新型骗局来袭中招者多,赶紧看对策!
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最近,陆续有网络曝光,装修行业特别是全铝整装(即整体家庭装修)行业中存在诈骗多发情况。之所以现在是全铝整装骗局,是因为骗术总是与新名词、时髦产品相结合的,这正是以前碳晶板骗局的翻版。
自媒体曝光全铝整装骗局
自媒体曝光全铝整装骗局
ts.voc.com.cn/touch/question/view/2253923.html
有消费者反映,刷抖音时看到全铝整体家庭装修,显示效果一流,在接到客服电话邀请后上门查看,发现公司展厅装修气派豪华,以为一定是个正规的大公司。在与经理签订合同并陆续支付约10万元后,却只拿到几十块瓷砖。如果想要继续拿到合同约定的装修材料,就要在公司的确认单上签字认可,但这个确认单的价格已经发生了变化。如果你不签字,他就说不安排生产,前面投进去的钱打水漂,说你违约。如果你签字,就要投进更多的钱,但事实上仍然不会发货给你。因为还会有下一个环节继续向你要钱,就这样层层套路。
而且,消费者被骗后,维权难度极高。因为骗子经过精心策划,场景、话术、合同都经过反复推演,游走在道德与法律边缘,故意混淆民事纠纷与合同诈骗的界限,即使公检法机关有时也不能轻易分辨!
【骗术流程】
发布网络视频引流→获取电话号码→邀请你现场参观→超低的价格及各种承诺→诱使签订样板房合同并支付定金(已经入坑)→交一定比例货款后公司上门为你量房→各种理由要求你继续付款但并不安排发货或只发价值极低的货→根据你的承受能力决定诈骗的数额直到你发现被骗→想要退款或维权非常困难。
【骗术要点】
1.把买卖合同忽悠成样板房合作合同。这不只是一个名词的变化,而是为后期进行套路埋下伏笔的关键。为什么写样板房合同消费者不提出异议,是因为公司忽悠你,作为样板房可以拿到补贴款,也就是优惠。
2.合同签订前让你交定金,签订合同时再付一大笔款,发货前让你再付一大笔款,至此,可能合同价的80%已经到了公司的口袋。
3.此时公司并不会发货给你,而是给你发一个发货确认单,上面的材料总价格已经提高。并且威胁你,因为是订制产品,如果不签订,就不会下单生产,也就无法发货。
4.如果你不确认,公司说你违约。如果你确认,就认定你接受了提高后的合同价格,你要付更多的钱。即使你确认,仍然会有下一个套路等着你继续付款。因为你订的合同并不是买卖合同或装修合同,而是所谓的样板房合作合同,实质是类似加盟合同。他可能跟你讲,你前面的付款是样板房合作款,并不是你认为的材料款。
5.不停地让你追加付款,直到你意识到被骗而不再付款。事实上,你只得到了微不足道的一些材料。
【如何判断是不是骗术】
1.公司注册时间短。此类公司,经常是打一枪换一个地方。成立时间短,注册资本高,如3000万,看起来很有实力的样子,但这个注册资本又不是实缴的。公司看起来高大上,但办公场地、厂房其实可能是租来的,你所看到的所谓生产车间甚至可能干脆是别人的工厂,业务员冒充成是自己的,只是故意租赁在这样的地理位置而已。
2.公司门卫严格。进出公司保安会问你是哪个经理的客户,就是说要有公司的人带,不然你进不去。保安配备对讲机,你进去,立马就会向里面的人通报。等你以后发现被骗,结果连公司大门都进不去!你在建材市场买材料,会这样么?
