背景调查一般在什么时候开始做?谁做?查哪些内容?
背景调查的问题,比较敏感,也是被问得最多的问题之一。
你可以想想看,新公司何时以及为什么要调查你的背景呢。此外,HR有多大的权限?他她能查到你的啥背景资料呢?他她调查的动力有多大,能承受什么样的成本?这几点解决了,这个HR背景调查的问题,就迎刃而解了。
好的,我们一个一个来。大家注意下,都是干货。
写在前面,由于中外语言翻译的限制,背景调查这四个字包含的内容和场合太多,比较笼统;实际上人事(HR)能做的,显然不是啥真正的背景调查。怎么理解呢?
比如出书之后,作者拿到的稿费,也不知哪个大神在一百年之前将之翻译成了“版税”,后来在国内就沿用至今。实际上,作者获得的版税,不是一种税,而是一种收入,属于稿费的范畴。
到了我们这里,也是一样,大家一听说“背景”调查,生怕自己的“老底”被扒出来。其实,此背景非彼背景。整体来说,对于新员工,有三次背景调查,我们挨个来说。
第一次,人事专员要发Offer给你之前,要做个调查
HR要在公司系统中,预录入你的主要个人信息,然后挑选重点要素尤其是目前工资,去核实。这个过程叫做Reference check,真宗的翻译应该叫做:候选者资历参考验证。看到没有?都说中文博大精深,但在此时,中文就显得笼统了,Reference check并不是背景调查,更主要是证明你上家的工资不虚!
有人问“除了工资,其它就不查啦?!”他她当然想查,关键电话打过去,打到前台会被当做骗子电话;即使前台转到人事部门去,人事部门十几个人,负责接受下家查询老员工资料的那位人事专员,正好在位置上等着这个调查电话来?即使碰巧正好在位置上,能傻到在电话中告诉一个陌生来电各种员工姓名、工资、抬头、职位信息、离职原因不?在骚扰电话横行的中国当下,你懂的,新单位HR的这电话,也会被老东家的这HR同行“无情地”挂掉,“骗子”。
那边求职者催着Offer,这边领导正好没出差等着新出的Offer签字,所以,这个Offer前的信息调查,HR能且只能让你提供工资流水,他她别无他法。
第二次,发生在你报到当天的报到材料审核
负责接待你的人事部报到专员,会要你提供包括三证(学历、学位、离职证明)在内的各种报到资料。
大家注意下,这个人事专员大多数情况下,并不是发Offer给你的那位人事专员。在稍微大一点的公司,她俩分工是不一样的。发Offer给你的叫做“招募专员”,报到当天接待你的那位,一般称之为“员工入/离职专员”。她拿到你的三证之后,会迅速验证下你这三证的真假。这个过程叫做Registration Check,如果翻译全面点,应该叫做“新员工报到资料登记和验证”。这个环节通常不被重视,因为当你来报到时,你已经有备而来,否则你也不会来。
第三次,在员工报到后大概1-3个月内的第三方背景调查
公司委托其他调查公司,来彻底了解你的背景。这个调查,才是真宗的所谓背景调查,英文翻译为Background Survey。这个调查比较全面,是花钱的,一般数千到一万元人民币不等。第三方背景调查,首先查你有无犯罪记录、不良的诉讼、未结的官司,尤其跟工作业务甚至跟前东家、客户、供应商的官司,接着会查清楚你上家的报到日期、离职日期、离职时的工作职位、月薪、奖金、下属几位、顶头上司姓名、上司的职位、你的离职原因、工作表现,以及跟前公司是否有合同纠纷、竞业协议,等等。
如果你上家只待了一两年,也就是不满3年的情况下,这个调查还会继续将你在上上家的信息也挨个调查一遍。
如上三种中文都是“背景调查”的环节,已经很清楚了,HR能做的,就是第一(Reference check)和第二个调查(Registration Check),第三个(Background Survey)则是公司花钱找调查公司去做的。
我们求职者最担心的是第三个背景调查,也就是第三方全面的背调,因为它是在你不知情的时候悄悄发生的,而且大多在你入职之后。此时你上家早辞职已经来报到了,此间几个不错的面试邀请也已经被你拒绝掉了,所以你没了其他选项,心理上和气势上,都比较被动。此时生怕自己的哪一个“小”字被人查出来,所以听到“第三方调查”的字眼就尤为忐忑。
究竟如何应对第三方背调呢?我们下次分解。今天主要讲的是背景调查的分类。
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