也许是最后的挣扎
上个月初做了一次聚划算，一直没有跟大家汇报结果，估计明眼人早就看到了数据，因为聚划算的成交单数都是实时显示的，三天的聚划算，连同半卖半送的一千多单，一共只成交了不到2200单，离目标坑产还差一大半，直接经济损失超三万。
过去9个月，这样的失败已经经历了五次。
再这么下去，手头的现金流最多只能坚持三个月……
创业三年多，做面近两年，我们似乎又一次走到了死亡的边缘。
是我们的产品不行吗？
似乎谈不上，相比目前市面上的各种速食面，我们应该是最货真价实的存在，目前天猫店月回购每月近30%就是最好的明证，而同期做得最好的友商，月回购也不过15%左右。
是我们的服务不好吗？
貌似也看不出来，我们目前的店铺各项评分均超过同行一大截。
还是我们不会营销？
这个的确有一部分原因，因为我们从来没花钱做过广告，甚至连公众号软文都没投过一篇，所以外部流量比较少。
但我觉得这不是主要原因，那些知名的线下面馆也没一天到晚到处打广告，海底捞从来不在媒体上花一分钱，人家照样天天排大队。
到底是什么原因，让我们沦落到这步田地？
很多人说整体经济下行，老百姓的收入一日不如一日，实体确实不是一个好生意，劝我早日转行。
可如今的我，转行又能转到哪里去？天下哪有不难做的生意？
如果一碗面都卖不动，我能把什么做好？
前段时间闷在公司和家里找不到思路，就去参加了一个食品电商论坛，在交流的过程中，当我把自己做电商的思路，以及目前的实际情况与众多行业大佬分享的时候，大家都惊呆了。
有一个性子比较直的大佬直接就说了：
既不做外部投放，也不刷单，甚至连最基本的SEO都不做，只是把产品放上去，胡乱开开车，这种佛系商家，卖得动就见了鬼了。
他说完这些话，我也楞了，不是因为他没顾及我的面子，而是因为我都不知道SEO是什么。
我当时赶紧百度了一下，原来淘宝SEO就是Search Engine Optimization，淘宝天猫后台是一个类似谷歌搜索的关键词和商品智能匹配系统，要想让你的商品被更多人搜到，就必须不断优化你的商品的搜索排名，这就是淘宝SEO，也就搜索引擎优化。
至此，我终于知道了问题的所在，那就是我根本就不懂天猫。
以前很傻很天真，一直以为只要自己产品过硬，只要上架肯定不愁卖，至于怎么开店，找谁来开店，都不是问题。
可事实是，淘宝开店近两年，天猫开店一年多，销量似乎跟刚开张那会儿没差多少。
而那些同时期开店的友商，可能产品远不如我们，但人家早已风生水起，销量不知道甩我们多少条街。
产品和方向虽然是基石，但如何去开店，怎么把产品卖出去，这其实也是一门非常关键的技术活。
即便没钱做外部投放，也不刷单，可以做的其实也还有很多，SEO、直通车、钻展、超级推荐、猜你喜欢、洋淘秀、店铺直播，这里面的每一项都有比较高的技术含量，做得好与不好，店铺的差别很大。
只可惜作为一名企业创始人，没有足够重视这一块，这是一种严重的失职。
出来混，总是要还的，这一年来店铺越开越差就是代价。
最近这段日子，一方面通过各个渠道寻找合适的人才，另一方面也在抓紧自学。
天猫到底应该怎么开？
乍一看是一个无比庞大的开放题，让人无从下手，但冷静下来分析，似乎可以理清一些头绪。
所有的店铺，无论线上还是线下，不外乎是把店铺开起来，客人迎进门，东西卖出去，天猫也不例外。
先看第一步，如何把店开起来？
这个环节对于目前的番尼鱼天猫店不太适用，因为我们的店铺已经开出来一年多了。
不过我们可以换一个角度来分析，进入什么市场？
淘宝天猫的市场概念跟线下不太一样，线下市场一般都会有个物理区隔，而且彼此独立，比如三环的菜市场、四环的家居市场、五环的建材市场，而淘宝天猫这里每一个关键词就是一个市场。
作为一款图片与实物一致的方便速食拉面，我们选择进入拉面市场。
所以我们选定的主关键词是拉面。
另外，我们的主推套餐里面有四种面，包括藤椒牛肉面、藤椒牛肚面、酸辣软骨面和雪菜肉丝面，并且我们的面条选用的是非油炸的日式半干鲜面，牛肉面和雪菜肉丝面的汤选用的是日式豚骨汤，软骨面选用的是酸辣汤。
所以，针对这个套餐，我们可以收集到以下关键词，即我们这个套餐可以进入以下所有的二级市场：
非油炸拉面、方便速食、藤椒牛肉面、藤椒牛肚面、酸辣豚骨拉面、雪菜肉丝拉面、豚骨汤拉面、日式拉面
由于每一个宝贝标题最多只能30个字，所以必须做一些取舍。
对这些关键词进行搜索分析，搜索量低的删去，搜索量高的留下，再进行合适的排列就构成了这个套餐的标题。
标题和市场确定了之后，就要进行第二步了：把客人迎进来
淘宝天猫上买东西有两种方式，一种是主动搜索，另一种是闲逛。
我们先来看主动搜索：
假设小明想买几包有品质的速食拉面，他打开手机淘宝，在搜索框里输入 速食拉面，下拉框里会跳出无数个相关的宝贝链接，生意参谋里面粗略查一下，相关宝贝17000多个
如果一屏一屏往下拉，得拉5000多屏
如何让小明看到番尼鱼的产品？
这是开一家天猫店要解决的第一个问题，也是一个贯穿始终的终极问题。
因为只有被人看见，才有成交的可能，如果连展现都没有，那么成交就无从谈起。
据阿里的后台数据显示：一般男性购物购物最多往下划三屏左右，女性稍微多一点，不过最多也就十屏。
这也就意味着，要想让消费者看到你的产品，那么你的宝贝链接必须挤进前三屏。
你们看到了吗？线上开店其实跟线下一样，最重要的事情依然是：
location,location,locaiton!
