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咸阳民政局“七项行动”解决群众急难愁盼问题~
近日
市民政局开展“七项行动”
持续巩固拓展脱贫攻坚兜底保障工作成果
推动全市社会救助事业高质量发展
提升困难群众的获得感、幸福感、安全感1
开展“喜迎二十大·救助暖民心”行动
组织动员民政系统党员干部、社会救助经办人员、驻村工作队等力量，通过开展一次“谈心谈话”、发放一封“慰问信”等方式，传达党对困难群众的关怀，宣讲党的民生政策，用政策排忧解难，用行动温暖民心，将党和国家的惠民政策和关心温暖真正落实到困难群众身上。
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开展兜底保障成果巩固提升行动
通过聚焦四类重点人群，抓住防返贫监测预警和救助帮扶两个关键环节，狠抓数据比对、风险排查、落实政策、问题整改、数据质量等五项重点任务，坚持数据比对、走访摸排和救助帮扶三个常态化，确保符合条件的困难群众全部纳入低保或特困人员救助供养范围，做到救助对象精准、措施精准、成效精准，确保兜住底、兜准底、兜好底。3
开展社会救助综合治理行动
以持续整治社会救助领域群众身边腐败和作风问题，坚决纠治侵害利益行为为目标，持续整治社会救助领域“人情保”“关系保”和贪污侵占、虚报冒领、吃拿卡要、暗箱操作等问题，促进社会救助工作公平公正。4
开展分散供养特困人员照料服务质量提升行动
重点将因适度放宽认定标准而符合条件的困难群众及时纳入保障范围，有效防止“漏养”问题。落实探视责任人对分散供养特困人员每月进行1次上门巡访或2次电话询访，夯实照料护理责任，确保分散供养特困人员“平日有人照应、生病有人看护”。5
开展基层社会救助能力提升行动
组织开展社会救助工作人员和基层经办人员思想理论学习和业务培训，把困难群众基本生活作为大事要事放在心上、扛在肩上，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，切实履行好兜底民生保障的职责使命。6
开展畅通社会救助求助渠道行动
进一步健全“一门受理、协同办理”机制，畅通社会救助服务热线，安排专人值守，及时受理困难群众求助申请、投诉举报、政策咨询等事项。加快在12345服务热线中设置社会救助模块，加强社会救助求助、信访处理力度，积极引导困难群众使用“e救助”进行线上求助。7
开展社会救助领域防范化解重大风险行动
按照《咸阳市社会救助信访事项核查处置办法（试行）》规定，畅通困难群众投诉举报渠道，健全社会救助领域信访事项上下联动机制，完善社会救助信访事项受理、办理、督办、反馈等工作程序，严格落实信访事项限期办结制，及时就地解决群众反映的问题，提高初信初访办结率，有效避免重复来信来访或越级上访，切实把问题消除在萌芽状态，把矛盾化解在基层。咸阳日报全媒体记者：崔亦馨编辑：豆雅博
审核：闫莉 签发：王鹏飞
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