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中国游客新习惯引日本商家发帖求救!不懂怕被中国人看不起……

2017-10-05 经纬君 中新经纬 中新经纬


如今中国的国庆黄金周已经成为全世界的黄金周。但出国买买买还不能使用支付宝、微信支付?那可能就真的OUT了……



近日,一位日本手信店主的“求助帖”在日本著名论坛2ch受到关注。帖子中,这位店主询问如何开通支付宝,称最近中国的国庆长假给店里带来很多客人,这些客人常常询问能否使用支付宝。“尽管店里已经支持VISA,但不能用支付宝还是让客人感到有些失望。”



不少日本网友跟帖称:听说他们连给流浪汉施舍零钱都能扫码支付……我们比中国落后了吗?


微信支付宝快速“扫码”日本市场


据了解,近期支付宝在日本动作颇多。除了今年6月初支付宝官方宣布,日本肯德基已经全面接入支付宝,东京和大阪已经率先上线了123家店面外,阿里巴巴还将于2018年春季在日本推出手机支付服务,力争三年内赢得1000万用户。


值得注意的是,改变了中国支付方式的支付宝,也极有可能通过一系列动作来改写日本的手机支付市场。


目前,支付宝可以在Lawson、电器店和百货商场等日本国内3万家店铺以上利用,而阿里巴巴未来在日本推出的新手机支付服务将以这些可以利用支付宝的店铺为中心,利用因访日游客增加而整备起来的支付宝加盟网络。


支付宝计划,到2017年底,将加盟店铺增加至5万家。除了结算以外,还将逐步增加生活相关的功能,实现电影票的预订和购买等。



BIC KAMELA是日本大型家电连锁店之一,大到彩电冰箱洗衣机,小到灯泡电池应有尽有。问及微信支付的使用率,店员说,日本客人大部分用现金或信用卡结账,但针对外国顾客的免税柜台上大约有三分之一顾客是用微信结账的。


类似的消息不断。日本百货连锁店“堂吉诃德”东京涩谷本店7月初正式引入微信支付。“堂吉诃德”株式会社东日本营业本部部长竹内三善表示,该连锁店旗下已有37家店铺接入微信支付,其中包括3家旗舰店。该公司希望通过为中国游客提供支付便利和利用微信公众号提供资讯服务等,吸引更多客源。



此外,日本的高档商场大丸松坂屋百货店等更是把微信支付看作方便顾客的必要手段。羽田机场免税店微信支付导入率已达75%。


随着日本商家对微信支付热情持续高涨,腾讯7月初在东京举办了首场微信支付境外开放大会,并发布名为“WE Plan”的跨境支付产品智慧方案。该方案旨在降低对境外商户及服务商的门槛,并向他们提供技术及营销等多方面支持。  


日本约70家银行将联合推出虚拟货币


然而,中国移动支付在日本的“攻城略地”已经引起了日本金融界的警惕。


人民网援引朝日电视台报道称,9月中下旬,日本约70家日本银行计划联合推出虚拟货币,暂命名为“J币”。


据了解,“J币”的主要功能是:


为个人、企业提供移动支付和转账服务。

“J币”与银行账户绑定,能事先将存在银行里的日元兑换为“J币”,结账时通过智能手机应用在店内扫描二维码使用。

个人之间的转账不会产生手续费,海外转账则更加便宜。

“J币”不会像比特币那样有明显的价格波动,它与日元是等价的。



瑞穗金融集团总裁兼首席执行官佐藤康博(Yasuhiro Sato)表示:“我认为这种电子货币明显优于(信用及借记)卡,因为你使用卡时店家要支付一定费用。”


而作为回报,J币管理公司将收集用户购物和转账记录,这些信息会加工成匿名数据,与其他企业和银行共享,并应用到市场营销和定价策略当中。


这些银行计划在2020年东京奥运会之前推出这种“J币”,而日本央行(BoJ)和金融监管机构对这一创想持开放态度,目前,上述银行已经开始接触大型零售商,准备近日敲定具体细节。


