各大铁路局报名常见问题的答案都在这里了！

1、铁路局应聘常见问题解答：

2、中国铁路人才招聘网报名常见问题

3、郑州铁路局报名须知

4、北京铁路局常见问题解答

5、上海铁路局咨询问答

6、成都铁路局招聘工作问答

7、太原铁路局招聘报名须知！

1. 铁路局单位是什么性质？工作地点在哪里？ 

答：铁路局是大型国有企业。中国有18个铁路局，分别是：中国铁路哈尔滨局集团有限公司、中国铁路沈阳局集团有限公司、中国铁路北京局集团有限公司、中国铁路太原局集团有限公司、中国铁路呼和浩特局集团有限公司、中国铁路郑州局集团有限公司、中国铁路武汉局集团有限公司、中国铁路西安局集团有限公司、中国铁路济南局集团有限公司、中国铁路上海局集团有限公司、中国铁路南昌局集团有限公司、中国铁路广州局集团有限公司、中国铁路南宁局集团有限公司、中国铁路成都局集团有限公司、中国铁路昆明局集团有限公司、中国铁路兰州局集团有限公司、中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司、中国铁路青藏集团有限公司。要求应聘人员要服从单位管辖内岗位的安排和调整。 

2. 此次招聘录用后薪酬待遇如何？ 

答：应聘人员一经录用，录用人员报到后，按企业工资政策支付薪酬待遇。

3.所学专业与公告附表中专业相近能否应聘？ 

答：本科生必须保证全日制学历所学专业符合公告附表中相关岗位的专业要求。研究生遇所学专业与公告附表中专业相近、但名称不一致的情况，以报名系统审核反馈结果为准。 

4. 研究生能以自己的本科所学专业应聘相应岗位吗？ 

答：不能。应聘人员必须以全日制最高学历及对应专业报名应聘。

5.哪一届毕业的人员能报名吗？ 

答：相关条件已在招聘公告中明确。

6.大专（高职）及以下学历能报名应聘吗？ 

答：不能。相关条件已在招聘公告中明确。

7.如何查看应聘岗位的学历和专业要求？

答：学历须为全日制学历及相对应专业。

8.《毕业生推荐表》、《成绩单》等材料从哪里提取？ 

答：应聘人员可咨询学校就业指导部门或学院教学管理部门。

9.一人可报考多个岗位吗？ 

答：不能。一人只能报考三个公告中的一个岗位。  

10.全国大学英语（或其他语种）等级考试成绩单必须提供吗？ 

答：应聘公告中有明确指出：有的岗位必须提供，有的岗位作为辅助证明材料提供。 

11.学籍查询报告、学历认证报告从哪里获取？ 

答：应聘人员可登录中国高等教育学生信息网（简称学信网：www.chsi.com.cn）“学籍学历查询”模块，按网站规定的流程完成报告下载。其中，在校应届毕业生提供《教育部学籍在线验证报告》，已毕业大学生提供《教育部学历证书电子注册备案表》。

12. 如何使用网上报名系统？可以通过手机报名吗？ 

答：为顺利完成应聘报名，必须使用电脑登录报名系统，不能使用手机。要求电脑中浏览器为IE8.0以上版本，同时按以下要求完成IE浏览器设置：①工具→Internet选项→浏览历史记录设置（或Internet临时文件和历史记录设置）→检查所有网页的较新版本→点击“每次访问网页”→确定保存。②工具→Internet选项→安全→点击“Internet”→点击“自定义级别”→涉及Active的选项均选择启动。咨询电话对此类问题不再重复作答。电脑操作技术方面的问题咨询电话不做答复。  

13. 报名信息无法提交怎么办？ 

答：如果报名信息不能提交，请检查是否有必填信息（标注有“*”号的信息）未填写、必传资料未上传，检查是否按要求使用IE8.0以上版本浏览器并完成相关设置。  

14. 报名申请表无法打印怎么办？ 

答：如报名申请表不能打印，请确认是否已成功提交报名信息，检查是否按要求使用IE8.0以上版本浏览器并完成相关设置。 

15. 报名信息填错，提交后不能修改怎么办？ 

答：应聘人员务必提报准确的报名信息，否则会影响后续应聘。报名信息提交前务必认真检查。因特殊原因操作失误的，现场面试时向招聘工作人员申请更改信息，说明原因并提供相应的证明材料。  

