这个行业的脸，已经被打肿了！
装修行业的脸被打肿，这事儿装修的业主参与了、装修行业自己也参与了，谁下手重、谁下手轻，暂且不论，反正已经肿了……
当你发现，门窗安装、卫浴安装存在瑕疵，工长没发现、质检没发现，靠着自己的聪明才智发现了，你作为装修业主，你想打谁的“脸”？
当你发现，厨房格局布置不合理，布局不够优化，已经不能拆除重做时，你作为装修业主，你想打谁的“脸”？
当你发现，装修合同已签订，开工没有回头箭，增项没有事先说明，层出不穷时，你作为装修业主，你想打谁的“脸”？
当你发现，你即使发现问题了或者质保期内出现问题了，联系你的装修公司，怠慢、扯皮，你作为装修业主，你想打谁的“脸”？
有的人不仅仅打装修公司的“脸”，也会打自己的，怪自己当时眼前一片朦胧。
此刻，控制一下情绪。
装修的瑕疵为啥会层出不穷？装修的坑，能否完全避开？
答案是：有点难。
不是给装修业主泼冷水，说话要实事求是。话说的太满、太漂亮、提高了装修业主的心理预期，到时候这“脸”用什么牌子的雪花膏也保养不了。
为什么避免不了呢？因为装修工程是个复杂的系统工程，测量、设计、拆除、新建、水电、木工、泥工、油工、安装等环节，牵扯到方方面面，具体到甲乙丙丁。凡是有人参与的复杂的事情，都会出现疏漏、出现双方信息不对称的情况，这种“误会”会有的，各个装修公司只能把这种可能降到最低，能够百分百避免的根本没有。
看到这里，文章到底要说什么呢？为装修公司开脱、给装修公司找借口？答案肯定不是的，今天重点说“如何正确面对装修”和装修公司的“服务”那点事儿。
如何正确面对装修这事儿？
先聊聊装修心理预期
收房之后，要迅速掩盖自己的喜悦之情，尤其是在房子无限延期的朋友面前，更不能笑，你笑的越开，他就越着急，你笑的合不拢嘴，他愁的紧锁眉头，场面不和谐。
交房就维权这事儿，且看且了，毕竟在咱们郑州能交房开发商的都是“好开发商”，看惯了维权种种，船长也已经佛系了。收房之后就要面临装修，这时候也许你会上头、也许会脑阔疼。原因就是有限的资金、无限的需求，简单来说，想花最少的钱，装最好的房子，能实现不？马克思主义辩证法，告诉我们这是一个矛盾体，能找到解决办法不？我劝各位向预算妥协，超太多预算装修的房子，幸福感会直线下降。
有多少钱，干多少钱的事儿，在预算内选择合适的装修公司和装修套餐可以了。生活顺心、舒心就好，不要为了欲望、虚荣整的手头紧巴巴的。
再聊聊装修行业乱象
古人云：不是一家人，不进一家门。类比一下装修公司，经营模式、展厅规格、服务流程、服务态度、价值观都会左右您是否选择他们。
喜欢富丽堂皇，装修公司气派，好像自己家也能装修气派一样，会选择传统装修公司；
经历过生活捶打，具有大道至简的价值观，分辨力较强的客户会选择像米宅装修一样的互联网家装公司。
但这不绝对，有时候销售的好坏、设计师的水平高低也会左右装修业主的决定。
这个行业还有一个怪象，能力差不多的设计师都喜欢单看，就是俗话说的工作室。
可以肯定，有能力独立作工作室的设计师，水平大概率都不会太差。
但装修是一个系统工程，这类工作室在面对几户散单的时候还是游刃有余的，但遇到大批量交房的季节，考验的是装企的设计团队、施工团队、供应链体系等的系统管控能力！
你敢确定自已一定是这个水平还凑合的设计师的重点服务对象？你敢确定这样一个三五人的小团队2年后一定还能活着？
另外比较重要的、需要对比的是：
一要看套餐配置，二要看实际工地，三要看设计收费，四要看落地价格，五要看合同违约金。
套餐配置就是看看包含的东西的数量及规格，还有品牌，这是重中之重，也就是咱常常聊到的性价比。
实际工地就是要看施工工艺以及硬装效果，面对实际工地，一切效果图都是纸上谈兵，关键效果图还收费，划不划算？
设计费是装修市场的主流收费项目，大部分装修公司设计和施工在收费方面是分开，也就是说各挣各的钱，这绝对又是一笔费用。
落地价格，每个装修公司的计价方式不一样，有的是按照套内实测面积，有的是按照建筑面积。这里提醒大家不要被套内实测面积抓住了眼球、迎合了心理，多对比，看看落地价。
