“刷新服务”归来！
近日，立邦涂料（中国）有限公司等与国家工商行政管理总局商标评审委员会二审行政判决书（2018）京行终6080号显示，立邦公司的上诉理由不能成立，对其上诉请求，不予支持。驳回上诉，维持原判。这也意味着，立邦公司“刷新服务”商标的注册无效，“刷新服务”不再是立邦独有，而重归行业通用。
“刷新服务”商标之争落幕
“刷新服务”商标争议由来已久，慧聪涂料网记者简单梳理如下：
2011年6月20日，立邦公司对“刷新服务”商标提出注册申请，指定使用在第37类“室内装璜修理；招牌的油漆和修理；室内装璜；室内外油漆；粉饰；清洁建筑物（内部）；清洗建筑物（内部）；建筑施工监督；建筑物防水；建筑物隔热隔音；维修信息”服务上。注册商标专用权期限自2012年7月28日至2022年7月27日。
2016年11月14日，美涂士公司以争议商标违反2001年10月27日修改的《中华人民共和国商标法》第十一条等规定，向中华人民共和国国家工商行政管理总局商标评审委员会提出无效宣告请求，请求将争议商标予以无效宣告。
2017年10月26日，商标评审委员会作出《关于第9617788号“刷新服务”商标无效宣告请求裁定书》，认定：争议商标获准注册日期早于2014年5月1日，实体问题适用2001年商标法，程序问题适用2013年8月25日修改的《中华人民共和国商标法》。商标评审委员会裁定：争议商标予以无效宣告。
北京知识产权法院认为：争议商标是纯文字商标“刷新服务”，指定使用在室内外油漆、粉饰等特定服务行业的项目上。“刷新”本身的含义即为通过粉刷等工作内容对房屋进行翻新，其本身就具有描述该服务内容的含义；“服务”二字本身在争议商标中并不能作为显著识别部分。争议商标整体上容易使相关公众理解为“刷新服务”是对上述服务内容特点的描述，难以具有区分服务来源的功能。立邦公司所提交的证据均显示其使用方式为“立邦”空格加“刷新服务”。虽然立邦公司所提交证据显示其对争议商标进行了大量广泛的宣传，但在该使用方式下，容易使相关公众认为“立邦”是商标，“刷新服务”只是对立邦公司所提供服务内容的描述，不会将“刷新服务”识别为一个商标从而产生知名度，亦不会通过上述使用使“刷新服务”的显著性增强。因此，在案证据不足以证明争议商标经过宣传使用使其本身具有作为商标区分服务来源的显著性的作用。争议商标的注册违反2001年商标法第十一条第一款第（二）项规定。立邦公司的诉讼请求与理由缺乏事实与法律依据，不予支持。
北京知识产权法院依照《中华人民共和国行政诉讼法》第六十九条之规定，判决：驳回立邦公司的诉讼请求。
立邦公司不服原审判决，向北京最高人民法院提起上诉，请求撤销原审判决和被诉裁定，判令商标评审委员会重新作出裁定。
北京最高人民法院认为，本案中，争议商标由文字“刷新服务”组成，核定使用在室内外油漆、粉饰等特定服务行业的项目上。按照中国境内相关公众的通常认知，“刷新”的含义是指通过粉刷等工作内容对房屋进行翻新，“刷新服务”整体上易被理解为指代与房屋翻新相关的特定服务。按照相关公众的一般注意力，争议商标整体使用在室内外油漆、粉饰等服务上，易被相关公众将之解读为对相关服务的内容、特点的描述，而不易将其识别为区分服务来源的标志，故争议商标在核定服务上使用缺乏显著特征，违反2001年商标法第十一条第一款第(二)项的规定。同时，依据立邦公司提交的现有证据，也不足以认定争议商标经过宣传使用使其具有了区分服务来源的显著性的作用。被诉裁定及原审判决的相关认定并无不当，本院予以确认。立邦公司的上诉主张缺乏事实及法律依据，本院不予支持。
北京最高人民法院判决：驳回上诉，维持原判。一、二审案件受理费各人民币一百元，均由立邦涂料（中国）有限公司负担（均已交纳）。本判决为终审判决。
“刷新服务”与立邦
不可否认，在重涂服务市场上，立邦是个先行者、拓荒者。
2007年，立邦公司就已经开始研究并引导涂料行业涉足重涂市场。
2011年立邦公司在中国市场正式推出“刷新服务”品牌。同年8月，立邦公司在上海、杭州、宁波、温州四座城市试行刷新服务，并逐步向全国拓展。
2013年，重涂市场开始升温，立邦公司火速成立了刷新项目部，逐步将“刷新服务”推向二三线市场，完成刷新旗舰店在全国的布局。