16.网上报名是不是每一项都必须填写？ 

答：应聘人员网上报名时，遇标有红色“*”号的信息为必填项和必须上传的证明材料，其他信息可以选填。必填项、必须提供的材料填写或上传不全的，报名信息无法正常提交。 

1 对于应聘者常见问题的回答

1. 已确认的简历无法修改和删除。

2. 投递过岗位的简历无法从该岗位撤回。

3. 忘记注册的邮箱或密码可以在忘记密码页面选择通过邮箱或身份证号来找回。

4. 申请注销帐号只限于非本人注册的情况，对于修改已确认简历信息和删除已投简历的申请邮件不予处理和回复。

5. 确认和投递简历前均有明确提示，请仔细核对相关信息，避免因个人疏忽影响应聘。

6. 填写简历时如提示身份证号已被注册，多数是因为您遗忘了注册时的邮箱帐户，请在忘记密码页面通过身份证找回密码，同时系统会提示您注册的邮箱帐户。

7. 使用QQ邮箱注册时请注意，前面不要使用www，有可能会接收不到激活邮件。或者在注册前使用其它邮箱给您要注册的邮箱发一封邮件，确认是否能够正常接收邮件。

8. 对于系统使用中出现的问题，请截图并详细描述出现错误的步骤及使用的浏览器版本情况，发送邮件至[e-mail]

2 投递简历时提示学历不符合要求怎么办？

招聘信息中每个岗位对学历的要求和应聘者简历基本信息中的最高学历对应有以下几种情况：

1. 专科：要求学历只限专科

2. 专科及以上：要求学历可以是专科/本科/硕士研究生/博士研究生

3. 本科：要求学历只限本科

4. 本科及以上-要求学历可以是本科/硕士研究生/博士研究生

5. 硕士研究生-要求学历只限硕士研究生

6. 硕士研究生及以上-要求学历可以是硕士研究生/博士研究生

7. 博士研究生-要求学历只限博士研究生

8. 其他-不限学历

请应聘者仔细查看拟投递岗位对学历的对应要求。

3 我的身份证号已经被注册了怎么办？

答：为保证应聘毕业生的权益，系统对身份证号码进行唯一性验证。如果身份证号被非本人注册，请联系所在学校开具本人确未在中国铁路人才招聘网注册过的证明文件，将您的姓名(文字)、身份证号(文字)、身份证正反面照片(图片)、手持身份证正面照片以及证明文件（扫描件或照片）发送至[e-mail],标题为“申请注销被抢注身份证信息”。经工作人员审核确实属于非本人注册的情况后，将于3个工作日内将系统中的注册信息予以删除。

另:为避免干扰正常招聘工作，自2015年12月1日起，申请用户注销只限非本人注册的情况，请广大毕业生在简历确认前仔细核对个人信息，谨慎选择投递岗位，不符合要求的申请将不予处理和回复。

4 我想更换投递的招聘岗位怎么办？

答：投递前请仔细阅读招聘信息内容，确认投递岗位数限制，简历一经投递无法撤回和更换。

5 简历确认后为什么不能进行修改？

答：在简历投递期间，招聘单位会在网上进行审核，如您对简历进行了修改，可能与招聘单位审核时的信息不一致，影响招聘工作的正常进行，因此请您在投递简历前仔细核对信息的正确性和完整性后再进行确认。

6 简历下载后与本人信息不符怎么办？

答：不要使用迅雷等下载工具，请使用浏览器自带的下载方式下载。如360浏览器下载设置里选择默认下载工具请设置为“使用内建下载”。

7 如何使用本系统参加应聘？

一、如果您选择的招聘信息要求“登录中国铁路人才招聘网(http://rczp.china-railway.com.cn)实名注册后进行网上报名”，请参考下面使用流程：

1. 用户注册/登录

请填写准确信息，牢记您的登录邮箱名和密码。

2. 按步骤填写简历

建议使用IE或谷歌浏览器，以免造成图片上传后无法保存等现象。

3. 确认简历

注意简历确认后将无法再进行修改，预览简历页面会显示您的全部简历信息，请仔细核对，准确无误后再确认。

4. 投递简历

打开您要应聘的单位发布的招聘公告，详细阅读招聘信息，选择页面下方的招聘岗位，展开并阅读招聘的岗位信息，点击“我要投简历”。投递前请您仔细阅读公告并按规定的限制数量进行投递，简历投递后不能撤回。

