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BUG不断、用户疲劳、外挂遍地……光靠“撒币”的直播答题还能活多久?

2018-02-01 常涛 中新经纬 中新经纬


要问当下互联网产品里除了“旅行青蛙”外最火爆的是什么,很多人的答案是直播答题。


2018年元旦刚过,眼看着走向颓势的直播平台画风突变,知识益智类游戏节目“直播答题”火爆了起来。冲顶大会、芝士超人、百万英雄等直播问答节目纷纷上线,短期内吸引了大量玩家参与。


不过,中新经纬注意到,直播答题短时间的爆红也引发了很多质疑和争议。业内人士在接受采访时表示,直播答题模式单一,玩家恐怕会很快失去兴趣,同时对“撒币”行为引发的系列乱象也存在监管的必要。


资料图 中新经纬 常涛摄


BUG不断、把关不严 多家直播答题平台受质疑


1月30日晚,热门微信小程序“头脑王者”被暂停服务。对于“下架”原因,腾讯方面表示,头脑王者小程序相关内容涉嫌违反规定,因此被下架。“头脑王者”在31日的官方回应中称,“下架”主要是题目审查不够严谨所导致。


不过,有不愿具名的业内人士对中新经纬表示,内容把关不严或只是“头脑王者”下架的部分原因。“头脑王者原本计划在30日晚上线‘现金赛’模块,玩家可以下1块钱注,然后两两PK,赢的人就可以把钱拿走,这就有涉赌的嫌疑了。”该人士称。


头脑王者”暂停服务公告


事实上,因为题目问题而“被下架”并非业内首次。1月13日,花椒直播旗下的“百万赢家”在当天中午12点开始的第二场直播答题中,因为题目审查问题遭到网友的批评。虽然在事发后不到2个小时,花椒直播的官方微博就发布了道歉声明,但还是没能躲开“下架”的命运。当晚8点,花椒App中的“百万赢家”入口突然消失,疑似被强制下架。


除了内容把关不严,多家直播答题平台还因系统bug(缺陷)引发了玩家的质疑。


1月12日,西瓜视频旗下直播答题节目《百万英雄》21点场出现系统bug,将近215.5万玩家的正确答案被判错。


《百万英雄》直播界面截图


“当晚21点场,第五题为特色面食问题,设问是“肉夹馍是哪个地区美食”,我当时选择的是“陕西”,这也与主持人公布的正确答案一致,但却被判定错误。真是太生气了。”一玩家对中新经纬讲述当天遇到的情况。“当时许多玩家都急了,纷纷留言投诉,最后西瓜视频在直播中道歉,也给每位在场的玩家送了2张复活卡,但许多网友都不买账,因为我们怀疑玩家里面有西瓜视频的托儿。”


同时,中新经纬注意到,有玩家在网上留言称,当天21点场次除了“肉夹馍”bug,在后面的答题过程中也出现了问题。“在主持人没有说答题的时候,题设就已经出来了,等到主持人说看题目的时候,答案都已经公布了,不仅如此,当天最后一题还有明显的歧义,这太不严谨了。”


另一位参与一直播旗下《黄金十秒》的玩家也同样遇到了系统bug的情况。“在直播答题过程中,我记得有一道题的答题框没有弹出来,而有的人就能正常答题,最后直接导致那拨答题框没有弹出的玩家out(出局)了。”


此外,1月10日晚,微博认证“数码博主”用户姜唯上传视频并配文字称,一直播《黄金十秒》当晚的直播答题出现事故,答到第五题时,在线人数显示只有3万人,但最后结果显示12万人答对。且平台处理过程中宣称直播暂停10分钟后恢复,后又单方面宣布答题结束。这引发了数据有人为操纵可能的猜测。


1月9日映客运营的《芝士超人》也出现直播事故,主持人描述内容和答题内容出现不一致,不过芝士超人却让所有用户重新把题再答一遍,引发外界对其游戏公平性质疑。


外挂丛生、赢钱减少 直播答题陷入“审美疲劳”?


