刚刚过去的双11，京东集团这三类产品销售最好，递增超200%

中企思智库，企业家第一智库：

低线市场、新用户成为京东11.11的强劲增量，今年11.11，低线级市场整体下单用户数同比增长超60%，超过70%的新用户来自低线级市场。

此外，京东始终是2000多家超亿元品牌和20余万第三方商家的最大增量场，今年京东11.11期间累计产生了2个百亿级品牌、16个十亿级品牌、125个亿级品牌；京东同样也是高品质用户的首选平台，京东PLUS会员在籍数量已突破1500万，人均消费额是普通用户的4倍。

2044亿元！11月11日23时59分59秒，在大屏上数字定格的瞬间，京东集团“11.11京东全球好物节”指挥中心里响起一片掌声与欢呼声。从2019年11月1日0时起的11天里，“11.11京东全球好物节”的累计下单金额在创出历史新高的同时，也将京东11.11打造成为继年中618之后又一实力新主场。
回顾历年，从2017年的1271亿元到2018年的1598亿元，再到2019年的2044亿元，同比增速从25.7%提升到27.9%，基数在扩大，但京东的增长却跑出了加速度。
过去的一年来，京东通过打造超级购物盛宴、供应链整合创新、惠及下沉新兴市场三大战略，以创新供给方式持续推动城乡消费升级。
低线市场、新用户亦成为京东11.11的强劲增量，今年11.11，低线级市场整体下单用户数同比增长超60%，超过70%的新用户来自低线级市场。
京东始终是2000多家超亿元品牌和20余万第三方商家的最大增量场，今年京东11.11期间累计产生了2个百亿级品牌、16个十亿级品牌、125个亿级品牌；京东同样也是高品质用户的首选平台，京东PLUS会员在籍数量已突破1500万，人均消费额是普通用户的4倍。核心品类继续引领市场无论618还是11.11，京东家电始终占据着行业不可撼动的主场地位，引领着行业走向。电视产品的结构不断升级，大屏化趋势明显，65英寸电视是11.11大促最受消费者青睐的尺寸，70英寸及以上的巨幕电视成交额同比增长超过300%。“新物种”智慧屏电视环比上月同期成交额超300%，无边框、更大视野的全面屏电视成交额同比增长200%。
这个11.11，一级能效空调成交额同比增长了4倍。格力空调成交额超过去年11月全月2倍，美的空调销售百万套。家用中央空调成交额超过去年11月全月2.5倍，海尔自清洁空调成交额翻了2倍。
作为传统大件的冰洗品类持续热卖，洗烘一体&烘干机成交额同比增长7倍，4000元以上的中高端冰箱洗衣机成交额同比增长了5倍，母婴洗衣机成交额较去年同期增长了3倍，卡萨帝冰箱洗衣机成交额同比增长了4倍。今年京东11.11手机品类表现仍旧出众，作为新晋的话题品类，5G手机销量是10月全月的20倍，在京东累计关注5G手机的用户数超过千万；热门5G手机华为 Mate 30系列5G版，京东发售1分钟成交额破亿，而在11日的累计销量中，华为Mate 30 5G 版也顺利拿下京东5G手机单品销量第一。
11月1日到11日，笔记本电脑销量同比增长75%，其中联想笔记本电脑销量同比增长103%。超市生鲜保持持续高增长
作为线上线下领先的商超，京东超市自11月1日开门红以来，各品类全面爆发、一路高歌猛进，持续引领国民消费潮流。
截止11月11日24点，京东超市食品饮料整体成交额是去年同期2倍，其中五常大米成交额是去年同期的12倍，进口牛奶、咖啡胶囊、进口大米成交额是去年同期的5倍；酒品类迎来大爆发，葡萄酒整体成交额是去年同期的2倍……
各大品牌也在京东超市11.11取得了优异战绩。1日至11日，兰雀成交额是去年同期15倍，依云（evain）、西王品牌成交额是去年同期5倍，良品铺子、陶华碧老干妈、张一元成交额是去年同期3倍……
图书品类中，中小学教辅书在11.11期间的成交额同比增长60%；教育培训类课程成交额同比增长110%……京东始终是品质消费首选平台11月11日京东钟表成交金额创造历史之最，京东钟表在11天的总销量破100万只。
11月1日至11日，京东美妆成交额同比增长79%，其中面部护肤成交额同比增长86%；香水彩妆成交额同比增长80%。
家装建材在11.11期间表现突出，智能品类越来越受到消费者青睐，智能马桶同比去年增长110%，智能照明产品成交额同比去年增长220%……
服务消费推动消费结构改善
京东互联网医院在11月11日前35分钟的订单总量即突破去年全天记录，到中午12时，订单总量再次突破单日峰值记录。