3.大量员工从事话务工作,不停通过打电话拉客户,引诱客户来现场参观。
4.客户到公司里,随时有一到两个人尾随盯梢你,当然可能会以给你倒水的名义。你是绝对不可以与其他客户进行交流的,如果发现立即有人阻拦。
5.订立合同时,承诺与合同的内容是不一致的。更关键的是,你本来是来买材料的,硬是被忽悠成样板房合作合同或者类似合同,你变成了他们“加盟商”。业务员在跟你洽谈时,会有意无意暗示你,加盟的条款你不用关心。但最后与你结算、认定你违约时,依据的正是样板房合作的那些条款,并且不同级别的“代理”价格不一样,而你恰恰是层级最低、价格最高的那一级“代理”。
6.合同文字陷阱多,如合同有的地方让你写付款多少多少,有的地方让你写补款多少多少。这个补款到时就会有不同的理解,比如说你是欠他款,需要在合同外另外补缴的。有的在合同上甚至写“宣传的文字图片不作为要约条件”,也就是说他自己宣传的东西他都是可以不作数的!根据法律规定,排除消费者主要权利的格式条款无效。
8.前期付款比例高。常规购买装修材料,店家会要求你付定金、预付款什么的,他不会离谱到你什么都没拿到的情况下,就预付80%以上的货款。大量资金付出以后要追回被骗款项,成本很高。
9.预算价格不断提高。开始业务员和你承诺的是多少多少钱就可以完成全部装,但后期通过确认单等形式不断修改合同条款、提高价格。
10.公司会“免费赠送”一些材料给你,比如几十块地板砖,说是免费,但上面标价却很高。等你以后维权时,这些账都会跟你算。这招很厉害,在以后被指控为诈骗时,公司会辩解“没有诈骗的故意,事实上已经开始实际履行合同了”。
11.合同设计了特殊的管辖条款,正常的合同都会设定如有争议提交法院解决,但这种合同却只设计仲裁条款,并且仲裁机构是公司所在地的仲裁委员会。仲裁实行“一裁终局”,没有上诉的机会,并且即便你仲裁胜诉还要到法院申请强制执行,仲裁委并没有执行机构,维权难度极高。也就是说,根据合同,你无法到法院起诉,即使仲裁你也要到公司所在地的仲裁机构进行。
如果同时满足3点以上,基本可以确定中招!
【应对之策】
1.购买大宗建材时,尽量到本地建材市场实体店咨询。对于通过抖音、直播间、微信等网络宣传的信息要慎之又慎。
2.在与公司业务员洽谈时,除了收集好各种纸质材料,还要做好录音,这点非常关键。有的公司会讲,业务员的口头承诺不作数,这在法律上并不成立,业务员是公司的代表。通过录音,也可以固定公司实施诈骗的证据。
3.认真核对合同文本,尽管合同文本文字比较多,但仍应反复推敲,对有疑问的及时提出,不要相信他们说的签字只是一个形式。
4.通过网络查询注册公司的成立情况、股东情况、涉及诉讼情况,可以了解公司的一些背景。特别要注意,不是注册资本越大就越有实力。
5.发现受骗上当,立即停止再支付任何款项,不要指望打款后就可以拿到装修材料,并立即拨打110报警。骗子对于110有本能的恐惧,尽管在表面上可能并不表现出来,仍然会声称是民事纠纷或者合同纠纷。而且,多个消费者的报警,为公安机关侦破犯罪提供证据材料,而且可以证明公司的非法占有故意。
6.向公安部网络违法犯罪举报网站举报,网址为cyberpolice.mps.gov.cn。注意,举报可以附上相关合同的图片,实事求是地反映情况,不要夸大。
7.在全国12315平台进行投诉。国家市场总局上线的投诉平台网址为tsgs.12315.cn,微信、支付宝小程序“12315”,这里的投诉不仅可以得到市场监管部门的处理,公众可以查询特定商家投诉情况,对不法商家也是一种威慑。
8.向公司所在地12345服务热线举报,可以就虚假广告、偷税漏税、违法经营、假冒伪劣、损害消费者权益等进行举报。
