蜗牛智享：让20万学生扔掉校园卡刷手机，他想以全场景消费切入智慧校园|裸泳投资欲
文/张浩
深度报道/共2667字/阅读6分钟
项目名称：蜗牛智享
主营业务：智慧校园解决方案服务商
融资情况：2016年5月获校园运营商个人投资者种子轮投资300万人民币
关键词：To B的智慧校园服务商、全场景、日订单2万单
受访人：联合创始人王慧
一句话提炼：智慧校园消费全场景服务商
近年来，移动支付的普及，让中国的金融科技成为世界的标榜，出门无需带现金的生活，人们早已习以为常。但这样的便利，却未能完全普及到校园。
吃饭是一张卡、洗澡是一张卡、打水是一张卡、洗衣是一张卡，虽然很多学校在近年来推出了一卡通，但事实上，即便有一卡通，仍有许多消费未能并入到一卡通当中，有些高校仍是4张卡行走于校内。
『因为你不可能把每个消费场景运营商的财务合并到一起。』
而在校园后勤几乎全部外包给第三方运营商的背景下，各自利益导向的不同带来了较大的入局门槛。校园生意，从来都是行业内难做的生意。智慧校园，因其特有的行业壁垒，某些层面上却比智慧城市还要复杂。
高校智慧校园赛道并不缺少玩家。从A股上市公司，到腾讯这样的跨界巨头，高校市场一直是被觊觎的焦点。但智慧校园的普及程度，远低于人们的想象。
『校园肯定会迎来改变，就算我们没有把这件事做成，肯定还会有其他公司做成，所以这件事值得做，所以我们也一定要去做。』蜗牛智享的联合创始人王慧说。
相对大多行业玩家想革掉传统校园运营商命的思路不同，他们想的却是如何帮助运营商更好的服务学生与学校。
『钱太重了，把车胎压爆了』
蜗牛智享的创业缘起说来有点意思，不是感同身受于学生的不便，而是最初想解决做运营商朋友们的麻烦。
创始人王炜是原美的集团大区暖通产品总监，而日常的工作就是以传统方式服务于高校做后勤服务的运营商，使得朋友圈里有一大帮运营商朋友。在一次与校园运营商老板们的饭局上，有一位运营商迟到了很久，最后到场说其原因，『车上运的钱太重了，跟着路上扎了一下就爆胎了。』
虽然是一件看上去玩笑的事，但事实上『钱太重了』确实是这位迟到运营商的切身不便。『他是校园自助洗衣机的运营商，他当时每1～2个月会去收一次硬币，然后去各个超市、银行游说换硬币，为保证消费区域内的硬币流通，只能选择在五公里内找地方兑换。所以经常会车运相当数量和重量的硬币，导致压爆胎的事情也并非玩笑。』
事实上对于传统校园运营商而言，不单是支付方式的不便，王炜和联合创始人王慧还发现不少问题，像自助洗衣机运营商的数钱方式，对于机器的运维，通常采用全面巡逻和被动维修方式，运维人员扫楼检查机器，接到同学的投诉后去处理问题，管理上存在盲目被动性，『当时我们想，这门生意经营得太不容易了，而在场所有做自助洗衣机的运营商，几乎都有这样的问题。』
随后，王炜和王慧委托某高校实验室，研发出智能洗衣机，针对用户，使用APP软件控制、手机支付等便捷方式完成洗衣，针对运营商提供相应后台系统，消费及故障数据实时上传后台。
相对此前运营商的失控型监控、盲目型维修、滞后型售后、大概型财务，蜗牛智享想帮助运营商做到实时监控、主动维修、线上售后和精准财务。公司于2016年4月开始公测，到2016年下半学期开学产品上线，目前覆盖了25所学校、园区、工厂，拥有20万用户。
全场景才能智慧校园
事实上集合了移动支付与实时后台监控的智能洗衣机并非新鲜事。王慧觉得，校园消费包含诸多场景，需要升级的场景也远不止洗衣一种，智慧校园依旧无从谈起，『只不过原来学生用的是洗衣卡、打水卡、洗澡卡，现在学生用的是洗衣APP、打水APP、洗澡APP。』
所以很快，蜗牛智享就开始瞄准了校园的全场景消费。
蜗牛智慧享的洗衣管理系统——洗e洗
『洗衣的管理系统推出后，其他运营商也来聊、卖校园卡的也来聊，也是运营商的需求才把这个全场景做起来，包括洗澡、打水、充电等，统称为智享校园，主要服务于B端校园运营商。如此一来，学生、商户就能随时看到机器的运行状况，运营商的下属管理员，根据设备的实时状态作出实时响应。不再费劲的扫楼，打开手机就能一目了然。管理资源会更加集中，如果原来整个区域设备运维需要3个人，现在可能只需要1个人。在整个大平台系统里，我们能知道所有设备的状态，就能做提前提醒。让硬件会讲话。』王慧说。
运营2年来，蜗牛智享测算出数据水平是，平均提升运营商20%的收益。
目前主要盈利方式有2块：
1、项目回报、收益分成
2、提供软硬件技术，根据需求独立开发或在现有平台做接入，按需收费
目前蜗牛智享的日订单量有2万单，2017年有300多万流水。王慧觉得，无论是洗衣也好、喝水也好、充电也好，这些日常生活叠加起来实质是一个高频刚需的强入口，其实还能做很多事。
『所以我们在筹备，希望给运营商提供免费服务，而利润则来自基于流量衍生的培训、出国、旅游等引流业务，希望让运营商获得更多的利润。』
另外，不单限于校园，由于服务过运营商的经验，对于更上游的B端，饮水机厂以及电动车充电桩，也让蜗牛智享的业务成功走出了校园，投入到了社区和工厂园区区域。
如何做智慧校园标准的制定者？
高校智慧校园赛道并不缺少玩家。从A股上市公司，到腾讯这样的跨界巨头，高校校园市场一直是被觊觎的焦点，包括做目前已在新三板的新中新、和蜗牛智享一样做全场景近期刚获得千万A轮投资的青橄榄等。此外，腾讯推出以微信校园卡为核心的数字校园整体解决方案，即通过『腾讯微校』搭建高校信息化矩阵。腾讯希望借助微信校园卡完成校园网络的连接。
目前腾讯在做的智慧校园
通过智慧校园链接学校应用场景，进而获取学生生活、学习等应用数据，并依据数据提供培训、金融等后续服务，这是高校智慧校园的玩法。但事实上，如何能通过为校园提供智慧校园解决方案，最终打通高校全环节数据，是每一个智慧校园建设服务提供商都需要考虑的。
王慧表示，校园首先是一个强资源的市场，有没有高校资源是最直接的第一个壁垒。第二更重要的在于，『我们可能更理解运营商的诉求和痛点，每一个消费场景的运营都是运营商自己的一份事业，单纯只是关心运营商当下的收益以既得利益去置换资源。这其实并非大多运营商能接受的方式。我们想帮助这些运营商运营得更好，从而更好的服务于高校。』
而从整个智慧校园的推进程度来看，校园的校务系统、学工系统，其实也都是需要升级的领域。『虽然有些学校在做这些，但很难推广，学生用的很少，就像报修这件事，很多学生就不想下个APP，还不如下楼直接找宿管来得方便。所以这里的突破点，一定是从学生最刚需高频的领域做切入口，才有可能成为校园标准的制定者。』
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