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这些商家竟然在地图上乱改中国版图! “一删了之”就够了吗?

2018-02-26 经纬君 中新经纬 中新经纬

 

前段时间,万豪酒店集团在邮件中将西藏、港澳台等地区列为“国家”一事引发众多网友吐槽,随后不少网友和媒体纷纷爆料,许多国际品牌、外资企业也存在类似问题。这几日,斯柯达与京瓷集团犯了类似错误,再一次引发国人的不满。

 

将台湾地区列为国家,地图上抹去大半个中国

 

近日有网友爆料称,德国大众汽车旗下的斯柯达品牌在其国际官网上列出的“Countries(国家)”选项中,提供“China(中国)”和“Taiwan(台湾)”两个并列选项,视台湾地区为“国家”。在可以提供试驾服务的国家一栏内,也同样出现了中国与台湾地区并列的情况。

 

此前斯柯达国际网站截图

 

此外,在该网页顶部所配的地图中,将中国的藏南地区划给印度,而阿克赛钦部分则被涂黑,没有包含在中国版图中。 

 

此前斯柯达国际网站截图

 

事件曝光后,2月24日斯柯达悄然对网页进行了处理。目前其全球官网已经将国家选项中的“Taiwan”网页链接删除,另外对所配的地图也进行了模糊化处理,具体细节已经无法辨认。

 

目前斯柯达国际网站截图(截图时间:2月26日)

 

无独有偶,2月24日,有网友爆料称日本京瓷集团中文官网所显示“中国地图”中,缺少了西藏、新疆、海南、内蒙古、广西、宁夏等省、自治区的全部或部分区域。

 

京瓷集团官网截图(截图时间:2月25日10时27分)

 

此事引发了网友的不同观点,有人认为,京瓷仅显示其在中国的业务范围,无可非议。也有人认为,“不完整的中国地图”展示的区域,和京瓷的业务点并不完全一致,为什么只显示部分?

 

据京瓷集团官网显示,该集团最早在天津开展业务,逐步布局全国。其他主要分公司及办事处共有31处,而在京瓷集团的子公司“京瓷办公信息系统(中国)有限公司”官网中,查询某一产品的“授权经销服务商名录”显示,其经销商遍布中国的多个省、市及自治区。由此可见,该公司业务所涵盖地区范围远超该示意图。

 

京瓷集团官网截图

 

此外,该公司在台湾地区设有分公司,但在“京瓷在中国”板块中并未显示有台湾地区,而是将台湾地区分公司单独列在“全球网点”的亚洲区域,与韩国、越南等并列。


京瓷集团官网截图(截图时间:2月25日10时28分)

 

2月25日,京瓷集团中文官网发布公告称,已删除相关内容并诚挚致歉。但是,目前留存的“京瓷在中国”板块仍未有台湾地区。 

 

京瓷集团致歉声明

 

多家公司将台湾地区列为国家,解决方式主要为两种

 

在此之前,已有多家企业发生过类似事件。ZARA、达美航空、美敦力等企业此前均被网友曝出有将台湾地区列为国家的情况。

 

ZARA

网友发现,在ZARA中国官网上,一则关于衣物回收的告示中将中国的台湾地区列为与澳大利亚、法国等平级的“国家”。 

 

ZARA将台湾地区列入“国家”级别

 

12日,ZARA在其官网上发布道歉声明。

 

ZARA道歉声明

 

达美航空

有网友在使用达美航空中文网站时发现,达美航空网站在国家一栏中,将台湾地区和西藏列入选项。

 

 

达美航空将台湾地区列为国家

 

达美航空公司也在其网站个人信息注册页面上将“西藏”列在“国家”选项之中。12日,该网站撤销“西藏”选项,同时在官网发布了致歉信。

 

达美航空公司道歉声明

 

中新经纬发现,目前达美航空官网首页已将“国家”一栏更改为“世界其他地区”,包含中国香港及中国澳门,而台湾地区依然单独列为一项。

 

达美航空目前官网截图(截图时间:2月26日)

 

美敦力 

美国医疗科技公司美敦力在其中文网站上,在右上角的所在区域选项中,除了中国(China)外,还直接列出了“Taiwan”的选项,并在中国香港的选项下直接将香港表述为“国家”。 


美敦力官网上显示有台湾地区的选项

 

1月12日,美敦力在其官网发表致歉信,并已更新相关网页设置。


美敦力发表致歉信

 

中新经纬调查后发现,目前美敦力官网上“台湾”仍作为单独选项显示,但名称改为了“台湾地区”。

 

美敦力目前官网截图(截图时间:2月26日)

 

宝格丽

此前,意大利珠宝和奢侈品品牌宝格丽的中文官网上,“选择国家”选项中,也将中国与台湾地区并列。13日凌晨,宝格丽官网显示“正在维护”。

 

宝格丽官网将中国与台湾地区并列

 

而截止今日,宝格丽官网的此选项名称为“所在地”,并且把中国改为了“中国大陆”,而“台湾”选项依然保留在内。

 

宝格丽目前官网截图(截图时间:2月26日)

 

不仅跨国企业的网站经常标错,新兴的直播答题也曾出现过类似错误。1月13日,网友发现,花椒直播“百万赢家”在当天第二场(12:00场)的直播中,将台湾地区、中国香港与加拿大并称为国家。

 

花椒直播此后发布道歉声明,称“由于出题者不慎”,故出现这样的严重错误,并称将加强后续出题的审核环节和流程,严格杜绝这种情况再次发生。

 

 来源:百万赢家官方微博

 

综上所述,可以看出当企业被曝出这类错误时,解决方式主要为删除“台湾”等选项,或是把“国家”这一选项改为 “国家或地区”。

 

1月12日,外交部新闻发言人陆慷在外交部例行记者会上称:“香港、澳门、台湾、西藏都是中国的一部分,这是客观事实,也是国际社会的共识。我们欢迎外国企业来华投资兴业,同时在华经营的外国企业也应当尊重中国的主权和领土完整,遵守中国法律,尊重中国人民民族感情。这也是任何企业到其他国家投资兴业、开展合作最起码的遵循。”

 

来源:外交部官网

 

在这些企业的致歉信中,多次出现了“给大家带来了误解,对此表示歉意”的类似言辞,而斯柯达等企业至今仍未发布正式的道歉声明。网友们纷纷表示,这并不是一个“比谁删的快”的游戏,企业需要正面应对问题,并及时全面改正。

 

编辑:赵佳然

部分内容综编自:经济观察网、北京青年报、人民网、央视新闻

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