化解矛盾
倪菊芳和老人一起庆祝新年↑
84岁的王阿婆个性倔强
对护工很是挑剔
像这样的阿婆
倪菊芳就把她当作有性格的孩子
先要“压”她，然后再关心她，
满足她的愿望
如此，老人对倪菊芳也是十分佩服
也愿意跟她诉说心里话和烦心事
有的老人甚至郑重地
把自己的后事都全权委托给她
说她是像亲生女儿一样的贴心人
倪菊芳为老人盛粥↑
倪菊芳特别注意言传身教
有次一位“渐冻症”老人
突然神志不清，牙关紧闭
当班护士吓得不知所措
立即报告倪主任
并呼叫值班医生和家属
倪主任淡定地告诉当班护士：
“吸氧、开通静脉通道、
心电监护……我马上就到。”
当班护士随即有条不紊地实施救护
缓解了病情
抢救病人↑
为颐养院老人庆祝生日↑
倪菊芳想得最多的事情
是如何让老人们开心
为了减少老人的孤独感
让他们有归属感
她每个月都为入住在病区的老人
安排各类演出活动
和“庆生活动”
一起为老人唱生日歌和切生日蛋糕
颐养院老人观看表演↑
许多被邀请来参加生日活动的子女们
夸赞倪菊芳
“想得比我们做儿女的还周到！”
震泽颐养院老人插花迎接新年↑
倪菊芳说
自己做的事十分普通平凡
不值得赞美
她只是在平凡的岗位上
做着平凡的小事
然而，人性的伟大
有时并不在于做大事
面对瘫痪不起的老人
面对性格极端的老人
面对小脑萎缩的痴呆老人
面对癌症晚期的患者
倪菊芳始终以真情交流
以真心关爱，以真诚安抚
2019年春节，震泽颐养院年夜饭↑
她以不同寻常的坚韧精神
勇敢去面对无数次的生死离别
如果这些所谓平凡的小事
一个人在她生命中最美好的年华里
数年如一日的从未停息
她所成就的
何尝不是一种闪烁光辉的伟大！
来源：交汇点新闻-视觉江苏
编辑：吴盈青
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