在消费医疗品类中，疫苗、医美在11天的成交额均同比增长了超过10倍，口腔齿科成交额累积同比增长了317%。11月11日截至17时06分京东大药房已经完成2018年11.11日全天销售额。其中，药急送11日的订单量环比618增长600倍。
在汽车消费服务中，京东新车11.11期间成交额同比增长318%，最受欢迎SUV车型成交额同比增长5倍，汽车充电装备在11天里的成交额同比增长超6.7倍，京保养套餐成交金额同比增长216%，LED车灯成交额同比增长180%。
今年11.11，线上找房用户同比增长5倍，线上服务咨询量增长7倍，线上订单量增长3倍。亲子酒店11天里的成交额同比增长290%，国内海岛酒店成交额同比增长380%……
低线市场成为京东11.11的强劲增量
作为京东旗下社交电商平台，京喜在10月31日正式接入微信一级入口，在同日开启的“全民京喜日”，京喜平台当日售出超6000万件商品。
10月18日至11月10日期间，京喜平台工厂直供下单量环比9月日均增长394%，产业带核心厂商订单量提升1404倍。在整个11.11期间，京东全站新用户中有超过四成来自京喜，其中女性占比达55%，来自低线级城市的新用户占到了京喜整体新用户的四分之三。
河南武陟县、安徽涡阳县、江苏东海县、河北蠡县、福建大田县成为新用户增长最多的5个地区。
京东11.11期间，京东新通路在下沉市场的优势充分凸显，并为下沉区域的消费升级提供助力。11.11期间，三线及以下市场的客单价是去年同期的130%，活跃门店数、订单量占全平台的80%以上。
遍布乡镇的上万家京东家电专卖店展示了低线级市场消费升级的强劲动力，全面屏电视成交额同比增长200%，厨卫产品成交额是去年同期的2倍，冰箱洗衣机成交额同比150%…… 全渠道融合打造极致体验 对于3000多万重庆人来说，今年的11.11购物季可以不用捧着手机了。在江北区新开业的“京东电器超级体验店”，足足有7个足球场之大，在这里，消费者可以亲身体验到家电、数码、电脑、通讯，以及家居日百、图书娱乐等足足20万款最新上市的产品。
“京东电器超级体验店”作为京东在线上线下全渠道融合的创新成果，在今年的这个11.11里，让家电消费“玩”起来，让家电产品“活”起来。开业1小时销售破千万元，也让超级体验店成为今年11.11期间最让人惊喜的零售“黑马”。以零售科技和智能物流护航高品质服务
为了支撑11.11的海量交易，京东云的云平台在操作系统优化、高性能网络、业务调度算法、业务自动扩缩容以及应用画像算法模型等领域不断优化。作为整个京东数据中心资源调度的中枢，阿基米德系统经历多次大促考验，持续降本增效，带动了数亿元采购成本的节省。京东星链零售物联平台助力超过1万家线下门店完成智能化升级，深度融合超过1000种技术与应用，为超过3万个品牌提供技术服务。
京东人工智能NeuHub作为智能供应链国家新一代人工智能开放创新平台的核心载体，11.11期间的累计调用量达298亿次。情感智能客服在11.11期间累计咨询量超3416万次，全面覆盖售前、售中、售后、物流全场景。京东物联旗下京鱼座生态可连接高质量设备突破1.5亿台，超230种设备品类，超1000家品牌。
截至11日24时，京东物流非京东平台业务收入同比增长150%，业务开放和价值共创效果显著。依托供应链产业平台，京东物流B2B业务货量同比增长超270%，冷链业务单量同比增长215%，云仓业务接收单量同比增长超过4倍，个人快递业务同比增长近8倍。同时，京东物流全国首个5G智能物流园区投用，亚洲一号智能物流园区投用达到25座，智能仓处理订单量同比增长108%。
在配送时效上，以快著称的京东物流自营订单24小时达占比达到92%，基于城市群半日达和千县万镇24小时达计划，京东物流在全国90%区县实现了24小时达，推动物流时效整体迈入24小时达时代。
11.11期间，京东物流“共生朋友圈”持续发力，通过共生合作、共享平台和共建模式，带动百万物流人共同参与，整合了2万余条陆铁空线路，为11.11提供强力支撑，京东云仓合作伙伴数量也同比增长246%。京东物流还拿出3亿元，对一线仓储、分拣员工及快递员进行补贴与激励。
11.11京东全球好物节，完美收官！

责任编辑：钟思

微信美编：启明

审       校：智慧

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