福州展辰2020年技术服务部年终总结会圆满召开
2021年1月9日、1月10日，以“提升自我服务意识，凝聚团队协作精神”为主题的2020年技术服务部年终总结会顺利举办。
福州展辰副总经理魏洋，家营服务中心培训部总监罗毅、上海展辰技术服务部总监钟华胜、业务二部经理徐俊、技术部主管刘慧、技术服务部副经理李振军，与福州公司各区域市场的技术应用工程师们齐聚一堂，回顾过去一年取得的成绩，以及日常工作中发现的问题及解决方案，并借此机会总结经验，积累教训，为我们在新的一年里顺利展开工作打好基础。
魏总在会上再次强调了三点：一是2021年技术应用团队会有重大改变，并持续强化“一专多能”的服务体系，上海公司与福州公司为一体化力量，将会变得异彩纷呈；二是2021年福州公司的销售目标的达成势必离不开业务和技术应用工程师的支持与努力；三是再一次分享了董事长的2021年新年致辞：“正视差距，拥抱变化，全面发展”。同时号召全体技服精英紧紧围绕“致力于客户成功”的使命，牢记“转换思维；全面发展；艰苦奋斗；目标必达的方针，奋勇前进。
技术应用工程师们就各自所负责的区域市场客户维护及销售目标达成情况做了详细的汇报并就各自工作中的显著工作成绩及成功做法做了分享；同时对服务工作中存在的问题进行深入的剖析，并制定行之有效的解决方案；总结过去，展望未来，应用工程师们针对21年销售目标的达成提前制定2021年工作计划，以求更出色的完成客户现场服务工作。
钟华胜总监倡导服务工程师们“提升团队意识，树立服务口碑”。
钟总监指出：团队的整体水平离不开团队个人的精诚合作，团队的共同价值观、统一目标、各自的角色与职责等八个方面进行阐述和分析了团队的重要意识特征，以及我们要怎样做才能塑造行业优秀的服务口碑。
罗毅老师表示我们需要转化思维，全面发展！针对如何“从平庸走向卓越”，要求大家工作中保持五个原则:定目标、找资源、抓机遇、追过程、拿结果。
最后，魏总在会议总结的时候表示：2020年虽然是不平凡的一年，疫情的影响，很多行业重新洗牌，同行的企业面对疫情更是不得不裁员降薪，展辰却尽最大的可能为一线人员提供更多的保障，因为公司对客户有信心，对内部销售及服务团队有信心。疫情虽然带来了影响，但福州公司的销售目标不会改变。我们只有正视差距，拥抱变化，艰苦奋斗，这样才能更好的服务于客户。
1月10号早上，技术服务团队迎着寒风赶往目的地“郑卫平农场”进行了为期一天的户外竞技拓展活动。
抢水瓶、同舟共济、数字传真、爆气球等一系列游戏进行下来，大家更加深入地认识了自身的潜能，提高了团队解决问题的能力，达到团队一致性，形成了积极向上、团队互助的团队氛围。
自我提升服务意识，凝聚团队协作精神。短暂的两天总结会结束了，期望技服团队的应用工程师们能够长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。2021使命必达！加油！
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