次仁措姆：绽放在雪域高原的“速递之花”
在拉萨的大街小巷总有她的身影穿梭，用她的辛劳和汗水，热忱与细心把一份份喜悦“速递”到千家万户，她就是绽放在雪域高原的“速递之花”——西藏顺丰速运有限公司拉萨分公司速运组组长次仁措姆。
次仁措姆在工作
次仁措姆有着一双会说话的大眼睛，能歌善舞，健谈有趣，有着藏族人特有的热情与爽朗，是公司里人见人爱的知心人。她也是西藏顺丰速运有限公司拉萨分公司的元老级职工，业务技能熟练，好学上进且热衷于做新入职员工的“传帮带”，大家都喜欢亲切地称呼她“措姆姐”。
今年44岁的次仁措姆是西藏顺丰速运有限公司拉萨分公司速运组组长，工会委员会委员。先后多次荣获西藏五一劳动奖章、十年长期服务奖、“双十一”优秀运作员、顺丰抗疫先锋等荣誉称号。
次仁措姆是2010年西藏顺丰速运有限公司拉萨分部开通时就入职的“元老”之一，刚入职时她是想做收派员的，她觉得只有骑车出去送快件，才是真正从事快递行业，她也在风吹雨打中试岗跑了好几天，但最终却事与愿违，没能做成收派员。
“没办法，当时整个西藏顺丰速运有限公司拉萨分部才几个收派员，每个人要负责的区域太大，一个女孩子这样每天十几个小时在外面窜街跑巷，确实有点吃不消的。我建议你去做个仓管员……”时任分部经理刘丽，对次仁措姆提出了中肯的建议。当时的分部只有一个仓管，根本忙不过来，亟需补充人员，次仁措姆二话没说，爽快地接受了刘丽的建议，开始了仓管员辛苦且充实的职业生涯。
由于次仁措姆之前从来没有接触过快递物流行业，刚开始做仓管时，她觉得这是一份技术含量很高的工作，有很多内容和知识都要从头学起、从头做起。
在西藏顺丰速运有限公司拉萨分部做了两年仓管后，拉萨相继又开了新的点部，中转场也正式成立了，随后，次仁措姆又被调到中转场从事运作员的工作。其实，在去从事运作员岗位之前还发生了一段小插曲——由于拉萨海拔高等特殊的因素，员工的流失率比较高，分部各个岗位一直都处于缺员状态，为了让快件能第一时间送达到客户手里，因此，包括次仁措姆在内的很多员工经常是早上八点过去上班，一直忙到第二天凌晨一两点才能下班，非常辛苦，即便这样，但还常常忙不过来。
于是，次仁措姆就主动去向分部经理申请增加一名仓管。结果分部经理的答复是：仓管肯定要加，但是你可不可以来接手主管的位置？原来不光是仓管缺人手，主管也缺人手，次仁措姆虽然入职还不到两年，但已经算分部的老资格了，而且一贯表现良好，分部经理就想提拔她去负责更重要的岗位。面对这个难得的晋升机会，次仁措姆却退却了，她说：“我资历尚浅，包括系统在内的很多东西操作还不太熟练，管人我更是没有经验，我没有胆量接手，还是继续做仓管吧！”
当时正值分部用人之际，经理就反复做次仁措姆的思想工作，次仁措姆又反复推辞，这样一直拖到当年的8月1日，措姆才如愿调到中转场做运作员。当时整个中转场才5个运作员，因为次仁措姆资历最老，每条线路都比较熟悉，所以就由她来分货，并负责整个运作。后来中转场搬到拉萨火车站附近，场地变大了，运作员也增加到了14个人，次仁措姆当起了代理负责人，培训新员工，分配班次，指导大家操作。就这样，次仁措姆在这里当了一年的代理负责人，但最终没能转正，对此，她毫无怨言，依然任劳任怨。“还是那句话，包括系统操作、中转场管理在内，有很多东西我还需要学习，如果这些我全都熟练掌握的话，肯定会去争取一下。不过不会没关系，我愿意学，虽然慢一点，但我相信自己每天都在成长。”
2015年，位于拉萨火车站旁的老中转场完成了它的历史使命光荣“退役”，设施相对完备的拉萨中转场正式启用，尤其是经过改造之后，中转场无论是从场地、设备还是人员管理方面都焕然一新，与内地的同级别中转场相比也丝毫不逊色。
在十多年的速递工作生涯里，次仁措姆以责任与善念为后盾，以为客户服好务为动力，凭着对速递工作的热爱和执着，兢兢业业完成好公司交给的每一项任务，在仓管员、中转员、代理负责人等平凡的岗位上做出不平凡的成绩，用自己的实际行动践行着“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的“老西藏精神”。
次仁措姆始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，克服生活、工作上的重重困难热情周到服务客户，热心从事公益事业，心系社区，力所能及帮助困难群众，各项工作成绩显著，得到了同事们和服务对象的一致认同。
“在高原，女人不哭，因为这里的每一座大山，都是她们的脊梁；在高原，女人善良，因为这里的每一片草原都在她们的心上。高原的女人就像高原上的鲜花，无需要呵护却常年灿烂美丽；她们的歌喉里容纳了百川的清澈；她们的眼睛中包藏了日月的精髓；她们是高原的灵魂！”
次仁措姆就如歌曲《高原女人》中所唱，善良的她，为家人选择奔波；热情的她，为同事嘘寒问暖；坚强的她，为大家舍弃小家，她就像一朵绽放在雪域高原的“速递之花”，无需阳光雨露的过分呵护，在挫折中奋力前行，在伤痛中坚强成长，在磨砺中美丽绽放！
来源：人民日报
编辑：马玉婷
审核：张中源 王政全 云旦平措