二、部分招聘公告需要到指定招聘网站报名，具体操作流程请参阅各招聘网站。

8 请问我的生源地在完善个人简历时无法选择，我应该如何填写？

答：请将您的生源地按省、市、区发送至[e-mail]，我们核实后将予以添加。

9 《毕业生应聘登记表》在哪里下载？

答：登录“个人中心”，选择左侧“我的工作申请”，在对应的申请职位点击简历名称进行下载。

10 注册后没有收到激活邮件怎么办？

答：邮箱是找回密码和接收招聘单位通知的主要方式。

1. 确定您的注册邮箱名称完整准确。2. 在登录页面输入邮箱名没有提示“邮箱不存在”。

上面情况都符合请以要激活的邮箱发送邮件标题为“申请邮箱激活”至[e-mail]。

11 为何上传照片和电子附件看不见选择按钮或者上传后图片没有保存？

答：这种情况大多发生在360浏览器极速模式和火狐浏览器下，建议您使用谷歌或IE浏览器，或者将360极速模式切换成IE模式。

上传界面示例：

12 简历保存后如何进行修改？

答：要修改保存后的简历，前提是没有操作最后一步进行确认简历，如简历确认后将无法修改，请谨慎确认。修改方法：登录后点击主页右上角的个人中心，然后在左侧我的简历栏目中对各项内容进行修改完善。

13 简历填写的一般要求是什么？

答：请关注简历填写页面顶部的提示项，并按照提示要求进行填写，各项技能及奖励请按照重要性逐一填写，一般不超过3项。带*号的为必填项。

14 简历填写时搜索不到自己的学校怎么办？

答：为保证院校名称的统一性，一般请通过搜索方式填写院校名称。如果找不到自己的学校，可以点击添加，自行填写院校名称。

示例：

15 为何我的照片无法上传？

答：请将照片保存为jpg格式，尺寸为240*320像素，不超过100k即可。如均符合要求后仍不能上传，建议更换电脑进行操作。

温馨提醒：

1.网络报名时，多个应聘人员用一台电脑报名容易出现信息覆盖或冲突的情况。为保证报名信息无误，请尽量避免此种情况，且每次登录退出时，点击网页右上角“安全退出”按钮。

2. 报名信息填写完整且个人照片及相关资料上传完毕后，先点击“保存”按钮保存信息，然后点击“提交”按钮，确认信息成功提交后，报名程序结束。

3.报名信息一旦提交成功，将无法修改。因未点“提交”按钮造成提交不成功，或提交信息有误造成的一切影响，后果由应聘人员自负。

一、本网站报名系统限时开放，开放时间以每次招聘公告中公布的报名时间为准。

二、在系统开放期间，符合招聘条件的应聘者可以通过注册并填写真实有效的个人信息报名应聘。

三、填写个人信息时，有红色标记的栏目为必填项，无红色标记的栏目为选填项。

四、填写应聘岗位时，须严格按照招聘公告中发布的岗位信息，填选对应的岗位代码。如岗位代码填写错误，后果由应聘人员自负。

五、上传的个人照片要求为近期彩色免冠照，格式为jpg，建议像素为240px*320px，照片大小不能超过30KB。

六、2019届毕业生请通过“毕业证按钮”上传《毕业生就业推荐表》第一页（个人基本信息页）扫描件，通过“学位证按钮”上传学校盖章的《成绩单》扫描件,上传的扫描件要求字迹清晰可辨，格式为jpg。

七、第一联系人的信息须确保填写正确，招聘方在与应聘人员联系不上的情况下，会联系第一联系人。

1. 北京铁路局单位是什么性质？工作地点在哪里？ 

答：北京铁路局是以铁路客货运输为主的大型国有企业，所辖铁路线路分布在北京市、天津市、河北省及山东、河南、山西省部分地区。要求应聘人员服从单位对岗位的安排和调整。 

2. 此次招聘录用后签订三方协议（《就业协议书》）吗？薪酬待遇如何？ 

答：应聘人员一经录用，与北京铁路局（C17243岗位与天津南环铁路有限公司）签订三方协议书。录用人员报到后，按企业工资政策支付薪酬待遇。 

3.所学专业与公告附表中专业相近能否应聘？ 

答：本科生必须保证全日制学历所学专业符合公告附表中相关岗位的专业要求。研究生遇所学专业与公告附表中专业相近、但名称不一致的情况，以报名系统审核反馈结果为准。 

4. 研究生能以自己的本科所学专业应聘相应岗位吗？ 

答：不能。应聘人员必须以全日制最高学历及对应专业报名应聘。 

5.不是2016年、2017年毕业的人员能报名吗？ 

答：不能。相关条件已在招聘公告中明确。

6.大专（高职）及以下学历能报名应聘吗？ 

答：不能。相关条件已在招聘公告中明确。 

7.如何查看应聘岗位的学历和专业要求？

答：在招聘公告“招聘计划”部分单击附表链接，调阅《北京铁路局招聘2017届普通全日制高校毕业生信息表》查看相关信息。其中：学历、专业全部指全日制学历及相对应专业。 