什么样的宝贝能抢到最好的location？
线下做生意的我们知道，只有最有实力的品牌和产品才能占据最好的位置，因为最好的位置最贵。
天猫其实也类似，谁能给阿里爸爸赚最多的钱，当然就把谁排到前面去。
不过线上稍微复杂一点，前面提到了智能搜索排名系统，每一个商品都会有一个搜索权重。
当消费者搜索某一关键词的时候，下拉框里跳出来的宝贝是按搜索权重排序的，哪个宝贝对这个关键词的搜索权重越高，排名就越靠前。
这里的搜索权重与诸多因素正相关：月销量、点击率、转化率、客户体验、回购率、分享率，这些参数的值越大，搜索权重就越高。
下面我们来一个一个解读：
月销量
这个没啥好解释的，一款产品，当然是销量越高就越吸引人，这是一种自然的马太效应，就像葛优所说：相信群众
点击率
点击就是看到宝贝后点进来的访客，访客即人气，人气越高，系统自然会判定这个宝贝越受欢迎。
而点击率就是访客数与看到这个宝贝的总人数的比值：点击率=访客数/看到这款宝贝的人数
如何提升一个宝贝的点击率，涉及到的因素比较多，几句话讲不清楚，留待下回专题探讨。
转化率
访客进门了，会有一部分下单，同时也会有一部分人离开，下单的这部分人数与进门的总访客数的比例就是转化率，转化率越高，证明你越能为系统挣钱，当然把你往前排。
如何提升转化率，涉及到的因素更多，包括销量、主图、详情页、评价、问大家、竞品等不一而足，今天这里就不一一展开了，下回专题讨论。
客户体验
在线下门店里，客户体验是一项感官指标，不好量化，但到了线上，客户体验可以用三个指标的分数一目了然地表示出来，那就是DSR动态评分。
回购率和分享率就不用解释了，大家应该都明白。
如果以上六个方面做得都很好，那消费者在搜相应关键词的时候，宝贝排到前面去就没什么疑问了。
说完了主动搜索，我们再来看看闲逛：
不是每个人都带着明确目的上淘宝的，还有很大一部分人每天有事没事打开手淘刷一刷，这里划一划，那里点一点，看到有什么心动的就买下。据说这样的人还不在少数，之前看过一则淘宝的内部数据，目前采取这种方式在淘宝购物的人已经超过半数。
如何让这一半的人看到我们产品？
我们一起来看手淘首页各个板块，从上到下有依次有：有好货、哇哦视频、淘宝直播、每日好店、猜你喜欢、洋淘秀……
这些板块有个共同的特点，那就是“货找人”，既货品展示在那里，等待你去发掘。
这里的展示主要以内容形式存在，有的是直播、有的是短视频、还有些是买家秀，淘宝后台通过千人千面的算法，根据每一个人过往的浏览和购买痕迹，把每一个人可能感兴趣的产品打到TA的手淘首页，方便个性化购买。
每一个商家要做的是多产出优质内容，比如店内直播、短视频，同时还要引导买过的客户产出优质内容——买家秀，根据现在的最新版手淘，凡是带图带视频的优质评价都有可能被后台筛选到首页洋淘秀板块，从而让更多的潜在消费者看到。
当然，有些板块，比如有好货、短视频、淘宝直播，是专业达人制作的内容，都是要花钱的，而且价格不菲，这些地方要不要投，每个店铺视自己的能力和需求而定。
好了，今天就聊这么多，淘宝天猫是一个无比庞大的智能系统，以上这些充其量只能算是些皮毛。
接下来的三个月，我们会围绕搜索权重、展现、月销、点击率、转化率、回购率和分享率这一众参数做一系列有目的有步骤的优化，争取能让番尼鱼活下去，而且能一直健康地活下去！
有兴趣见证这一过程的老客户老朋友，可以私信小鱼，我们会拉一个小群，每天在群里给大家汇报进展，番尼鱼能不能活下去，就看这90天，生死时速，我们一起进退。
为什么要建这个群？
1.我一个人驯服不了阿里的智能系统，要驾驭AI，需要大量的参与和数据；
2.执行层面的电商运营对于我还是一个新事物，学习一门新知识最有效的方式就是一边实践一边与人分享，只有当自己能完全给别人讲明白的时候，才算是自己真正搞懂之时
对于进到这个群里每一位老朋友老客户，你们可以收获什么？
1.真实的开店体验，我们能保证的是所有的计划，所有的数据，包括最核心的财务数据，都会毫无保留的在群里公开；
2.学会一套用智能系统做生意的基本方法；
3.番尼鱼最新的产品
哪些人可以进这个群？
买过三次以上的老客户，找小鱼报名的时候请出示买过的订单截图
此致
小鱼顿首！
2019年10月12晚于上海家里
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