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发现仍有不少网友分不清给微信公众号发消息与留言的区别,这里再唠叨一下。
发消息,主要功能是自动化提取法规。因为消息海量,并且对消息回复有时间限制,管理员通常是无法人工回复的。
上面这些都是发消息。
留言,在每篇文章下,管理员都可以看到,都可以回复。
如果你要找法条,请用发消息功能,如果命中确定的关键字,系统自动回复。
上面这些是留言。
如果是其他事项,如讨论话题、文章评论、意见建议等,请用留言功能。
总结:留言每篇都可以看到,发消息则基本上不看。
留言是在每篇文章下进行,发消息不是在具体文章下,而是对公众号进行。
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