揭秘马云接班人张勇:凭什么从工号1万+坐上头把交椅?
来源 | 运营研究社(公众号ID:U_quan)
张勇这个名字,普通到全国有 300 多万人重名。甚至张勇本人也十分低调,在网上找不到他的表情包。
并且在阿里集团,前有跟着马云打天下的“十八罗汉”,后有前仆后继的青年才俊。
那么工号 12000+ 的张勇,凭什么打败有功勋的前辈,在人才济济的阿里脱颖而出,成为马云的接班人呢?
我们来看下他的显赫战绩,在阿里的这 11 年,他带领天猫从 0 成为全球最大的 B2C 平台之一;甚至一手缔造了成交额千亿的“双十一购物狂欢节”。
天猫源于“没有退路”的炼狱
在公开信中,马云已经毫不吝啬地,将张勇 360 度无死角夸了一遍。
然而,想必大多数人看完这段很官方的描述后,依然一脸懵。然而我们给张勇换一个标签,你肯定马上就能记住这个男人。
张勇首次创业就打造了天猫。
张勇十年前开创了“双十一”。
不同于别的励志故事,开篇就有鲜花和掌声,张勇打造天猫是“置之死地而后生”的一次冒险。
2007 年,张勇接到猎头挖他到阿里巴巴的电话,那时他正在如日中天的盛大担任 CFO(首席财务官),当时盛大也处于赶超网易的大好形势下。
可张勇偏偏放着安逸的好日子不过,跑到阿里巴巴去折腾自己。
8 月 30 日,张勇到阿里巴巴任职,第一个职位是淘宝网 CFO。张勇为自己挑选了“逍遥子”的花名,开启了他在阿里折腾自己的第一站。
倒不是说淘宝网比不上盛大,恰恰是当时淘宝网的发展越来越快,“B2C”的模式(阿里巴巴主营业务是 B2B)被提上了日程。背后的操作就是,要将淘宝“拆分”成更精细的模块,准备拆分上市。
“拆分”淘宝网开始于 2008 年,当时张勇兼任了淘宝网 COO(首席运营官)。推行“B2C”模式,对于公司、团队和个人来说都是好事,但淘宝在 B2C 上的努力却非常波折。
2008 年 4 月,淘宝网成立了独立运营的商城事业部,由当时的淘宝网副总裁黄若负责。但仅仅过了 6 个月,事业部就被解散。
后来,张勇回忆起那段日子,他说:
“商城是 2008 年 4 月成立的,但到年底的时候其实挺不顺利的。由于原来的 leader 离职,下面的团队也很容易散掉,只剩下 20 多个人了。”
此外,当时淘宝商城的招商和运营是分开来管理的,淘宝网太大,两位负责的总监不把重心放在淘宝商城上。
2009 年 3 月,张勇只好直接上手负责淘宝商城,他在后来的采访中说:
“当时去做商城很简单,不是我想做,而是我不能看着它死掉。我觉得这个业务不能死掉。为什么我要自己去做,因为我坚信B2C在未来是一个大趋势,是阿里巴巴不能失去的一块。没人管,那我就自己去管。”
2011 年,淘宝网经历了更大的拆分,被拆分为淘宝、淘宝商城(后来的天猫)和一淘(现在主推返利)三个模块。
相比淘宝,淘宝商城和一淘可谓又弱又小,马云并给这负责“两个小东西”的团队找了比喻,说负责淘宝商城的张勇是“刘邓大军”,负责一淘的吴泳铭(阿里十八罗汉之一)是“东北野战军”。
这个比喻并非随口一说,其实暗示了张勇“危险严峻”的处境。
头顶繁重 KPI 的张勇只能愣着头皮背水一战,在他的带领下,淘宝商城事业部得以重新恢复独立运营。
淘宝商城是如何发展为天猫的呢?一个原因是淘宝商城四个字太长了,另一个原因是中国人分不清楚“淘宝”和“淘宝商城”。
于是马云想了一个绝妙的名字——天猫,并说服了一开始抗拒这个名字的张勇。
2012 年 1 月 11 日,天猫品牌发布,而在 1 月 11 日发布的原因是,这天是张勇的生日。
“双十一”是“保命”的尝试
如今提到让“剁手党”狂欢的“双十一”,大家总是想到幕后的马云爸爸,事实上,这一切首先要归功于开创者张勇。
