扎紧征信报告的篱笆｜澎湃社论

评论君说

      征信报告不能成为个别金融机构构陷、要挟用户的道具。

个人征信报告中被金融机构写进侮辱字眼的事，有了处理结果。

中国人民银行太原中心支行决定，从即日起暂停“晋商消费金融股份有限公司”征信系统查询权限，责成其内部整改，切实落实各项监管要求。

2018年4月，南通的房女士和晋商消费金融公司有一笔个人消费贷款业务，去年因为疫情原因，房女士提出了延期还款，双方有了纠纷，想不到晋商消费金融直接用卑鄙的手段来报复她，将子虚乌有的“专业做X十年”写进央行征信报告当中。寥寥几字，侮辱性极强，伤害性也极强，伤害的不仅是房女士本人的名誉、借贷信誉，更是对征信报告公信力的严重伤害。

原来，下流脏话，也能上征信报告；原来，持牌照的金融公司可以这么滥用征信报告诽谤、侮辱消费者。这事让人细思恐极，征信制度作为被寄予厚望的社会管理手段，却在个别机构滥用之下，俨然成了打小报告的“黑箱”，可以直接置当事人“经济性死亡”。

《征信业管理条例》明确规定：征信机构应当采取合理措施，保障其提供信息的准确性。征信报告不能成为个别金融机构构陷、要挟用户的道具。

要看到，征信作为新型社会管理手段被公众寄予了厚望，“诚信走遍天下，失信寸步难行”成为社会共识。但在认识层面上，公众和金融机构之间也有偏差。有人想当然认为，征信就是传统的档案制度，甚至要求征信承担“道德警察”职能，将公民的轻微劣迹、普通违规违法都装进征信报告中。

但是，就金融征信报告（特别是央行版征信报告）来说，其本职是表征公民“欠债还款”能力的经济指标，其数据来源也比较复杂，除了司法机关、税务机关之外，还有从事信贷业务的金融机构等。众所周知，这些年中国金融创新活跃，除了传统银行之外，为了更好控制金融风险，新兴金融机构、网贷机构也被纳入了征信系统中，但是很多金融机构良莠不齐，甚至本身就是在从事一些“灰色”的金融服务。这些金融界的“野蛮人”被纳入征信系统中，征信管理也应该跟上，不能任他们胡来。

这次晋商消费金融被逮个正着，但是，还有没有金融机构也这么“玩阴的”？怎么防止类似的问题重现？央行怎么做好信息的审核？央行作为征信行业的管理部门，应该及时“亮剑”，这次只是约谈、暂停晋商消费金融使用系统，并没直接的严厉惩罚，这暴露出征信管理的短板，缺乏“刀刃向内”的约束机制。这一课应该及时补上。

征信报告，诚信为先，首先写报告的必须诚信！这次事件也给大家提一个醒，征信报告要“瘦身”、要回归本职，口子不能开得太大，篱笆要扎紧，否则，很多商业公司出于利益驱动，会把征信报告搞成“打小报告”，那会毁了征信的社会公信。

※ 编辑｜沈彬

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