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取消流量“漫游”费,你就能少花钱了吗?

常涛 张哲 中新经纬


用户在流量方面的费用支出并不一定会降低,而广大用户的关注点则落向了“流量何时才能不限速”。

  

今日(6月22日)上午,三大运营商中国移动、中国联通、中国电信先后在其官网发布公告,自2018年7月1日起,取消流量“漫游”费,手机用户省内流量升级为国内流量(不含港澳台)。

 

▲用户在查询流量套餐使用情况 中新经纬 常涛摄

 

不过,有通讯行业专家在接受中新经纬采访时表示,流量本来就没有“漫游”一说,取消流量漫游是运营商响应国家号召和用户呼声,用户在流量方面的费用支出并不一定会降低,而广大用户的关注点则落向了“流量何时才能不限速”。


专家:流量本就没有“漫游”一说

 

独立TMT分析师付亮对中新经纬表示,去年(2017年)9月,三大运营正式取消了手机长途漫游费,当时不少消费者反映,手机流量还存在漫游费。但实际上,流量本身不存在“漫游”的说法。

 

“流量从开始制定时就是全国流量,只要你在国内使用就没有漫游。但此后随着3G的推广,用户流量使用开始大幅增加。有用户提出,希望在本地或某一个区域(如校园内),流量资费能更便宜些。后来联通就推出了本地3G套餐的业务,受到了不少消费者的欢迎。”他说。

 

中新经纬注意到,今年3月5日,工业和信息化部部长苗圩接受采访时提到,对于区分本地流量和全国流量这种计费方式,网友反映强烈,提出了取消流量“漫游”费。

 

此前,有分析认为,取消流量漫游费是为5G铺路。付亮认为,这两者之间并没有什么关系,取消流量漫游费是一件水到渠成的事。通讯行业观察家项立刚也对中新经纬表示,取消流量漫游和5G推广并没有关系。“第一,谈论5G的资费问题为时尚早;第二,5G商用后,5G流量的收费政策要重新制定,它的收费体系要复杂的多。”项立刚说。

 

取消漫游会降低流量资费吗?

 

付亮表示,取消流量漫游费和流量资费下降并没有关系,而且,取消流量漫游不一定会给用户带来流量费用支出的下降,在运营商推出新的套餐后,对一部分用户来讲,流量支出费用反而可能会有所上升。


“取消流量漫游费,有利于运营商简化套餐,但与流量费下降无直接关系。目前我国手机流量资费仍处于4G带来的技术升级红利中,流量费仍将持续快速下降,今年前五个月,流量平均资费下降幅度已接近50%。”付亮说,“由于运营商新设计套餐,不能再包含本地流量优惠的内容,所以,部分档位套餐的新用户感受可能出现短时间下降,但这一感受,会随着运营商不断提速降费、不断推出新套餐而逐渐消弱直至消失。”

 

2018年政府工作报告指出,2018年中国将发展壮大新动能,加大网络提速降费力度,实现高速宽带城乡全覆盖,扩大公共场所免费上网范围,明显降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费,取消流量“漫游”费,移动网络流量资费年内至少降低30%。

 

2018年3月5日,中国电信、移动和联通三大电信运营商先后回应表示,坚决贯彻落实国家“提速降费”相关政策要求和工作部署,全力以赴、抓紧推进。

 

4月25日,工信部信息通信发展司司长闻库表示,取消流量“漫游”费目前进展到套餐梳理、规则调整、系统开发和改造阶段,确保7月1日如期兑现。

 

漫游取消了,用户关注点落向“何时不限速”

 

看到三大运营商陆续发布取消流量漫游费的公告,黄女士深呼一口气。多年来,在外地工作的她,总是一回家便会因流量超出套餐而欠费。如今公告一出,她多年的诉求也算得到了满足。

 

黄女士告诉中新经纬,“我是2014年毕业来北京工作的,有次回家的路上,就因为听了两个多小时的音乐,流量就欠费了。那时候我订购的移动套餐中,国内流量只有300M,自从那次流量欠费后,每次回家都要提醒自己提前订购流量包,一旦忘了准会欠费。”

 

因为平常只在公司和家两地之间往返,黄女士每月用不了多少流量,每次回家额外订购的国内流量包反而成了一笔不小的开支。这次取消流量漫游,对她来说是一大福音。

 

家住北京朝阳区的郭女士则向中新经纬称,“像我这种‘刷剧狂魔’,早就开通全国不限量业务了,所以是不是取消漫游对我们来说毫无区别。而且即使现在有不限量套餐,也会给你限速,用户体验好不到哪去的。”

 

郭女士今年五月份了解不限量套餐后就毫不犹豫的选购了,但实际使用中还是“中招”了。

 

▲网友评论 来源:新浪微博截图

 

“当时中国移动客服给我打了一通电话推销不限量套餐,说现在订购无需换号,而且年底之前有返话费活动,每个月只需要缴费10元,从2019年1月开始花费恢复到每月99元,”郭女士对中新经纬说,“我平常看视频刷剧比较多,这种不限量套餐对我来说当然是重大利好。但是用了一个多月了,明显感觉到网速‘后力不足’,去网上搜了一下才知道,现在的不限量套餐都是用到一定额度就限速的。其实对我们这些视频一族而言,刷到20g很轻松。”

 

网友评论 来源:新浪微博截图

 

“办理无限量套餐,却发现超额后限速严重”,和郭女士有相同遭遇的用户不在少数。虽然取消流量漫游为一些日常流量耗费不高,偶尔出差、旅游的用户省了一笔资费。但随着移动互联网的发展,选择使用移动端阅读资讯、观看视频的用户在不断增多。

 

如今流量套餐不限量却限速的现状在一定程度上影响了用户体验,成为用户在使用流量过程中的又一困扰。如何解决这一问题,也成为运营商们面临的新课题。


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