也是在接手淘宝商城的那一年(2009 年),张勇首次产生发明“双十一”的念头。
那时候,没有人能想得到“双十一”会成为全民狂欢的盛宴,更没有人能想到 8 年后(2017 年)能带动 1682 亿的成交额。
你可能也不敢相信,如今让我们疯狂“剁手”的“双十一”,是张勇为了在 KPI 中“活命”,而采取的举措。
因为那时候已经是淘宝商城创立的第二年,但它不够出名,团队们也在艰苦的突围中,极力想找到出路。
刘邓大军必须要跑到终点,必须突围才有活路,于是想通过打造一场活动来提升淘宝商城的知名度。
据后来媒体对张勇的采访,这段日子也是张勇很“伤脑筋”的经历,就是“东看看,西看看”,在一片迷茫混沌中想要找到一个突破口。
2009 年是淘宝首届“双十一”,短短一天内创造了 5000 万的成交额。
未必事事都能有一个好的开端,但过程一般都同样地曲折磨人。
2011 年 10 月 10 日,淘宝商城公布了同商家之间的新规则,新规则提高入驻商家的门槛,想将淘宝商城真正定位于品质,以区分于淘宝网的多样性。
新规公示之后,其中“提高技术服务费”和“提高保证金”这两条被广为传播,并被解读为淘宝商城要抛弃小商家。
为此,张勇迎来了最为煎熬的一周。
这又是一次要在应急预案中“保命”的经历,外界的误解已经传播开来,求胜欲极强的张勇团队只能一往直前。
这一次,解救张勇的正是“新”的“双十一”方案。
当时负责“双十一”方案的市场总监,是刚从阿里巴巴调到淘宝商城的应宏(花名“魄天”),魄天提出要把“双十一”从“光棍节”变成“网购狂欢节”。
这个大胆的设想切中了张勇的想法,最终的结果也验证了这次设想。
2011 年,“双十一”成交额上升到 52 亿元,其中淘宝商城贡献了 33.6 亿元。
几次成功突围,张勇的在业务、战略等方面的能力自然不用质疑。
张勇和马云的那些事儿
在这样一个关键时刻,马云为什么会选择信任张勇?他表现出卓越非凡的能力固然是一方面,不过这里也不得不提一提,张勇和马云的那些事儿。
逍遥子张勇曾戏称:“因为我们的星座比较互补”。1 月 11 日出生的逍遥子是摩羯座,9 月 10 日出生的马云是处女座。
星座虽为戏言,但无论是从性格还是做事的方式上,张勇和马云都是极为互补的一对。
花名“风清扬”的马云天马行空,而“逍遥子”张勇,是个重逻辑重执行的人。
马云思想上非常活跃,停不下来,物理空间上也很活跃,在外面跑的时间很多。像今年马云曾说:
“一年光飞行时间就 800 多个小时,那再加上落地的时间,大量的时间在外面。”
财务出身的逍遥子相比之下要安静很多,即使在杭州工作 10 年,熟悉的也只有阿里园区附近。
马云在外面过上两三个礼拜甚至一个多月的话,就会在杭州待上几天。
每次回来,逍遥子就和马云提前约好,两个人坐下来单聊,一盏茶,一包烟,一说就是两、三个小时,有时是三、四个小时。
马云负责讲述世界的变化,张勇负责在业务上落实。
当马云的设想与公司业务产生脱节,逍遥子会提醒马云慢下来,并很诚恳地告诉他:“我们的业务暂时还跟不上。”
逍遥子和马云也有意见不一致的时候,不过没有想象中的剑拔弩张,逍遥子不是那种火爆型的性格。有一次马云甚至忍不住问他,说好像没有看到他发过火。
其实,逍遥子也有发火和焦虑的时候。对不同意见,逍遥子一般是先听,把观点讲清楚,过一段再说。因为有些事情时间是最好的证明,争是争不清楚的。
总结
前 20 年,马云可以说创造了阿里奇迹,没有了马云任董事局主席的阿里未来要怎么走?
其实大可不必担心,从张勇的过往经历来看,他有能力带着阿里这艘大船继续远航。
这个教师节,斜杠青年杰克马准备重圆教师梦,而实力青年张勇即将上线。
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