除了系统bug、内容把关不严饱受质疑外,直播答题平台还陷入了外挂的漩涡之中。


各位玩家为了破解题目,除了使用公开的AI外挂、复活币外,各种所谓的辅助手段也层出不穷。在一些QQ答题群中,就有人售卖第三方软件,软件可以在手机屏幕上一分为二,上面一部分是答题界面,下面一部分是百度检索界面,每次主持人出题后,搜索栏会变成该题目,并使用屏幕拍照答题界面的题目,在百度自动搜索相关信息。


“各种破解的方法越来越多,答对题的人也越来越多,结果就是每位玩家分到的钱也来越少。”小李是西瓜视频《百万英雄》的玩家,他告诉中新经纬,近一周他参加了该平台所有场次的答题,一共得了40多块钱。“现在每次通关也就能分到五、六块钱,大多数玩家都是在第11题被刷的。”小李说,“玩一轮大概需要15、20分钟,其实挺耗费时间的,我现在有点懒得玩了。”


一用户借助人工智能工具辅助直播答题。中新网 吴涛 摄


互联网分析师刘焱飞在接受中新经纬采访时表示,直播答题平台在过去一个月迅速火爆,成为了现象级的产品,但从互联网产品热度传播的规律来讲,如果它的模式、玩法没有创新,基本也就维持在目前这个热度了,当然也不排除越来越多的人对它失去兴趣,产生审美疲劳。


科技评论人罗超也表示,直播答题应用要想持续俘获观众,纯粹地PK“撒币”已没意义——100万、200万还是1000万的数字固然听着有差距,但最终分到赢家手里的都不会很多,用户感知不强。一个人分走全部奖金的玩法长期来看则会给参与者挫败感最终降低参与热情。撒钱是手段,不是目的,如果本末倒置就不能持续吸引观众,直播答题核心要PK的还是玩法的创新,特别是内容的创新能力,只有将之游戏化运营,才能持续吸引用户的参与热情,进而创造《开心辞典》的奇迹。


面对乱象,业内人士呼吁监管


刘焱飞表示,直播答题疯狂的“撒币”行为无形中给APP的推广提高了门槛,此举对创业者是不利的。“我担心的是今后APP的推广恐怕不“‘撒币’就难以吸引流量和用户,如果没有监管部门及时采取措施的话,这会成为APP推广的一种常态。”他说。


中国电子商务中心主任曹磊在接受广州日报采访时也表示,行业野蛮的生长让奖金从单场10万飙升到500万,直播答题刷新着用户对于奖金的预期,当然也在加速政策监管的来临。在直播答题迅速蹿红的过程中,就出现了许许多多的问题,例如奖金设置,中间是否有造假,用户在线量是否属实,使用辅助软件甚至外挂等,这些不仅需要平台的规范管理,更需要相关部门的监管,及时出台相关的制度和规定以更好地规范互联网平台的运作。


“冲顶大会”用户隐私/使用协议


在曹磊看来,除了广告植入方式之外,平台目前尚未有明确的盈利模式。实现可持续发展和差异化的模式转变将成为直播答题未来发展中值得认真探索的方向。


知名互联网律师赵占领认为,尽管直播答题模式本身不违法,但直播平台在开展直播答题活动中仍需解决个税问题。


直播答题活动中个人信息保护问题也逐渐引起各界关注。赵占领指出,直播答题迅速火爆,很可能将会成为各类视频APP、新闻客户端、手机游戏的标配,而用户参与其中,往往需要先下载、注册APP,提交身份证号码、银行账户等非常敏感的个人信息。一旦这些信息泄露,将会给用户的财产甚至人身安全带来很大隐患。而且,不排除个别企业推出直播答题活动的目的是为了迅速收集大量用户的个人信息,进而借此用于牟利。


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