在这里，老孙说的话比签字更好使！
2021，我们用一年的时间实现了幸福感双倍的成长。好产品自带流量，好企业自有磁场，想知道老大是怎么打造最具幸福感企业？那就一起来看看吧！
今年演讲的封面我选了这张图，这幅海报应该代表了咱们在座的所有人的心声，每个人都希望自己能像中彩票一夜暴富，我觉得这没啥不好，谁不想以小搏大？就怕有些人连暴富的想法都没有，直接躺平了。
就像我面试的时候经常说，谈钱不丢人，如果一个销售连赚钱的欲望都没有的话那肯定做不好。不过话又说回来，幸福感能让大家一夜暴富的概率比较小，但过去的2021年，幸福感应该让一部分人实现了自己一个个的小目标。
比如有的人买了车，有的人换了房，有的人可以给父母更多零花钱了，有的人可以给孩子买更贵的衣服上更好的培训班了等等等等。
总归一句话，就是可以给家人更多的安全感了，我觉得这才是做最具幸福感企业最大的意义。
2022年，对我来说是一个比较特殊的一年，因为我马上35岁了，网上说对于男人来说，35岁是一个分水岭，有的人到这个年龄已经对生活妥协，得过且过，有的人到这个年龄仍然对未来充满激情，心里还有诗和远方。
我庆幸的到35岁，我依然有一颗折腾的心，依然还对自己的品牌梦想痴心不改。过去的一年我们探索了很多新的方向，也取得了很多新的突破。
如果让我总结过去的2021年，除了咱们的业绩实现了大幅增长，还有一件事我觉得值得给大家提起:
我们从动漫产业园到中铁⻘岛广场，再到卓越世纪中心，前后历时8年，这八年的时间，在外人看来，幸福感规模越做越大，人员越来越多，但这其中经历的种种艰难坎坷、辛酸苦辣， 恐怕只有一同经历的同事才会感同身受。
虽然这八年我们并没有那种一飞冲天的高光时刻，但每一步都走的无比坚实，这离不开我们所有核心管理层的齐心协力，没有他们这五年的辛勤付出，就不会有幸福感今天的所取得的成绩。
所以在此，我要特别感谢他们这五年的陪伴和信任，也希望我们下一个五年能继续一起走下去。
可能在很多公司的年会上，老板都会给大家描绘一下未来的发展规划和宏伟蓝图，给员工打打鸡血，今天呢我不想讲这些未来还未发生的事情，我只想给大家讲一些已经发生在我们身边的真实的人和事。他们都有一个共同的属性:
我不知道大家怎么理解靠谱的定义？我在一篇文章看到一句总结，我觉得说的特别对：
在公司内部，如果老板对员工放心，那员工就会因为被信任而全力以赴，彼此沟通成本都会很低；如果员工对老板放心，员工做起事来就会少了很多后顾之忧，不会担心达到目标以后老板不兑现承诺。令我比较欣慰的是，我跟咱们公司所有项目负责人之间关于各自目标完成后的奖励政策，除了微信聊天记录里彼此确认一下以外，没有任何签字盖章，因为我们彼此都让对方放心，因为大家知道：
说句实在话，并不是我这个人觉悟多么高，而是我很清楚一点，老板拼到最后拼的就是人品，而对一个老板人品最最基础的要求就是人品。好，接下来我从四个维度来展开我今天的演讲，先看第一个。
一路走来，我觉得自己特别幸运的是遇到了两个很靠谱的合伙人，保哥和学坤，我跟保哥和学坤都是从朋友慢慢相处成合伙人的，虽然在成为合伙人之前，彼此的交流的并不是很多，但一块共事以后，我发现我们在价值观，做事原则上都是高度一致的。我对我们仨的关系总结了一句话：
我们有时候会因为对一些事情有分歧而争吵，但从来没有一个人因为股份比例，钱多钱少上争执过，都是一开始定好比例和规则后，大家就不再把心思放到这一块了，而是想着如何把事情做起来。他俩身上有三个特别显著的特点：不争权、不贪利、不图名。平时工作中，我的工作风格可能比较急，他俩也一直对我比较包容和谦让，哪怕是我做错了什么决定也不会抱怨指责我。在这里给大家说一个特别有意思的事情，之前我突然发现，咱们公司做的好几个项目都带有一个“和”字，暖小和，荣和，合生和。
