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家具界“老司机”宜家终于开电商了,不过对手有点多

赵佳然 中新经纬


它是家具界的“老司机”,电商界的“新人”。

   

“比它便宜的没它质量好,比它质量好的没它便宜。”这是许多消费者对宜家的最大印象。

 

自1998年在中国开办第一家商场,至今已有20年之久的宜家,以优质的线下购物场景见长,一直未在电商发展方面有所动作。8月27日,宜家全球首款小程序——“IKEA宜家家居快闪店”正式在微信上线,宣布宜家就此正式进军国内电商圈。

 

进军电商圈 宜家已筹备多年


据新华日报财经报道,为进军电商圈,宜家已筹备多年。早在2013年,宜家就启动电商业务,在13个国家开展,2016年9月,宜家在中国上海试运行电商业务。今年8月,宜家宣布将于2018年内上线电子商务服务,预计年底覆盖149个城市。

 

宜家中国零售对外沟通经理Yvonne在接受媒体采访时表示,微信上基本都是好友,宜家希望通过赠送礼物的方式增加人与人之间的互动,从而制造社交话题。

 

打开名为“IKEA宜家家居快闪店”的小程序,中新经纬发现,店内分为5个主题,每个主题搭配有4~6件商品,基本上只能算是宜家产品的“超级浓缩”版本。此外,消费者若要下单,必须购买产品组合,如“好味即存”主题就包括三个收纳瓶和一个手推车,共349元。

 

宜家小程序中的商品及购买页面

 

上线电商却只卖5套商品,这是什么操作?对此网友评价不一:有人认为,此举可以理解为以最小的开发成本观察市场反应,属于市场“试水期”;一些“真爱粉”觉得,对没有实体店的城市而言,有电商总比没有好;一些消费者则认为,这种试水实为鸡肋,对主打高性价比的宜家而言并不合适。

 

网友对宜家小程序的评论


电商界不好混 宜家对手有这些

 

虽然已进驻中国20年,宜家算得上家具界的“老司机”,但在家具电商界,初来乍到的它面对的是电商市场上的诸多对手:

 

1. 大型综合电商平台

 

说起国内电商,我们最先想到的就是淘宝、天猫、京东等大型综合平台,而它们也早早地将目光放到了家装领域。2015年,淘宝正式上线一站式筑家平台“极有家”,将平台内的卖家分门别类,专攻家居市场。不少网友都曾表示,曾在淘宝或天猫首页收到过极有家的商品推荐。

 

而网易旗下的原创生活类自营电商品牌“网易严选”也在抢占家居市场。主打“原始设计制造商”模式的网易严选,在家居风格上遵循简约、优质、有设计感的特点。而依托于网易积累的大量用户,也使得网易严选节省了运营成本。

 

此外,许多依托于大型电商品台的自主品牌也在逐渐积累用户。以拥有近10万粉丝的天猫店铺“吱音”为例,凭借独特前卫的设计语言招揽了一批忠实消费者,而这种轻奢、小众的家居风格也越来越受到青年消费者的认可。

 

2. 互联网家装平台

 

中国互联网家装行业参与者众多,而从毛坯房到拎包入住“一步到位”的一站式家装也正在被更多消费者接受。许多用户倾向于选择家装时同时了解家具,在这过程中,家装平台也可为自己的家具产品引流。

 

3. 国产家居卖场的电商平台

 

与宜家相似,红星美凯龙、居然之家等国内家居卖场也在线下打下了良好的顾客基础。值得注意的是,上述家居卖场各自推出的电商平台,基本采用的是将卖场复制转移到线上的形式。以红星美凯龙APP为例,用户在选择商品的分类后,可以先选择相对应的品牌,再浏览商品,与实体店效果相似。


家具电商,会彻底改变人们的消费习惯吗?

 

越来越丰富的家具电商,会彻底改变大家的消费方式吗?中新经纬了解到,现在的中青年消费者在选择家具时,大多采取线上与线下同时选购的形式。

 

根据艾瑞咨询发布的《2018年中国互联网家装行业研究报告》,伴随着互联网成长起来的20~40岁中青年成为了家居消费的主力军,占比高达79%,而这一群体与宜家主要面向的消费主体重合度极高。

 

来源:艾瑞咨询

 

报告称,消费主体的转变带来了消费观念与习惯的改变,线上线下融合的消费方式成为主流,消费者对于新技术、新服务更有尝试的意愿,对于个性、环保、品质的需求不断增加,这也对家装行业提出了更高的要求。

 

家住北京的李先生与爱人去年装修了新房。在装修前半年左右,李先生就开始逛各类家具市场。“宜家、居然之家、城外城、红星美凯龙等卖场,我们一有时间就会去逛,看到喜欢的家装风格或者单品就会记下来,再到网上货比三家,看有没有更物美价廉的。”

 

李先生对中新经纬说,他们最终购买的家具不少都是从网上购买,比如实木床就是“双11”时购买,价格约为3000元。“在卖场实在找不到爱人喜欢的款式,所以就在网上购买,由外地寄往北京的,比平常还节省了1000多块钱。”李先生认为,尽管现在的年轻人更热衷网购,但电商与实体店并不存在孰好孰坏之分,只是给予了消费者更多的选择。

 

“宜家发展电商,对没有实体店的城市,消费者确实方便许多。但就我个人而言,还是更喜欢一边逛宜家、一边随手挑选商品的感觉,这是一种乐趣。”李先生说。

 

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