对抗支付宝,握紧用户大数据


对于创造J币的目的,华尔街见闻援引英国《金融时报》报道称,日本的几家大银行一直在游说政府和监管机构,警示支付宝进入日本的风险。


日本银行业希望通过J币,夺回消费者的消费数据。这些数据会匿名地分享于银行与公司间,令企业能更为精准地确定营销策略和定价机制。


把国内大数据从海外竞争者的手中夺回来,是这些日本本土竞争对手站到一起联手对抗支付宝最重要的原因。


目前,支付宝可以在Lawson、电器店和百货商场等日本国内3万家店铺以上利用,而阿里巴巴未来在日本推出的新手机支付服务将以这些可以利用支付宝的店铺为中心,利用因访日游客增加而整备起来的支付宝加盟网络。支付宝计划,到2017年底,将加盟店铺增加至5万家。除了结算以外,还将逐步增加生活相关的功能,实现电影票的预订和购买等。


除了担心宝贵的消费数据会流入阿里巴巴等中国企业的手中外,日本金融业也希望藉由J币鼓励消费者多加利用行动付款,降低现金使用率。事实上,日本国内消费至今多达70%的金额仍是以现金交易,这一比例高于其他任何一个发达国家,发达国家的现金使用率已平均降至30%。德勤今年4月发布的报告显示,去年的金融科技交易规模达到174亿美元,但日本仅仅贡献了不到1%的8700万美元,而80%的交易来自中国和美国。



对此,一位不愿意透露姓名的业内人士分析称,支付习惯的差别,本质上取决于互联网应用发展的土壤。“日本拥有全世界最发达的零售实体店,线下市场成熟,竞争激烈,利润空间已经很薄,再加上物流成本较高等原因,电商与具备先发优势的传统实体品牌相比,优势并不明显。


“众所周知,近年来中国移动支付的飞速发展很大程度和微信、支付宝这种第三方支付的推动有关,但是在日本,受限于法律法规各种因素的影响,至今还没有这样的第三方支付公司和银行系统打通,来快速实时进行资金的划拨。”上述业内人士进一步表示。


老牌发达国家移动支付为何发展迟缓?


以英国为例分析:英国人使用银行卡的习惯根深蒂固,银行卡基本覆盖交通、零售、服务等各个日常生活领域,所以移动支付没那么流行也可以理解。


英国超市的自助结账系统


另外一个原因在于,移动支付需要智能手机作为载体,而智能手机在英国的普及率并不像在中国这么高。在英国时,还看到身旁等公交的英国人拿着诺基亚古董手机发短信。



前段时间,新加坡总理李显龙自嘲新加坡人是“乡巴佬”,他以新加坡人力部部长林瑞生在上海买栗子看到微信支付广泛使用的小故事,说明中国在电子支付领域走在前沿,并感叹新加坡在电子支付领域还有提升空间,激励新加坡人向中国学习。


新加坡总理李显龙


而就在李显龙演讲后不久,新加坡金融管理局与各家银行联合推出了PayNow服务,用户可以跨银行付款。


演示PayNow如何使用。图片来源:新加坡总理公署


在美国常驻过的中国人说:“实际上,当我们发现自己out 、觉察国外与中国在很多方面存在巨大反差的背后,凸显的是中国快速发展的现实以及我们对自己国家认知的些许滞后。”


“不管是中国高铁、共享单车跨出国门,改善人类生活,还是电子商务、移动支付引起国际热议,都凸显中国正在以中国方式改变世界。”


“中国力量、中国方案和中国智慧照亮了中国,感染了世界;既提升了国人的幸福感,又给世界带来更多发展机遇和启迪。”


文中未标注图片均来源网络

本文综合自每日经济新闻、21世纪经济报道、人民网、中国日报

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