我很惊讶怎么会有这么巧的事情，但又感觉是冥冥当中注定的，或许我辈子就是跟“和”这个字有缘，所以让我遇到了两位八字和的合伙人，一起做了都带“和”的事，如果说“和”字是我的人生福字的话，那保哥和学坤就是我人生的贵人，如果没有他们对我的信任，就没有幸福感的今天！
所以今天由衷的感谢我的两位好兄弟，希望我们能做一辈子的合伙人。
幸福感务实
我今年特意花时间梳理了一下咱们公司管理层的性格特点，我发现有很强的趋同性，那就是：
咱们公司几乎绝大部分管理层都不是那种能言善辩、侃侃而谈的人，平时也不好交际应酬，更喜欢把时间花在能产出实际结果的地方，而不是把时间浪费在毫无产出的应酬这类事情上。
比如有时候外地来朋友，我想叫上薛强一块作陪，他是宁愿在公司加班也不愿意去，在他看来，陪客人的那两三个小时的时间他可以在公司处理很多事情了。所以后来再有外地朋友来，只要不是特别情况，基本上都是我一个人搞定。
大家都知道，我不会喝酒，又没有副陪，就经常出现我作为主陪不喝，只能客人之间在那相互敬酒的尴尬局面。幸好朋友们都比较理解，要不一个卖酒的公司，连最基本的商务礼节都做不到位，这得多尴尬。这是把务实主义发挥到极致了。
还有一件事情是去年我去深圳的时候，咱们一个供货商朋友跟我说的。说有一次徐萌他们要去深圳工厂拍素材，他们选择了头一天最早的一个航班飞深圳，到了工厂以后立马按照事先计划好的流程拍摄各种素材，然后第二天拍完以后又坐最晚的航班飞回来，都没有给厂家一个请客吃饭的机会，按理说拍完了休息一晚上，第二天再飞回来完全说得过去，但他们却没有这么做。
供货商朋友跟我说他合作了这么多客户，从来没见过做事效率这么高的团队，做事干脆利索，绝不拖泥带水，能今天完成的事情绝不拖到第二天，能用一天完成的时间绝不用两天。
我觉得这就是幸福感务实高效文化最真实的写照。
了解我的人应该知道，我是一个细节控，完美主义情结，喜欢关注细节，但凡我发现一些细节做的不到位的地方，我肯定会第一时间找相关负责人。比如我容忍不了楼梯走道里乱扔烟头，我觉得这代表一个人的基本素质，也代表一个公司的整体形象。
大家也都知道咱们公司现在对卫生抓的比较严，每周行政部都会随机抽检各个部门卫生情况，不达标的都会被扣款，可能很多同事至今都不理解，觉得我把本职工作做好，把业绩出好就行了，干嘛天天整这些没用的检查。
在这里呢，我想先给大家讲一个今年发生在咱们公司的真实的事情。应该是去年11月份的一个周日，那天大家正好都休息，有个外地朋友来公司交流，一开始是我请教人家的东⻄比较多，但当这个朋友去大厅转了一圈回来以后，他反而向我请教起公司管理方面的问题，原因很简单，他觉得不可思议的是为什么咱们每一个人的工位都这么干净整洁！
他问我是怎么做到这一点的，他告诉我卫生这事他们公司行政部强调过很多遍了仍然没有太大改观，当时在聊这个话题的时候，我能明显的从他的眼神中感觉到羡慕和佩服，羡慕我们的公司的细节执行力。
后来跟管理层开会提起这件事情的时候，我说，如果那天来的不是我朋友，而是一个过来考察的准客户，可能我压根就不需要再巴拉巴拉讲咱们公司产品多么多么好，通过卫生这一个细节，人家就会很痛快的跟咱们合作了。
你看，这就是细节的魅力。谁说抓细节没有意义，谁说细节产生不了生产力， 一个小小的细节可能给我们带来一个巨大的合作。当然咱们公司狠抓卫生还有另外一个考量，就是想通过卫生检查这么一件小事给大家传递一个信号：
在幸福感，如果你连这一件不取决于你的能力，而是只取决于你的态度的小事都做不好的话，那对不起，你不是幸福感要找的那个人。
