聋哑老人在营业厅做起针线活，背后有个秘密……
5月9日下午
一位步履蹒跚的老人走进了江苏宿迁国网沭阳县供电公司马厂供电营业厅
让人意外的是
老人走进大厅后并没有要缴费而是唤来一位营业厅的工作人员并掏出了针线在大厅里麻利地做起了针线活
原来就在当天不久前老人和这名工作人员在大厅里进行了一场特殊又温暖的交流
这位白发苍苍的奶奶名叫叶玉兰
今年81岁当天，她独自来缴电费但接待的营业员崔玉州却犯了难原来，老人全聋半哑听不见人说话也表达不清想干嘛
崔玉州一边安抚老人一边拨通了营业班长周红梅的电话周红梅闻讯立刻小跑过来她竟比划起手语和老人顺畅地交流了起来
过了一段时间后老人去而复返她再次走进供电营业厅招呼周红梅过去，并示意她不要动
“‘慈母手中线’，我脑袋里当时就冒出了这句诗，老人家缝得非常认真，和我挨得很近，看到她满头白发，我突然就想到了自己的妈妈，真的特别感动……”周红梅说
待叶奶奶起线收针转身离开同样是默默无声，没有一句话周红梅没忍住追上前轻轻抱了抱老人
为何周红梅会手语呢？
原来，2017年周红梅来到营业厅任职她接待的第一位用户就是一位先天性聋哑老人因沟通不了“老人急得眼泪都下来了，我也很着急……”
为了在日后的工作中能更多帮助特殊群体周红梅利用业余时间自学掌握了满足日常交流的常用手语当地供电营业厅也设立了聋哑人绿色窗口和聋哑老人交流困难的问题迎刃而解
针线有痕，大爱无声叶奶奶和周红梅的双向奔赴让人暖心又感动
来源：江苏新闻、新华网
编校：张秋晨、马晨琦
编审：曹堯
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