审核条款 1.2 被拒怎么办？别怕，让苹果主动联系你！| 干货集锦

七麦研究院 作者 - 黑桃明

近日，有开发者反映，自己的 App 因审核指南“1.2 条款”过审失败，但在审核失败的同时，苹果竟然“神奇”的给开发者提供了“主动电话沟通”的解决方式！这对于一向高冷的苹果来说，可能还是第一次。

首先我们来了解一下，审核指南 1.2 条款主要规定了什么内容。

简而言之，对于社交类产品、或者带有强 UGC 内容的产品（例如微博、今日头条、贴吧等），苹果要求开发者过滤令人反感的内容（例如暴力、色情、侵权等）；并提供严格的审核机制与详细的开发者联系方式。

如果开发者的 App 因审核条款 1.2 被拒，苹果提出，开发者可以通过 App Review 申请与苹果电话沟通，而应用审核团队会安排一位精通中文的代表，主动联系开发者，对应用审核结果进行讨论。

（苹果给被拒应用开发者的反馈）

据了解，在此之前，苹果似乎从未针对具体某一个审核条款，提供主动电话沟通的解决方式。

那么，开发者该如何为被 1.2 拒审的 App，申请苹果的电话沟通呢？

首先进入“www.developer.apple.com”登陆开发者后台，点击左下角的“联系我们”。

然后在界面中选择“App 审核”。

点击“App 被拒说明”，在新界面中选择“联系 App Review”。

如果您的应用被“1.2 条款”拒绝了，那么在下拉菜单中就会出现“ request a phone call about my app rejection1.2.0”（关于 App 因 1.2 被拒，请求电话沟通）

选择之后，在下方填写相关信息。（注：中国国家电话代码为 86）

填好后，点击 Send，苹果会在三到五个工作日，电话联系开发者，讨论应用的审核结果。

结语

据目前收集到的信息来看，“主动电话沟通”仅仅是针对审核指南中的 1.2 条款 。

至于许多开发者关心的，这个方式是否会推行到所有的审核条款，短期来看应该不太现实。但不可否认的是，苹果正在努力加强与中国开发者的沟通联系，在未来，也可能针对更多的，比较容易产生“争议”或“界限模糊”的审核条款，推行此类的沟通方式。

《干货集锦》第 22 期就到这里啦~ 欢迎留言说出最近困扰哦~

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本文由七麦研究院专栏作者【黑桃明】原创，转载需联系七麦研究院获取授权，七麦研究院有权向非授权转载追究责任。

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