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叮当开门:用智能门锁替代房产中介?|裸泳投资欲

王珺 裸泳 2020-09-09


『五年之后市场上一定没有这么多中介。』


记者:王珺/主编:张浩

深度报道/共3112字/阅读9分钟



项目名称:叮当开门

主营业务:二手房买卖服务平台

融资情况:2018年获得科零创投天使轮投资

关键词:智能门锁+动态密码、二手房、95后、房产中介

受访人:叮当开门创始人 邱磊

一句话提炼:以智能门锁及动态密码,让房产中介及买卖双方或租赁双方可随时随地看房。



最近房产业似乎不是很太平。被开除的我爱我家副总裁胡景晖预言『长租公寓爆仓比P2P更危险』,后不久,杭州鼎家破产;北京等地房租疯涨,蛋壳自如随后被约谈。有媒体形容现在的90后玩不过中介:『我不光追不上房租,我还欠了一屁股债。

 

而2018年的二手房市场也不甘寂寞,随着苏宁『苏宁有房』的上线,链家、58带领的传统房产中介系、苏宁逐渐形成三国鼎立的雏形。

 

 

在经过十几年的快速发展后,两年我国房地产市场从『增量市场』向『存量市场』转换的特征愈发明显,二手房交易市场逐渐火爆。根据链家研究院的数据,2017年全国二手住房成交386万套,销售额达到5.8万亿元,且二手房交易额占全国房地产总成交额的比例依然接近三分之一。

 

5.8万亿元的销售额,意味着中介经纪行业可以得到的佣金超过千亿元。

 

而叮当开门创始人邱磊觉得,目前二手房交易市场,还在用传统商业模式的疯狂扩张抢占市场份额,『中介经纪行业实际上不需要这么多人。


智能门锁+动态密码,帮助买卖、租赁双方及中介更高效成交


计算机专业的邱磊从小就对投资生意有兴趣,大一的时候就开始和家人一起从事二手房生意,跑遍了整个武汉市的楼盘跟房产局,对哪个小区楼下有几个牌子的中介都烂熟于心,三年时间帮家里的资产翻了6倍,累计获利过千万。

 

而很多时经常遇到在同一时间处理十几套房子,他们感到时间精力有限,于是采取了『集中看房』策略:带多家中介在同一时间看同一套房子,『最高峰的时候有包括四五十家中介、小区保安和业主都出动,虽然价格比同类高,但我们的房子基本能在两周以内快速出手。

 


经过反复思考,邱磊觉得这种方式卖房速度快的原因在于除了竞价心理外,最主要还是在于集中看房无形中提高了房子的曝光率。

 

随着手上房源的增加,他们决定将房子安装密码锁,集中通过微信发送密码远程开门。通过安装密码锁的过程验证了房源的真实性;而不需要借钥匙、亲自开门等重复工作也极大程度上方便了中介,『资源非常容易获取,不需要太多精力就能成交,中介都非常乐意推我们的房子,继续保持了较高的曝光率。

 

这也让他开始思考二手房市场长期存在的痛点:

卖方:中介过多的电话骚扰/房源推送范围有限/不了解市场价格

中介:时间和人力成本高、中介之间信息很少流通

买方:房源信息多且杂,难辨真假、高昂的中介费服务、看房过程繁琐耗时、效率不高

行业:市场房源、价格、买卖双方信息极其不对称,中介与买卖双方反复确认房源及看房时间,行业效率低下

 

于是,他和团队开发出叮当开门APP,为所有待售房源安装智能门锁,通过软件平台动态认证并解锁,实现自动收取密码开门。邱磊解释,通过智能门锁及动态密码,可以为买卖双方及房产中介提供随时随地看房的机制。

 

叮当开门直接对接卖房者,为其免费安装智能门锁,因为能帮房主快速出手,所以收取其1%的佣金;然后与各大二手房交易平台合作,将房产信息发送到各大二手房交易平台,经纪人可在平台上认证后获取动态密码开门,并可随时了解房源详细信息。

 

 

基于这种模式,叮当开门平台希望有效解决看房繁琐耗时及房源信息孤岛导致行业效率低下的问题,帮助买卖双方、租赁双方及中介更高效成交:


  • 保证房源真实和唯一性:传统平台上,所有人都可以自由发布房源,无法防止一套房源被挂多次;而密码锁在安装时直接核实了房源真实性,也保证只能挂一次

  • 提供高效看房机制:

  • 提高房源曝光率:作为中介的工具,并且相互没有利益冲突,因此非常受中介欢迎,进而有效提升房源曝光率和成交量;