说到细节，另外一个我们不得不说的话题就是咱们针对老顾客的客情服务，这个话题几乎每年年会我都会提。可能好多同事觉得做客情最简单最直接的方式就是给客户送礼物，确实如此，但对你简单也就意味着对同行也简单。
如果只是单纯送点礼物而没有任何其他的加分项的话，那你还是很难在客户心目中留下深刻印象，可能过段时间客户连你送的啥礼物都忘了。
为什么？因为送礼这件事情只走脑不走心，但凡不走心的事情都很难让一个人留下持久的记忆。只有走心的细节才是最容易打动客户，才会让客户铭记于心，所以：
细节见人品，细节见真情，能瞬间拉近你跟客户关系的往往不是多么贵重的礼物，多么客套的寒暄，而是能让客户感觉特别暖心的一件小事，仅此足矣。我们有些同事在客情维护的细节这块做的就很不错。
浦丽的客户过生日，她发给客户的绝对不是那种毫无感情色彩的模版化的祝福语，而是回顾与客户整个认识交往的过程和点点滴滴，同时提前规划好快递时间，让客户能在生日当天收到她精心准备的礼物。
赵景芳在面对脾气暴躁多变的客户时，哪怕被客户骂哭了，也并没有放弃，而是一直保持积极诚恳的态度，前前后后给客户调换了三四次货，最终用真诚彻底征服了这个难缠的客户。
孙富豪在了解到客户喜欢宠物，收留了很多流浪猫之后，不光给客户买了很多猫咪的零⻝玩具，还主动帮客户发朋友圈寻找领养人。
孙重杰得知客户感冒但因为当地疫情买不到感冒药的时候，第一时间用顺丰邮寄感冒药给客户。
他们都是用一个个细节跟客户建立了感情纽带，感情到位了客户粘性能不强吗？你用真诚感化客户，客户自然会加倍回报于你。我相信这样的案例在咱们公司还有很多，因为时间关系，我就不一一列举了。
不过，我们也要认识到， 目前仍然有很多同事还是机械的跟客户交流沟通，没有太多感情投入，更多的只是做一些走脑的事情，比如活动，比如群发，真正走走心的事情做的太少， 最后你会发现客户的删除率越来越高。
所以，今天我也借此机会给所有同事分享两句话：
记你一辈子才有可能跟你一辈子，还会不断给你转介绍，才是做销售最好的捷径。
这是丽江发过的一条朋友圈，大家留意一下这个时间，晚上11点多刚下班还在回家路上，有的小伙伴可能会说，我有时候也会加班到这个时候才走啊，但如果我告诉大家丽江是两个孩子的妈妈呢？如果我再告诉大家，丽江这个点回家不是一次两次，而是整整坚持了一个多月呢？
我估计没有多少人可以做到。按照丽江这个作息时间，每天晚上这个点回家孩子应该早就睡了，我没有直接问过她，我感觉她一天当中唯一能跟孩子有交流的时候，可能也就是早晨孩子起床上幼儿园之前的那段时间。作为一个两个孩子的妈妈，每天加班到这么晚，这需要多大的魄力，做多大的牺牲，背后如果没有自己老公的支持和理解，又怎么可能做到天天如此。
所以，我特别能理解丽江发这个朋友圈是对自己老公发自内心的感谢。人们常说，每个成功的男人背后一定有一个伟大的女人，同样，每一个优秀的女人背后一定也会有一个全力支持她的男人。
所以我代表幸福感向磊哥和所有同事的家属说一声感谢，是你们背后默默的支持，才换了咱们同事毫无后顾之忧的拼命努力。
还有一个细节我要给大家说一下，我是2021年11月末跟丽江谈想让去负责另外一个项目的，丽江12月初就过去了。按理说，2021年马上就要结束了，这时候调岗可能会对自己这一年的年终绩效有影响，她完全可以等过完12月份再去新部门。
但我当初找丽江谈的时候，她几乎没有做任何的犹豫，立马爽快的答应了，一切服从公司安排，她甚至连转岗以后的工资绩效怎么定都没有问我，就已经全身心的扑到新工作上了，她说我先做，做好了我相信公司肯定不会亏待我。所以，我想说：
大家有谁经历过凌晨三点起床去上班？应该没有几个，我从薛强口中得知，白酒直播是早晨六点开播，如果美琪轮到早班，她就要凌晨三点起床，因为她家在⻩岛，离公司距离比较远。