合同违约金是合同中必不可少的一项，部分装修公司的坏蛋们，合同违约金高达30％，厉害吧？！也就是说只要您签字，他们已经锁定要挣你钱了。
明星代言要不要钱？几万平米展厅要不要房租？公交地铁、电视广播广告费也是钱吧。钱，谁来出？客户，对，就是装修客户。
广告的杀伤力太狠了，一句“不满意，你就给它砸了”，吸引了多少人，换句话说，你不满意你砸个试试？
广告的杀伤力太大了，一句“近千元套餐可以当做几百云云”，用过的人占到便宜没有？
装修公司没有在工程质量上、服务质量上下功夫，在广告上可都是绞尽脑汁。
最后聊聊如何面对装修中出现的问题？
装修工作琐碎繁杂，涉及到的人员众多，职业素养不能一概而论，总会时而不时出现一些问题、瑕疵，出现这种情况，千万不要着急、不要上火。装修房子为了更好的生活，因为装修搞乱自己的生活节奏，有点得不偿失。这种事情遇到以后，提出整改意见，看看整改反馈，能够解决的问题都是小问题。屡教不改的，您需要费费神了；认真整改的，需要给人家重新做人的机会。
那俺家装修我从来没有生过气，那您肯定是“大”者，要么是“大意”者，要么是“大智”者。
聊聊服务，选择装修公司装修，不仅是为了节约时间和精力，服务也是一个重要因素，装修竣工后，售后服务更加尤为特别重要。
您是否遇到过，装修现场不满意，工人一句“我们都是这样干的”给你打发的？
您是否遇到过，现场瑕疵推诿扯皮不整改的？
您是否遇到过，没人理、没人应，投诉无门的境遇？
没有一个装修公司是完美的，没有一个，包括米宅家居！都会存在这样或那样的问题，出现问题后，看看解决问题的态度，这就是衡量装修公司好坏的一个重要标准，服务态度就能映射出装修公司到底什么逼格。
有些客户装修完，就成了好朋友，不断地介绍亲朋好友；
有些客户装修完，就老死不相往来，随风来、随风去。
差别在于客户的体验感和真实满意度。
售后服务的好坏直接决定着这个装修公司能走多远。
上图，阿姨没有考虑到安装镜前灯，对我们来说，费点电线、费点工费，对阿姨来说就是小惊喜，当然也不收费。
上图，凡是我们能够想到的，绝不会偷懒耍滑，收获的都是实实在在的鼓励。
上图，客户入住后，试用期间发现浴室柜下水管有点漏水，米宅工作人员赶到现场，当天解决。
噫噫噫，米宅又开始吹牛了？！
米宅装修有米宅和郑州楼市做背书，不敢臭了名声，米宅的服务态度是有始有终的。
米天涯的口头禅：“谁让客户不满意，谁负责，必须负责让客户满意”；“客户有投诉，查清事实，必须给客户个交代，必须让客户心情爽了”。
说实话，米宅装修的工作人员压力很大的，但就是这种解决问题的方式方法，对客户来说就是最大的保障。
最后一段，紧扣主题，装修业界如何保住自己的“脸”？
唯一出路就是知道“羞愧”。
知道“羞愧”，签合同前不坑不骗，把各个环节增项尽量说清楚。
知道“羞愧”，工程开工后，尽最大努力做好工程质量，尽量不出错，有错就改，不要推诿扯皮。
知道“羞愧”，做好售后服务，客户有需要，及时安排维修。
装修行业的脸，无论是业主老师打的，还是自己打的，有人没感觉到疼，因为他挣到钱感觉就好，挣到钱就忘记疼；有人感觉疼，因为他们还想在这个行业继续深耕！
2021年开年，米宅家居部门挨到一闷棍，这闷棍不是被人打得，是米公子。对，米公子亲自动的手，停单近两个月、人员大幅度调整。理由就是步子不能迈得太大，要把客户满意度和体验感放在首位，用更好的产品和更好的服务答谢信任你的人。
近期，米宅家居经过两个多月的沉淀、复盘总结、集体学习，疏堵点、接断点，完善服务流程和工程组织管理，即将翻开崭新的一页。
为了避免装修形成“米宅风”，799PLUS在履行近2年的装修使命，在2021年3月10日21:21分，正式下架。
来吧，加客服微信，聊聊装修，聊聊装修那些事儿。
踩过的坑告诉我，由我转告他人，功德无量。
不想被坑，也联系我们，明白消费，阳光装修。
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