8.《录取新生名册》从哪里提取？

答：由应聘人员从学校档案管理部门提取复印件并加盖公章，也可咨询学校就业指导部门。 

9.《毕业生推荐表》、《成绩单》等材料从哪里提取？ 

答：应聘人员可咨询学校就业指导部门或学院教学管理部门。

10.招聘公告中“具有派遣资格的全日制普通高等院校毕业生”如何理解？ 

答：关于是否具有派遣资格的问题，应聘人员可咨询学校就业指导部门。

11.一人可报考多个岗位吗？ 

答：不能。一人只能报考三个公告中的一个岗位。

12.全国大学英语（或其他语种）等级考试成绩单必须提供吗？ 

答：应聘公告五中的岗位必须提供，应聘公告四、公告六中的岗位作为辅助证明材料提供。 

13.三方协议必须提供吗？ 

答：三方协议为参加现场面试的必备材料，应聘人员必须提供本人空白三方协议。与人才市场签订三方协议的，可暂携带本人留存页参加现场面试。其他原因无法获得空白三方协议的，应聘人员可向学校就业指导部门咨询。 

14.学籍查询报告、学历认证报告从哪里获取？ 

答：应聘人员可登录中国高等教育学生信息网（简称学信网：www.chsi.com.cn）“学籍学历查询”模块，按网站规定的流程完成报告下载。其中，在校应届毕业生提供《教育部学籍在线验证报告》，已毕业大学生提供《教育部学历证书电子注册备案表》。 

（以下为关于北京铁路局大学生网网上报名系统常见问题） 

15. 如何使用北京铁路局大学生网网上报名系统？可以通过手机报名吗？ 

答：为顺利完成应聘报名，必须使用电脑登录报名系统，不能使用手机。要求电脑中浏览器为IE8.0以上版本，同时按以下要求完成IE浏览器设置：①工具→Internet选项→浏览历史记录设置（或Internet临时文件和历史记录设置）→检查所有网页的较新版本→点击“每次访问网页”→确定保存。②工具→Internet选项→安全→点击“Internet”→点击“自定义级别”→涉及Active的选项均选择启动。咨询电话对此类问题不再重复作答。电脑操作技术方面的问题咨询电话不做答复。 

16. 报名信息无法提交怎么办？ 

答：如果报名信息不能提交，请检查是否有必填信息（标注有“*”号的信息）未填写、必传资料未上传，检查是否按要求使用IE8.0以上版本浏览器并完成相关设置。 

17. 报名申请表无法打印怎么办？ 

答：如报名申请表不能打印，请确认是否已成功提交报名信息，检查是否按要求使用IE8.0以上版本浏览器并完成相关设置。 

18. 报名信息填错，提交后不能修改怎么办？ 

答：应聘人员务必提报准确的报名信息，否则会影响后续应聘。报名信息提交前务必认真检查。因特殊原因操作失误的，现场面试时向招聘工作人员申请更改信息，说明原因并提供相应的证明材料。 

19.网上报名是不是每一项都必须填写？ 

答：应聘人员网上报名时，遇标有红色“*”号的信息为必填项和必须上传的证明材料，其他信息可以选填。必填项、必须提供的材料填写或上传不全的，报名信息无法正常提交。

一、应聘常见问题

1．企业是什么性质？工作地点在哪里？
答：中国铁路上海局集团有限公司是中国铁路总公司下属的特大型国有铁路运输企业，管辖江浙沪皖三省一市。工作地点为管辖内铁路沿线省市相关地区，要求应聘人员在双向选择的基础上，服从企业对工作地点、岗位的安排。

2．通过哪些方式招聘应届大学生？如何投递简历？
答：中国铁路上海局集团有限公司所有应届大学生招聘信息均在“上铁资讯网”、“中国铁路人才招聘网”或相关高校及省市人才市场发布。有应聘意向的应届大学生可至“上铁资讯网”注册账户、填写简历，并在招聘公告的规定时间内报名。

3．应届大学生招聘每年什么时候开始？
答：一般每年9月左右开始招聘下一年度应届大学生。

4．已签约应届大学生何时到单位报到？
答：一般每年8月左右为当年应届大学生集中报到时间。

5．研究生能否以自己的本科所学专业应聘相应岗位吗？
答：不能。须以当年全日制应届毕业的学历和专业应聘。

二、网上报名常见问题
1．报名网站如何进入？

答：建议使用8.0版本IE浏览器，登录上铁资讯网（www.dwxcb.railshj.cn），在“铁路链接”下拉菜单中，点击“应届大学生招聘”，即可查阅公告或进行应聘报名。

 2．网上应聘报名都要操作哪些流程步骤？
答：根据公告要求和网站提示，依次进行“阅读须知→注册账户→填写个人情况、学籍经历等信息→提交信息→选择公告→填报岗位志愿→确认报名”等操作，即可报名成功。报名成功后，须下载并留存《应届大学生信息登记表》。

