【荐读】向孔子学习说话之道
▲孔子讲学图
言行，君子之枢机，枢机，制动之主。枢机之发，荣辱之主也。言行，君子之所以动天地，可不慎乎。
”这是《周易》中记载孔子说过的一段话。
孔子将言行的重要性比喻成个人的枢机，枢机一发，主宰荣辱，可以惊天动地，不可不慎重。孔子善于说话，他说话既讲内容、又讲原则、还讲方法，即便是批评学生，也能让其欣然接受。因而，他的学生和朋友既乐于听他讲话，也甘于践行他所说的话，达到了“学如不及”“不令而行”的境地。让我们一起从《论语》中看看孔子的说话之道。
说话应当遵循的原则
一是慎言
孔子认为说话要慎重、准确、负责任，因为“乱之所生也，则言语以为阶”，一切混乱的产生，就是由于言语不谨慎而一步步发展而来的，因此“君子于其言，无所苟而已矣”，君子对自己所说的每一句话都不能有一点马虎。
在日常生活中，“多闻阙疑，慎言其余，则寡尤。多见阙殆，慎行其余，则寡悔”，说与做之前要多听多看，有疑虑拿不准的地方要保留起来，拿得准的部分则要慎重地说出来和做下去，这样才能减少错误和后悔。
“夫人不言，言必有中”，他欣赏那些对事不轻易发表意见，但不说则已，一开口必定切中要害的人。“其言之不怍，则为之也难”，当一个人说话大言不惭的时候，真正将其付诸于行就很难了。
二是择人择言
孔子认为说话要注意对象、场合、身份。“可与言而不与言，失人。不可与言而与之言，失言”，和可以说话的人设防不说话，这就错失了人才；不可与他谈的话却与他谈了，这就是说错了话。
孔子还说，“言未及之而言，谓之躁；言及之而不言，谓之隐；未见颜色而言，谓之瞽”，没有轮到自己讲话就越位抢话，是浮躁，该自己说话时却不说，是隐瞒，不察言观色、观察环境氛围而贸然讲话，是盲目，“时然后言，人不厌其言”，在恰当的时候说话，才会不招致别人的讨厌。
除此之外，他还认为要根据说话对象的身份来变通说话方式，讲“大道理”还是“通俗话”要依照听众来择取，以达到对话双方都满意的沟通效果，即“中人以上，可以语上也，中人以下，不可以语上也”。
说话要避免的问题
一忌内容不当
“子不语：怪、力、乱、神”，孔子语常不语怪，讲的都是社会生活中的常理；语徳不语力，不推崇“暴虎冯河”的勇力，而是善用道德教化人；语治不语乱，探讨的都是为民、治国的大道；语人不语神，关注的都是个人修德和社会众生。
二忌巧言令色
花言巧语、面貌伪善和过分恭敬是可耻的行为，“巧言、令色、足恭，左丘明耻之，丘亦耻之”。
三忌强嘴利舌
“御人以口给，屡憎于人”，对待别人以口舌强辩，往往会招致他人的厌烦。
四忌无端抱怨
“在邦无怨，在家无怨”，他认为自己取得成就得益于从不抱怨，“不怨天，不尤人，下学而上达”。
说话有技巧
孔子除了关注说话的内容，也十分讲究说话的艺术。首先，他注重“辞达而已”。孔子惜言如金，字字珠玑，认为辞不贵多，取达意而止。如评价包含300余篇内容的《诗经》时，他只用了三个字“思无邪”，即概括了其所有诗篇之共同点在于思想纯正；提及君子的标准时，“君子不器”这四个字，就说明了君子应不限于一技一艺，而去广泛地汲取知识、博学洽闻；评价自己学生时，他更是一语中的，如“由也果”“赐也达”“求也艺”，寥寥三字即点明子路、子贡、冉求三人的个性与才能，词约意丰，言近旨远。
除“辞达”外，孔子也很重视文采，认为“言之无文，行而不远”，没有文采的话就传播不远。他善用比喻、对偶、归纳、对比等修辞方式，如“岁寒，然后知松柏之后凋也”“入则孝，出则悌”“益者三友，损者三友”“君子周而不比，小人比而不周”，等等。他还特别提出要平衡内容与文采的关系，“质胜文则野，文胜质则史”，朴实多于文采，就未免粗野，而文采多于朴实，又有些华而不实，唯有“文质彬彬，然后君子”。
话语传达了一个人的智慧、情感、态度。除了学习孔子的说话技巧外，还要时刻践行“恭、宽、信、敏、惠”这五种品德，才能真正让自己的话“行而能远”。
来源：中国组织人事报 灯塔编辑丨许芳