“抽底”微信用户，大量微商进军，多闪的亲密社交路越跑越偏！

七麦研究院 特邀作者 - 韩志鹏

即便是导入微信的流量活水，多闪就能撬动社交吗？

上线 60 天有余，多闪再起争议。

日前，因多闪使用微信头像、昵称等用户数据的合规性问题，腾讯与头条再起硝烟，两方纷争之下，法院最终裁定抖音立即停止将微信/QQ 开放授权登录服务。

（图片来自多闪）

事实尘埃落定，头像昵称引发的用户隐私争议也成一地鸡毛，然而，头腾间的战争并非头一次，且远未结束。

司马昭之心

聊多闪聊到微信好友，这是一种怎样的体验？

（图片来自多闪）

打开多闪 App，颜色鲜亮的 LOGO 下方只为用户提供抖音一个登录入口，由于笔者抖音账号已绑定微信，进入多闪后其头像和昵称均与微信同步，而空荡荡的消息界面中，笔者却刷出不少微信好友。

（图片来自多闪）

在多闪“消息”界面下方，其向用户推荐“你可能认识”的人。观察发现，这些推荐好友大部分来自本人微信或通讯录，他们均未注册多闪 ID，有的更是从未开通抖音账户。同时，多闪推荐好友甚至会显示共同好友数量，这是微信都不曾实现的功能。

（左图来自多闪，右图来自微信）

（图片来自多闪）

随后，笔者更换绑定手机号的抖音登录多闪，后者仍推荐了不少通讯录好友。从商业道德角度看，这一定程度影响到用户安全，但从商业竞争角度看，多闪“抽底”用户数据不足为奇。

多闪作为头条系的社交产品，抖音是他重要的流量入口，但由于后者本身的弱关系和弱交易属性，抖音用户画像并不完整。这一点上，强大的微信显然技高一筹。

腾讯最新一季财报显示，微信全球月活账户达 10.98 亿，由于连接社交、娱乐和交易等多个场景，这里的用户画像足够清晰，多闪正是希望以这样的数据来打底，实现流量曲线的增长。

抽底用户做大流量蛋糕。多闪的司马昭之心，尽人皆知。

纵观中国移动互联网进程，“多闪事件”早有先例。时间回到 2014，微信如日中天，但二次崛起的微博仍是社交媒体的中坚力量，娱乐化与垂直化内容的背后，是微博 1.8 亿的月活数据，这块蛋糕让新生的职场社交 App 脉脉垂涎。

用户数据之争由此展开。

2013 年底陌陌上线之初便与微博展开合作，支持使用后者账号登录。到 2014 年上半年，有微博用户发现，自己从未使用脉脉，但却在后者 App 拥有账号，且人脉影响力不小，多位线下好友都给他留言、点赞。

很快，不少网友爆料，在自己未注册使用的脉脉 App 上，发现了自己的微博头像、昵称和职场信息等数据。此事曝光后，微博很快关闭对脉脉的授权入口，并将后者诉至公堂。

在历时一年的诉讼战之后，脉脉最终败诉，并向微博赔偿 220 万元诉讼费，二者合作就此告吹。

脉脉“抽底”微博用户，这和多闪的逻辑相似，皆是为快速实现流量增长，爬取大平台用户数据。最终，败诉的脉脉在职场社交领域站稳脚跟，却也伤害到用户隐私。

不过，大数据时代下，用户隐私仍“风雨飘摇”。

2017 年，58 同城被曝遭遇黑客攻击，只需在网上购买 700 元的爬虫软件就可以轻松录入所有用户的简历信息，每分钟可采集数千份用户数据。

同样，号称用户数 9 亿的 Wifi 万能钥匙也曾受到质疑。2016 年央视报道称免费共享 Wifi 将会泄露用户使用数据，这令身处行业中的 Wifi 万能钥匙遭到工信部调查。

可见，移联网时代，隐私保护是互联网企业的通行命题，另外，隐私风险也从侧面证明用户数据的重要性，当产品足够了解用户的兴趣喜好、交易行为，这家企业的产品战略将会有坚定的成功基石。

用户数据维度，微信一览众山小，它同样在开放自己的流量生态以孵化新生商业模式，但竞争依然存在，流量增速迅猛的字节跳动仍被拒之门外。多闪要做的，就是微信大门上叩开一道裂缝，将流量活水引入自家池中。

不过，即使导入微信的流量活水，多闪就能撬动社交了吗？

社交之心不死

呱呱坠地两个多月，多闪的增长曲线在如何闪动？

先看下载量，两个月内多闪打出三次增长峰值。上线一周后，多闪的“聊天赢取万元红包”活动助推其日下载量突破 40 万；除夕当晚，“瓜分 1 亿红包”的活动令多闪下载量达到 46 万的历史峰值；元宵当晚，红包活动再次推动多闪下载量突破 34 万。