3．忘记登录账户、密码怎么办？
答：登录“应届大学生招聘”网页，点击“找回密码”选项，用身份证号码找回。

4．我的简历中，是不是每一项信息都必须填写？ 

答：简历中标有红色“*”号为必填信息或必须提供的证明材料。

5．填写简历时，提示身份证号已被注册怎么办？

答：如提示身份证号已被注册，说明曾在本网站参加过应聘报名，可直接登录账号并参加本次报名。

6．填写简历时，找不到毕业的院校怎么办？
答：中国铁路上海局集团有限公司招聘院校范围为全国普通高等学校（国家教育部公布名单）和国（境）外相关院校（国家教育部认证）。

7．学籍验证报告从哪里获取？ 

答：全国普通高等学校应届大学生，请到中国高等教育学生信息网（www.chsi.com.cn）验证学籍，并下载《教育部学籍在线验证报告》（有效期内）。国（境）外相关院校应届大学生，请到教育部留学服务中心申请《国（境）外学历学位认证书》。

8．报名无法进行下一步，或报名信息无法提交怎么办？ 

答：报名无法进行下一步，或报名信息无法提交时，可能存在以下问题：

（1）标有“*”号必填信息漏选、漏填、或内容格式不符；

（2）标有“*”号必须提供的证明材料未上传或文件格式不符；

（3）毕业院校、年份、学历、专业等与所选公告要求不符；

（4）视力、辨色等与所选公告要求不符；

（5）填写简历或选择岗位时用时过长；

（6）其它不符合公告要求或系统提示的。

9．已确认提交的简历能否再次修改？
答：报名信息一经提交，不得修改。

10．选择并提交的岗位能否再次更改？
答：提交前，须仔细核对填报的岗位志愿，应聘岗位信息一经提交，不得更改。

三、现场应聘常见问题
1．招聘体检有无具体要求？

答：须提供二级甲等及以上医院出具的常规项目体检报告单，其中必检项目为：血压、辨色力、视力、听力、心电图、胸片、血常规、尿常规、肝功能、肾功能。体检结果须符合国家公务员录用健康体检标准和招聘岗位职业健康规范标准。

2．应届大学生参加笔试、面试、复试、签约需准备哪些资料？

答：根据公告及通知要求，需准备以下全部或部分资料原件、复印件：

（1）《应届大学生信息登记表》（本站网上报名后可下载）；

（2）毕业生就业推荐表原件（加盖学校就业指导中心公章，附样式）；

（3）《普通高等院校毕业生就业协议书》原件（即三方协议书，附样式）：协议书的学校分院、系意见栏和学校毕业生就业部门意见栏需加盖分院、系和学校就业指导中心公章；

（4）成绩单原件（加盖学校公章，附样式）；

（5）有效身份证原件及复印件；

（6）学籍验证报告或毕业证原件及复印件(附样式）；

（7）四级或六级外语成绩单原件及复印件(附样式）；

（8）主要荣誉称号证明材料原件及复印件；

（9）将所在学校的录取新生名册（本人页）复印后加盖学校公章；

（10）近期体检报告 (附样式：体检需到二级甲等及以上医院进行，必检的常规项目有血压、辨色力、视力、听力、心电图、胸片、血常规、尿常规、肝功能、肾功能等，对于铁路特有工种（如机车司机等）岗位人员，体检按专门要求进行（由于铁路岗位要求，建议色盲、色弱的大学生不要报名），体检结束后，要注明检查结论或结果，否则视为无效体检。)；

（11）签约用表（《普通高等院校毕业生就业协议书》邮寄信息表）；

（12）公告要求的其他资料。

3．《毕业生推荐表》、《成绩单》等材料从哪里获取？ 

答：应聘人员可咨询学校就业指导部门或学院教学管理部门。

4．毕业生就业协议书在哪里获取，必须提供吗？ 

答：《普通高等院校毕业生就业协议书》（即三方协议书）为现场面试必备材料，由学校就业指导部门或学院教学管理部门负责发放，应聘人员现场应聘时必须提供本人空白三方协议。