美琪是白酒直播部门的第一个同事，咱们刚启动白酒直播的时候，因为模式不成熟，业绩并不理想，最低768的价格在抖音这个平台，很难一下子爆发，有时候播十个小时都不一定能出一单，但没办法，新直播间要拉时长养权重，直播间哪怕只有几个人，都要始终保持一种亢奋的热情在那讲解，说实话跟对着空气播没啥两样。
你想想这得多考验一主播的耐心和定力，别说主播了，甚至连我当时都动摇了，我跟薛强说了好几次，实在不行咱们就先放一放。但每次他给我的答复都是，美琪想再坚持一段时间，她相信直播一定能起来。
可能有些人会问，是不是美琪在直播部门的薪资待遇比之前在前端的时候高很多，我可以负责任的告诉大家，她在直播部门的一开始的薪资相比之前她在前端的时候，基本上是减半的，而且工作强度比之前要大很多。也就换做任何一个正常人，无论从收入还是工作时长上，都不会选择坚持。但美琪是一个骨子里很要强的女孩，一直有一种不服输的劲头，非得要死磕到底。
功夫不负有心人，在与其他直播同事的共同配合努力下，我们的白酒直播业务逐渐有了起色，方向也越来越明朗。让我们看到了2022年咱们白酒新的增长点。所以，
大家都知道2021年我们搭建了深圳分公司，这对于咱们公司来说也是一个全新的尝试，没有人知道结果会怎样？但繁懋 ，韩静，高昂，赵柯他们四个人却选择了勇敢的闯一闯。
大家可能有所不知，他们四个人都是已经在⻘岛买房安家落户的了，甚至连父母都已经接过来了，如果选择去深圳，相当于什么都要重新开始，而父母又不一定愿意跟着去，毕竟南北无论是气候还是饮⻝都存在很大差异。虽然他们并没有告诉我当时做这个决定有多难，但我相信做这个选择背后一定做了很大的牺牲和取舍。
咱们深圳公司是9月份开业的，我记得10月份我过去跟他们吃饭的时候，问他们四个有没有趁着周末出去转转，他们告诉我来深圳之后的活动半径就没有超过公司周边1公里，几乎每天就是公司和住的地方两点一线。按理说去了一个新城市，充满很多好奇心和新鲜感，又是年轻人，到处逛逛很正常，但没想到他们几乎把全部的心思都放到了工作上。
刚开业的时候，一没员工，二没客户，起步特别难，我记得高昂告诉我，他们在招到第一个员工大师兄来的时候，四个人集体请他吃饭，唯恐他第二天不来了， 更不用说后来一下子招了五六十个人，然后要从五六十个人当中筛选出合适的，再想办法让人家留下来。
可想而知，他们这几个月得承受了多大的压力和煎熬，用高昂的话说，懋懋最怕我在微信上找他问数据。好在最难的阶段已经过去了，无论是团队成员还是客户基数都完成了初步的积累。繁懋也是排除了千难万险赶回⻘岛参加年会，在此呢，我也想对他们说一句：
以上就是我今天想给大家分享的一些比较有代表性的人和事，当然除了他们以外，肯定还有很多我不知道的无名雷锋，他们仍然默默的通过一件件靠谱的事来为证明着自己。虽然我今天没法一一提及这些雷锋的名字，但在我心里，他们除了靠谱以外，还有另外一个标签，那就是：
没有华而不实的高谈阔论
只有脚踏实地的埋头苦干
没有患得患失的瞻前顾后
只有不留退路的全力以赴
我想说，他们才是幸福感最最核心的竞争力，有他们这群靠谱的人在，幸福感的未来一定不可限量。同时，我也希望：
这样我们就能聚一帮靠谱的人，博一个靠谱的未来。在这里，我也给所有靠谱的雷锋们一个承诺：
最后呢，我希望在新的一年里，让我们一同在追求幸福感的道路上：
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嗯？是谁在放映复古国潮大片
吼~居然发现了一个惊天大秘密！
伸出你的手，让世界多一片爱
又是一个不差钱儿的中秋节！
前方高能凡尔赛预警！