（图片来自七麦数据）

三次爆发增长，三次重要时间节点，背后是多闪“猛烧钱”的结果。元宵热潮之后，多闪下载量趋于平稳，近一周内日均下载量不足 10 万。

下载量之外再看日活。2 月 4 日除夕夜，多闪日活突破 1000 万，达到历史最高点，但随后又快速回落至 300 万左右的水平，仅高于头条旗下的轻颜相机。

（图片来自QuestMobile）

数据快速飙升又快速回落，多闪还未找到资本之外的持续增长动力。更重要的是，多闪还没跨过产品定位这道坎。

回想 1 月 15 日的北京 751D·PARK，90 后产品经理徐璐冉宣称，多闪要做短视频社交，要做无压力的亲密社交，这是多闪划定的目标。

有人才有社交，多闪想做亲密社交首先需要用户关系，于是，开放抖音登录入口、“抽底”微信用户数据，萌芽期的多闪需要依靠更强悍的流量拳头。

但即使从微信和抖音引流，多闪就能有关系链了吗？

先看微信这一层，一来多闪的分享外链被微信封杀，这失去了天然的引流通道；二来即使导入微信好友数据，点开头像皆是空荡荡的主页，用户并不知道好友在哪里。

再看抖音这一层，音乐短视频是抖音的核心定位，关注、点赞和评论让抖音更像是内容社区，头部大V把握顶级流量池，这里的用户关系链更为薄弱。

况且，多闪的使命可是要强化抖音的社交私信功能。

因此，当人们每天打开多闪，信息列表空空荡荡，随拍里的小姐姐小哥哥皆为路人，且视频质量远逊于抖音，当好友关系都牢牢锁定在微信时，用户为何要使用多闪呢？

没有关系网络，多闪何谈亲密社交。

同时，春节期间多闪丛生各类灰产。据短视频工场报道，多闪上 5000 粉丝数的账号售价 500 元，买家多为微商。购买粉丝时还可选择精准性，如果需求是出售美妆产品，卖家推荐的 5000 粉丝都是对化妆品感兴趣的女性用户，

（图片来自百度贴吧）

微商进军多闪是将其视作流量转化工具，但多闪还没有这种势能，且微商群涌现更会破坏亲密社交，更难言无压力社交。

多闪如何做无压力社交？徐璐冉曾在发布会上表示，随着微信好友数增多，用户发朋友圈要三思而后行，甚至苦苦思索后放弃发布，用户社交压力陡增。

对此，多闪正从多个角度实现无压力社交，比如随拍中的短视频取消评论功能，好友点赞相互不可见。

但如果从多闪“短视频社交”的出发点来看，所谓的“无压力”并不成立。

相比图文和语音，短视频拍摄门槛更高，在持续的对话场景中，发送短视频反倒会降低聊天效率。同时，短视频存在的本身是为用户传递更多元素，满足视觉需求，但社交存在的意义则是传递更直接有效的信息，下属不会拍摄一段小视频向领导汇报工作。

用 15 秒的短视频传递信息，这比文字、语音聊天的压力更大。

移动互联网流量告急的时代里，多线布局 App 已成铁律，但市场饱和也随之而来，每款产品都要找到更垂直细分的定位，年轻的多闪更是如此。

但用户关系链缺失、短视频社交存在的压力等问题之下，多闪前路艰险。只不过，如今的字节跳动仍要在社交市场迎难而上。

技术是字节跳动的核心竞争力，精准兴趣推荐为产品带来富足流量池，以及一间间信息茧房。但用户也在成长，轻度内容泛滥下，他们要突破自己的认知边界，流量瓶颈乃至下坡路终将到来，字节跳动需要留住用户。

过去一年，字节跳动正将流量向电商、在线教育等领域转移，社交也必然是重要阵地，内容端具备优势的字节跳动将深耕用户关系，这是实现流量变现的重要一环。

可见，对于社交，字节跳动有一颗不死之心。

诚然，作为字节跳动在社交领域布下的一颗棋子，成长中的多闪也代表着前瞻性，5G 到来后，高速传输和低时延会是短视频的新机会。

理想很丰满，现实很骨感。技术变革来临，社交巨无霸微信怎会无动于衷，年轻的多闪能做的，是在短视频社交领域先插上旗，给自己划一片领地。

况且，5G 技术到来，微信也会蜕变，时刻视频和“在看”功能的登场，证明微信仍在小步快跑、试错迭代，正如地歌网《微信八年考》一文所指出的，打败微信的只会是下一个微信。

回首微信出现的 8 年时间，中国社交战场风波淡去，字节跳动携多闪出场再次燃起外界对社交的关注，他们将目光投向年轻的多闪，但当喧嚣散去，从模式、关系链等维度看去，社交已无机会，多闪不会闪动。

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本文由七麦研究院特邀作者【韩志鹏】原创，转载需联系 IT老友记获取授权。

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