四、联系方式
电话：[phone]（工作日13：30-17：00）

邮箱：[e-mail]（本邮箱不接受简历投递和报名）

五、相关政策

1．招聘对象
列入国家招生计划、具备派遣资格的应届全日制高职（大专）及以上学历普通高等学校毕业生，或当年经国家教育部学历认证并具备派遣资格的本科及以上学历归国留学生。具体以公告为准。
2．招聘岗位
铁路运输生产一线、生产班组、生产岗位的线路工、桥隧工、调车员、车站值班员、列车员、机车司机、动车组机械师、接触网工、车辆钳工、信号工、通信工等为主。工作地点在中国铁路上海局集团有限公司管辖内各相关单位，范围分布在安徽、江苏、浙江省和上海市。
3．招聘条件
 遵循“双向选择，择优录用”原则，主要有以下条件：
（1）专业要求：主要招收交通运输类、机械动力类、土木工程类、电气工程类、电子通信类等专业。
（2）基本素质：热爱祖国，拥护中国共产党的领导，具有良好的思想品德和道德素质，富有责任感和团队合作精神，品行端正、吃苦耐劳、无违纪等不良记录，服从工作安排。
（3）身体条件：身心健康，符合国家公务员录用健康体检标准和铁路特有工种岗位的身体要求，无色盲、色弱，无重大疾病史。
（4）优先条件：
 ①国内“双一流”建设高校（其中非“985工程”高校、非“211工程”高校仅限其中的一流学科）；
②世界大学排名前100的国（境）外院校毕业生（以Quacquarelli Symonds、泰晤士高等教育、美国新闻与世界报道和上海交通大学世界一流大学研究中心在招聘公告发布前的最新数据为准）；
③中共党员，曾获校级优秀毕业生、优秀学生干部、三好学生及以上荣誉称号的，曾获校级一等奖学金、国家专项奖学金及以上奖励等。
4．其他
（1）合同方面：实行劳动合同制，首次签订期限为1年。
（2）福利保障：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金等国家规定的五险一金，以及补充公积金、企业年金、购房补贴等。

关于成铁

全局管辖宝成、成渝、襄渝、成昆、川黔、沪昆、黔桂、内六、渝怀、遂渝、遂成、宜万12条国铁干线和11条国铁支线，以及达成、达万、乐巴、成灌4条合资铁路,营业里程6154.4公里,共有营业车站570个（其中特等站2个、一等站14个、二等站18个），主要车站有成都、重庆、贵阳等。截至2012年年末，全局固定资产原值2146.98亿元，净值1654.36亿元，全局职工人数116302人。中国铁路成都局集团有限公司各机关设在四川省成都市一环路北二段11号，邮政编码610082；机关第二办公区设在成都市二环路北三段394号，邮政编码610081。

1．企业是什么性质？工作地点在哪里？

答：中国铁路成都局集团有限公司是中国铁路总公司下属的特大型国有铁路运输企业，管辖川渝黔两省一市以及云南昭通、湖北恩施部分地区。工作地点为管辖内铁路沿线省市相关地区，要求应聘人员在双向选择的基础上，服从企业对工作地点、岗位的安排。

2．招聘要求毕业生具备什么基本条件？

答：招聘要求毕业生为列入国家招生计划、具备派遣资格、处于毕业学年的全日制普通高等院校在校生，或具备派遣资格的往届普通高等院校毕业生和经国家教育部学历认证具备派遣资格的归国留学、赴港澳台留学高校毕业生（往届毕业生指毕业未超过一个年度的毕业生）。

3．“具有派遣资格的全日制普通高等院校毕业生”如何理解？

答：关于是否具有派遣资格的问题，请应聘人员向学校就业指导部门咨询。

4．通过哪些方式招聘应届大学生？如何投递简历？如何报名？

答：中国铁路成都局集团有限公司所有大学生招聘公告信息均在“中国铁路人才招聘网（rczp.china-railway.com.cn）” 、 “中国铁路成都局集团有限公司人才交流网（www.cd-rail.cn/Talent/login）”或相关高校及省市人才中心发布。有应聘意向的大学生可至“中国铁路成都局集团有限公司人才交流网”注册账户、填写简历，并在招聘公告的规定时间内报名。

5．招聘对身体健康有无具体要求？

答：大学生在应聘时应对自身的健康状况作如实说明。大学生报到时须参加成都局集团公司统一安排的就业前体检，若学生患有精神病、传染病等重大疾病，或辨色力不正常以及其他身体状况成都局集团公司认为不适合相应工作岗位要求及劳动强度等要求的，成都局集团公司有权拒绝学生报到并解除协议。

6．应届大学生招聘每年什么时候开始？

答：一般每年9月左右开始招聘下一年度大学生。

7．已签约大学生何时到单位报到？

答：一般每年7月左右为当年大学生集中报到时间。

8．研究生能否以自己的本科所学专业应聘相应岗位吗？

答：不能。应聘人员必须以全日制最高学历及对应专业报名应聘。

9．报名网站如何进入？网上应聘报名操作有哪些流程步骤？

答：建议使用谷歌浏览器，登录中国铁路成都局集团有限公司人才交流网（http://www.cd-rail.cn/Talent/login）实名注册（已注册人员无需再次注册）后报名。

