【新时代文明实践】最美城乡社区工作者向元萍：​耐心做事贴心为民

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身为一名普通的网格员，五年以来，她扎根基层，秉承“认得到人，进得到门，说得上话，办得成事”的理念，每一天都在用自己的实际行动诠释着基层社区工作者的爱心与担当。向元萍是古夫镇龙珠社区的网格员，主要负责社区所有郊区部分的网格工作。在这个城乡结合部有1300多户3000多人，其中大部分居民是外来租住户，常常登记没几个月就搬走了，这给向元萍的工作加大了难度。面对这些入户登记难题，向元萍没有退缩，一次不行去两次，两次不行去就三次，向元萍坚持用自己的爱心和耐心去贴近居民群众，做好网格信息登记、邻里矛盾纠纷调处、特殊人群帮教、政策法律宣传等一系列工作。桑树拐小区患有三级视力残疾和四级肢体残疾的村民王某不幸又患了食道癌，他的妻子下肢瘫痪多年，儿媳无业在家带着幼小的孩子，一大家人全靠儿子在外打工养活。为了帮助这个风雨飘摇，随时可能崩塌的家庭，向元萍发动社区居民为他们捐款献爱心。一家人对向元萍十分感激，王某的妻子说：“向元萍对我们一直就像对待自家亲戚一样。”向元萍为人正直、善良、热情，居民家里遇到问题，她都会热情的帮忙，提起向元萍大家都对她连连称赞。向元萍说：“作为网格员，最主要的一点就是要有耐心，老百姓有什么需求，只要我能办到的，就会很耐心地为他们提供帮助。”

记者 | 张菱晰 刘浪

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编辑｜王钰  编审｜李斌 熊勤  终审 | 邹远景

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