9.向互联网举报中心投诉。自媒体平台对其管理平台的内容负有审核、监管职责。对于未履行网络安全义务的平台,首先可以要求平台自身进行整改,删除诈骗、欺诈视频,拒不删除的,还可以向网信办违法和不良信息举报中心举报。这个举报中心与公安部举报网站的区别是,公安部主要针对违法犯罪行为进行侦查。违法信息举报中心,主要作用是对网络平台诈骗信息进行封堵。
【法律分析】
利用整装进行诈骗,到底只是民事欺诈,还是合同诈骗?由于合同条款经过精心设计,通常都会故意模糊分事欺诈与合同诈骗的界限。
首先,民事欺诈与合同诈骗二者的目的不一样。二者都采用隐瞒真相的方式,但合同诈骗以非法占有为目的,民事欺诈则是通过欺诈手段促进交易的订立,仍然是要履行合同;合同诈骗则根本没有履行合同的打算,或者只是以履行较小额的部分来掩盖不履行合同的事实,目的就是非法占有当事人的财产。
第三,民事欺诈与合同诈骗中取得款项的处理是不一样的。合同诈骗的犯罪嫌疑人取得款项后,通常并不会将资金用于采购合同所需要的材料,而是被个人占有或用于挥霍,或者至多将一小部分资金用于购买材料用来迷惑被害人。民事欺诈的合同当事人通常是将资金用于履行合同,如购买相应的原材料。
第四,民事欺诈与合同诈骗并不是对立的非此即彼,而是递进关系。合同诈骗本身从民事上来讲就是民事欺诈,只是民事欺诈的违法程度低,合同诈骗则是达到了犯罪的程度。
全国多地已经刑事立案
对于全屋整装到底是欺诈还是诈骗,全国已经有多地对此种套路以刑事立案。
羊城晚报2003年推出《数万元全屋整装烂尾 装修变“合作”,合同藏乾坤?全国30多名受害者实名举报中山小榄“锦睿”“超本”建材公司》《记者再访“超本” 样板房活动没了》《超本“沈总”约记者面谈 最终却没有露面》等多篇独家报道,揭露了广东省中山市小榄镇的广东锦睿新建材有限公司和广东超本建材有限公司通过一个个套路将普通消费者转变成合作伙伴,将消费者的装修款转化成合作款。最终,合作不成,消费者钱货两空,有人损失高达几十万元。公安机关认为该案有犯罪事实发生,需要追究刑事责任,予以刑事立案。https://ep.ycwb.com/epaper/ycwb/html/2023-05/24/content_6_575022.htm
广州市公安局网站《加盟送全屋装修?实为合同诈骗!》消息,轻信加盟购建材送全屋装修,结果收到的只有小部分建材。广州从化警方经过缜密侦查,破获一起合同诈骗案件,抓获犯罪嫌疑人5名,涉案金额达2000万元。https://gaj.gz.gov.cn/gaxw/ztbd/ffzp/content/post_7283524.html
网络资料显示,发生在湖南浏阳市的全屋整装诈骗案,公安机关也对相关人员进行刑事拘留和行政拘留。https://wz.rednet.cn/front/messages/detail?id=539081
扫黑除恶中的套路贷等,也都是表面上看起来是民事纠纷,实质涉及刑事犯罪。在家庭整装骗局中,还可能伴生暴力犯罪,情节严重的可能构成黑社会性质组织犯罪。现在扫黑除恶斗争并未结束,而是常态化!
在我国打击缅北电信网络诈骗犯罪取得决定性胜利之后,一些诈骗分子转移到国内进行诈骗,值得警惕。民众被骗,应当及时报警。报警不仅是维护自身权益,也是让诈骗分子能被及早铲除。司法机关应当加强研判,加大打击力度,特别是不能让伪装成民事纠纷的诈骗行为得逞。
法网恢恢,疏而不漏!
【法条链接】
刑法第二百二十四条 【合同诈骗罪】有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
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