2014年，在立邦公司宣布启动品牌升级计划的同时，其应用服务培训本部也正式升级为立邦大学。
2016年，立邦公司对立邦大学进行企业化改制，成立上海能优企业管理咨询有限公司，以继承与发扬立邦大学的功能。
2017年9月4日，立邦公司与中国涂料工业协会签订战略合作协议，双方决定在重涂服务认证培训领域展开战略合作。立邦公司希望通过其刷新服务中累积的服务经验和多年的培训经验，让整个重涂市场从产品体系到施工服务都更规范、更标准，推动涂装服务领域的整体进步，并让消费者最终受益。
截止到2017年，立邦刷新服务覆盖了100个城市，累计服务客户27万户，成交总额（GMV）超30亿元，产品累计销售超8亿元，刷新服务商200家。
从自身的长期坚持探索，到不计回报地投资培育市场，再到亲身实践构建认证体系，立邦公司在重涂市场耕耘多年，推动重涂服务走向标准化，提高行业集中度，提升重涂施工水平，抬高重涂服务的进入门槛，推动了重涂行业的发展。
立邦将刷新服务的概念做到深入人心。
“刷新服务”重回行业，重涂市场“百家争鸣”
中国涂料工业协会会长孙莲英在接受采访时曾表示：“目前，我国已进入重涂市场的规模以上企业约为2000家，从业人员在400万左右，业内大企业基本都进入了重涂行业，建筑涂料企业占比达50%—60%。”
不难看出，本次商标之争不仅仅是“刷新服务”一词的争论，其背后更是涂料企业对于中国重涂市场的重视。
目前国内重涂市场上，立邦仍然占据主要地位，但众多涂料企业紧随其后。2008年，多乐士率先推出了墙面焕新服务品牌——家易涂，2012年，多乐士开始扩大“家易涂”的业务范围。2016年9月，多乐士“家易涂焕新服务”正式更名为“多乐士焕新服务”，主要针对旧房墙面翻新改造提供全面的施工解决方案。迄今为止，多乐士焕新服务已经服务了超过20万户家庭。
国内民族涂料巨头三棵树针对重涂市场推出“马上住”一站式服务，打造平台化经营的商业模式，利用技术驱动服务高速发展；同时，进行电商平台改造，全面推进“O2O”模式，促进线上线下共同融合发展。为消费者打造的一站式涂刷服务业务。
2012年，为开拓国内重涂市场，美涂士推出了“涂装一体化服务”，随后将其升级为“美涂士刷新服务”，打造“服务型”刷新服务涂料商，成为旧房装修行业的一匹黑马。
......
越来越多的涂料企业涉足重涂市场，其中的佼佼者也在重涂市场占据了一席之地。重涂市场正呈现一片“百家争鸣”的热闹景象。
因此，美涂士此次的胜诉，使“刷新服务”重回行业，对整个涂料涂装行业有着十分重大的意义。对于众多入局重涂领域的涂料企业来说，今后任何企业都可以在重涂业务中使用“刷新服务”这一为市场和消费者所熟悉的字眼，为企业提供了一个更公平的环境，让更多涂料企业有了在重涂市场里平等竞争、共同掘金的机会。
而此次案件更是为涂装行业奠定了“刷新服务”的基石，带动了国内刷新市场的变革升级，消费者们将可以享有更多的选择权，自主挑选更多样、更优质、更安心的刷新服务。
重涂市场潜力巨大，涂企任重道远
据相关资料不完全统计，我国的住宅建筑总面积已超过500亿平方米，存量房近3亿套，另外从房地产行业的发展和目前的建筑存量来看，我国每年将有不低于800多万套左右的住房需要重涂。一般来讲，普通住房室内墙体装饰材料的重涂周期为8—10年，如果以10年为一个重涂周期，我国年均新增需要重涂的房屋面积最少在10亿平方米以上，重涂市场规模接近千亿元。但实际上，目前开发的重涂市场还不足存量市场的10%，市场潜力之巨，不言而喻。
但也正如中国涂料工业协会会长孙莲英此前谈到的，“如今，对于涂料行业而言，重涂业务销售的不仅是产品，更是一种服务。”
对客户来说，涂料只是个半成品，想要获得优异的涂层质量必须要有专业的涂装施工团队作为保障。重涂更是对服务提出了更高的要求，这对于涂料企业而言，是一个重大的考验。
重涂市场的争夺最终还是要回归市场，是企业间产品和服务实力的较量，在重涂服务愈加丰富成熟的市场环境下，涂料企业如何分得一杯羹，仍将由市场决定。
而“刷新服务”，也仅仅只是起点！
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