具体操作步骤如下：

①应聘人员登陆中国铁路成都局集团有限公司人才交流网，点击“注册账号”进行注册，注册完成后须点击左侧“个人信息”界面完善个人简历，并点击“资料附件”上传以下资料清晰扫描件（每个附件大小限制在1M以内）： 尚未毕业的在校生：教育部学籍在线验证报告，加盖学校主管部门公章的成绩单及推荐表； 毕业生：毕业证、学位证，加盖学校主管部门（或档案保管机构）公章的成绩单； 归国留学、赴港澳台留学高校毕业生：教育部学历学位认证及成绩单（成绩单须经正规机构进行翻译并加盖公章）。 应聘人员还可上传其他有助于证明本人资历或能力的资料。

②应聘人员注册并完善好个人简历后，请点击左侧“报名”界面，根据本人所学专业、学历等实际情况，按照岗位要求与专业要求一致的原则选择岗位报名。

10．已提交报名的简历及报名岗位能否再次修改？

答：应聘人员报名前，应认真仔细核实本人简历及上传资料是否完善、清晰；报名时，应认真确认本人报名岗位。应聘人员一旦提交报名岗位，报名岗位及本人简历等资料将无法更改。

11．填写简历时，提示身份证号已被注册怎么办？

答：如提示身份证号已被注册，说明曾在本网站注册过，可直接登录账号并参加报名。

12．填写简历时，毕业院校及专业如何规范填写？

答：填写简历时，毕业院校及专业请严格按照学籍验证报告或毕业证上的院校及专业全称填写。

13．应届大学生参加笔试、面试、签约需准备哪些资料？

答：根据公告及通知要求，需准备以下全部或部分资料原件、复印件：

（1）学籍验证报告或毕业证；

（2）毕业生就业推荐表（加盖学校就业指导中心公章）；

（3）成绩单（加盖学校公章）；

（4）身份证；

（5）《普通高等院校毕业生就业协议书》（即空白三方协议书）；

（6）《面试通知单》（本站网上报名初审通过后可下载）；

（7）公告要求的其他资料；

（8）其他有助于证明本人资历或能力的资料。

14．学籍验证报告从哪里获取？

答：全国普通高等学校大学生，请到中国高等教育学生信息网（www.chsi.com.cn）验证学籍，并下载《教育部学籍在线验证报告》。 归国留学、赴港澳台留学高校毕业生：请到中国留学网（www.cscse.edu.cn）申请《国（境）外学历学位认证》。

15．《毕业生推荐表》、《成绩单》等材料从哪里获取？

答：应聘人员可咨询学校就业指导部门、学院教学管理部门或档案保管部门。

16．毕业生就业协议书在哪里获取，必须提供吗？

答：《普通高等院校毕业生就业协议书》（即三方协议书）由学校就业指导部门或学院教学管理部门负责发放，应聘人员签约时必须提供本人空白三方协议。

17．联系方式

咨询电话：[phone] 咨询时间：工作日9:00-11:00，15:00-17:00

一、简历投递须知

为保证您顺利有效地投递简历，请务必认真阅读以下须知：

一、应聘人员在投递简历前请仔细阅读招聘公告及有关说明，清楚有关事项，确认符合招聘对象及招聘基本条件。在简历投递、签署《诚信求职承诺书》、《就业协议书》时须仔细阅读有关条款内容，诚信守约，以避免承担不必要的求职风险。简历投递须在规定的简历投递时间内，通过“太铁招聘”平台进行，不接受上门、电话、传真、邮件等其它方式投递的简历。

二、简历投递每人限选一个岗位，简历信息填报、修改共三次机会，信息锁定后无法修改。简历投递时间截止前，务必在“太铁招聘”平台及时下载打印《高等院校毕业生招聘申请表》，以备后续招聘有关环节使用。

三、简历投递前请准备好简历填写所需信息，提前制作好符合要求的电子照片、求职材料扫描件等所需上传的材料。求职材料主要包括：

（一）求职自荐及身份证明

1.求职自荐书；2.身份证；3.国（境）外院校毕业生须提供中国驻外使（领）馆《留学回国人员证明》。

（二）国内院校毕业生就业推荐

1.普通高等院校录取新生名册（在学校档案管理部门提取复印件并加盖公章）；

2.毕业生推荐表（加盖公章）；

3.就业协议书。

（三）学历学籍及验证材料

1.《学籍在线验证报告》及验证码。国内院校毕业生实名注册中国高等教育学生信息网（www.chsi.com.cn），申请有效期至2019年12月31日的《学籍在线验证报告》并打印；

2.《国外学历学位认证书》。国（境）外院校毕业生须提供国家教育部留学生服务中心《国外学历学位认证书》；

3.硕士须同时提供本科学历毕业证、学位证及相应《学历证书电子注册备案表》（登录中国高等教育学生信息网（www.chsi.com.cn）申请并打印）、《学位证书查询结果》（登录中国学位与研究生教育信息网（www.cdgdc.edu.cn）申请并打印）。