  • 房源信息共享,促进中介之间的合作:他们发现二手房成交最大概率不是小区楼下,而是3-5km圈子内;通过信息共享,两个相隔几公里的中介可实现合作卖房,而在以前他们是不会愿意也不可能远距离合作。在这种情况下,完成『经纪人之间相互推介——合作挖取到潜在买家——房源曝光率大大提高,更快、更好出售房源』整个循环过程。

 

2017年开始运行以来,他们一共卖出二手房80余套,成交额超过一亿,服务房产中介机构超500家,累计佣金过百万。小程序上线两个月以来,在无推广的情况下,用户量437人,总开门次数967次,售出五套房产,出租三套房产,共挂牌14套房源。


我不是在消灭中介,而是降低二手房交易市场的人力和时间成本


传统中介商通过开店、招人打品牌,往往是连锁店越多越显得可信。邱磊认为其中主要问题在于因为人力和店面成本极高,所以只能提高佣金,将成本转嫁给买主。

 

链家一年经纪费60亿,经常是十个经纪人服务一套房子。二手房交易的专业性、复杂性,一直是『直买直卖』模式的最大障碍。交易需要人,但真的需要这么多人吗?

 

我不是在消灭中介,而是通过高效看房机制,最大程度降低获取房源及看房的人力和时间成本,进而降低整个交易市场的佣金。』

 


前期切入点是中介工具,但随着房源的增加,邱磊希望改变二手房传统交易模式,将叮当开门打造成弱化中介、乃至于0佣金的二手房源信息平台:

 

『任何人都可以直接开门,只要有本事就可以成为中介,具体收取多少佣金自己决定。我们也不再向卖方收钱,通过后期手续代办费和金融服务获利。』后续房源扩大的情况下,资金监管才是最大的想象空间。

 

传统中介通过买信息打电话录房,谁做成就有佣金,所以互相隐瞒信息,常常是很多人同时做无用功,比如接到坐在隔壁的同一家中介两个经理人的电话;看房的时候因为担心跳单和私下交易,则是多个中介陪同,那么如果不收取佣金,是否跳单也就没有意义。

 

基于他们的模式,或许未来一个小区只需要一个人,实行预约制或者集中看房,降低人力成本也可以获取相同的效果。

 

邱磊想借此告诉市场,中介行业流动性大、准入门槛低,大多数经纪人并不专业;互联网把消灭了黄牛,瓜子二手车等交易平台改变了二手车买卖格局,二手房交易市场也会如此,『对于中介来说,如果不能提供更专业的服务,就应该被淘汰掉。

 

 

他坦言,未来一定会遭遇传统中介的围剿,『但这就是世界的法则,不是你选择用户,而是用户选择你。』这些二手房交易巨头都是加盟店模式,很难在短时间内改变生存形态;用户在乎的低佣金他们几乎不可能实现。

 

关于竞争,针对潜在模仿者而言,邱磊表示其目前模式转化成本很高。『从有锁到没锁很简单,但是从一把锁换到另一把锁就很难,前期投资较大且风险高。』

 

他们下一步是扩张房源,将整个生意做大,从而得到个人用户的认可。目前正与大的房地产上下游企业、中介、炒房客合作,『这些人在乎的不是一两个点的佣金,而是资金快速回流,』从1到100需要自己慢慢磨,但是从100到10000可以借助资本的力量做大。

 

叮当开门的模式总让人想起贝壳找房。2018年4月23日,贝壳找房CEO彭永东的一封公开信宣告『贝壳找房』诞生,定位于技术驱动的品质居住服务平台:致力于聚合和赋能全行业的优质服务者,打造开放合作的行业生态。

 

一方面消费者通过服务者信用评价体系甄选优质服务商;另一方面赋能优质服务者和品牌,在强大的数据、技术和规则的支撑下,率先进行经纪人合作的尝试。

 

 

邱磊坦承,目前整个模式仍然有不足之处,他们也一直在摸索,一步一步按照规划来施行。

 

『就这样做下去吧,能改变一点是一点。我也不指望能够做到上市啊被收购啊什么的,抛砖引玉,至少将这个理念抛出去,也许这件事情不是由我做出来,但哪怕有一个人能把这件事情做下去,我就觉得自己所有付出的意义也到了。』

 

小时候我们都有改变世界的愿望,但很多时候懂的越来越多,想的却越来越少。邱磊是95后,年轻却坚定:『五年之后市场上一定没有这么多中介。


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