（四）学习成绩及获奖情况

1.研究生提供CET-6、本科生提供CET-4成绩报告单，国（境）外院校本科及以上毕业生提供雅思或新托福成绩单；

2.在校期间完整的学习成绩单（加盖公章）；

3.获奖材料、特长证书及其它需要提供的材料。

（五）健康状况

近3个月内三级甲等医院体检报告。包含身高、体重、血压、辨色力、视力、听力、心电图、胸透、血常规、尿常规、肝功能、肾功能等必检项目。应聘人员在确认符合招聘公告中明确的招聘基本条件外，还须五官端正、体型协调、心理健康，无听力障碍、无口吃,面部、颈部、手及手臂等身体外露部位无纹身，18≤BMI≤32，四肢及关节活动正常，无精神病史和重大手术史、无传染性疾病、无心血管等慢性疾病，血液检查符合检验标准，身体条件符合工作岗位要求。应聘岗位类别为“操作技能”岗位的须辨色力正常、双眼矫正视力不低于5.0。

四、应聘人员须按要求参加招聘活动，因通信不畅等原因导致不符要求或延误的视为放弃。对未进入下一招聘环节的，不再进行单独通知，敬请谅解。

二、常见问题

1、简历登记时找不到就读学校名称怎么办？

在简历登记-学习经历-点击学校名称，在弹出窗口下方点击我要申请添加学校，填入相关信息提交，审批后再继续完成简历信息填写。

2、简历登记时找不到所学专业名称怎么办？

在简历登记-学习经历-点击专业名称，在弹出窗口下方点击我要申请添加专业，填入相关信息提交即可，审批后再继续完成简历信息填写。

3、简历登记时填完一类信息后（比如基本信息），为什么不能下一步？

信息录入后，必须先点击保存，保存成功后再进行下一步。

4、简历登记确认后，如何下载个人简历？

在个人中心首页，点击预览简历-下载预览-下载。

5、怎么查看岗位简历投递成功？

职位申请成功之后，所填报的信息将出现在我的工作申请栏中，可以正常打印报名表，且报名编号不为空。

6、照片上传格式的限制说明

请按要求上传格式为.jpg，大小在0-60K之间的本地照片。

7、简历信息填写说明

简历信息确认提交之前，需要输入个人信息、学习经历、主要家庭成员三项内容，输入完毕之后方可进行简历信息提交确认。其他项目为补充信息，可以根据需要选择填写。

8、简历信息修改说明

简历信息确认提交之后，可以进行3次简历信息修改。一旦进行修改，需重新确认简历信息之后才能确保简历内容生效。当简历信息修改机会达到修改上限之后，简历信息将处于不可修改的状态并自动锁定。

9、为什么在简历填写过程中会退出到登录窗口？

简历填写过程中，如果长时间没有操作，为保证毕业生的信息安全，系统会自动退出。另外建议毕业生选择网络环境好的电脑填写简历信息和职位申请。

三、找回密码

如果您忘记了自己的密码，可在登录页通过点击【忘记密码？】链接，进入密码找回页面。在密码找回页面您需要填写真实姓名、身份证号码、电子邮箱等。

四、获取学籍验证码

1、如何获取学籍验证码？

第1步，请访问中国高等教育学生信息网（学信网）http://www.chsi.com.cn，点击"学信档案"，输入用户名和密码登录（首次访问需要注册账号）。

第2步，登录后，请点击左侧菜单栏"在线验证报告-高等学籍"，进入学籍在线验证。

第3步，点击“申请学籍在线验证报告-中文版”进行申请。

第4步，选择在线验证报告有效期、支付方式等，支付完毕后，即可获得PDF版验证报告及12位学籍验证码。

2、在线验证报告如何延期？

由于学籍在线验证报告有时效限制，如果您的验证报告是在"学信档案"中申请的且已经过期，您可以到“学信档案”的“在线验证报告”模块进行延期。

第1步，访问学信网，点击"学信档案"，输入用户名和密码登录。

第2步，登录后，根据要延期的报告类型点击左侧菜单中的"在线验证报告-高等学历"或者"在线验证报告-高等学籍"。

第3步，点击要延期的报告对应的有效期后的"延期"链接。

第4步，选择延期的时间、支付方式等，支付完毕后，延期完成。

3、学籍验证码在哪里填写？

当您收到考试通知确认时，系统将校验您的学籍验证码，因此您需要完成学籍验证码的填写。

填写学籍验证码路径为：个人中心-我的简历-个人信息-学籍验证码

五、意见反馈

如有问题，请发送邮件至 [e-mail]。