弘玑Cyclone超级自动化赋能保险行业，重塑数字化业务新形态

导读

近年来，我国经济进入增速换档、结构优化和动力转换的新常态，数字化转型已经成为当下各行业经济增长和重塑的驱动力。

2022年1月，银保监会发布的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，为下一步银行保险机构数字化转型提出了工作目标，要求银行保险机构加强顶层设计和统筹规划，改善组织架构和机制流程，积极发展产业数字金融，构建安全高效、合作共赢的金融服务生态。

近日，由中保保险资产登记交易系统有限公司主办的“2022新政下的保险数字化转型研讨会”在北京顺利召开。此次研讨会以“科技为擎 笃行致远”为主题，组织北京大型保险机构机构信息科技部、数据中心负责人，共同探讨新规指导意见下，保险机构在数字化转型过程中面临机遇与挑战。

作为国内超级自动化领跑者，弘玑Cyclone受邀出席此次活动，解决方案总监丁南以《超级自动化与保险系统建设的融合探讨》为主要议题，现场分享了弘玑Cyclone在保险行业数字化转型过程中的产品技术优势以及宝贵实践经验。

上图为上海弘玑信息技术有限公司解决方案总监丁南发表主题演讲

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科技驱动发展，RPA赋能保险行业转型升级

近年来，银行保险业与金融科技不断创新融合，自动化、人工智能技术的发展为金融机构的业务创新注入了全新动能，以RPA为代表的新技术应用正快速渗透到保险行业中，在传统的商业模式、组织框架、人才规划、管理系统升级改造上发挥着关键作用。

我们知道，传统的保险业务流程是：投保、核保、承保、售后服务、理赔，这套标准化的流程下，大量客户数据信息收集与录入单靠人力效率十分低下，而且容易出错。而RPA数字员工可以替代人工自动执行重复繁琐的作业，同时把人工失误率降低至0，从而有效提升整体业务运营效率并优化业务流程。

RPA数字员工可以赋能保险多个复杂的业务场景，国内以弘玑Cyclone为代表的RPA厂商在融合RPA+AI以及其他相邻技术的基础之上，研发的企业级RPA产品组合已经具备了超级自动化能力，可以覆盖端到端自动化流程的生命周期。这也意味着以RPA为代表的超自动化正在以“赋能者”的角色持续重构行业价值链，并撬动保险业的新一轮增长。

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弘玑Cyclone，超自动化行业领导者

纵观国内外，RPA数字员工正在被越来越多的保险机构所接受，借助数字化工具进行企业系统的自动化流程改造已经成为了一种趋势，甚至作为一种广泛的战略工具被企业上下大力推广。行业共识之下，如何把RPA机器人更好的应用到保险核心业务场景中来，必将成为保险行业的竞争焦点。

作为国内领先的RPA与超自动化行业的领导者，弘玑RPA数字员工具有前期投入低、落地快，非侵入式技术无干扰，可模仿人类且持续学习，迭代方便等特点，无需改变现有信息系统，并且不对企业遗留系统产生影响即可快速部署，应用门槛低，完美解决保险行业数字化升级过程中面临的原始系统改造难、平台建设成本高等问题，被视为保险机构科技变革的助推器。

弘玑Cyclone RPA保险自动化解决方案，可7*24小时按照设定程序工作，无需人工参与，能够及时处理录单、核保、理赔等大量重复性操作，同时结合OCR技术精准识别文件并自动审核和录入系统。以保险行业销售人员录入客户信息为例，弘玑RPA可以实现批量采集录入信息，全程自动操作使运营效率提升了15倍以上，准确率实现了100%。同时全程加密最大限度保障企业与投保人的数据安全。

科技为各个行业带来新的发展机遇，数字化大潮之下，RPA以及超自动化为产业升级注入了全新动能，新思维的冲击，新技术的加入正在重构企业运营的基本逻辑，并成为新的业务增长点。赋能各个行业、共建数字中国的路途中，弘玑Cyclone将继续努力。

关于弘玑Cyclone

 

弘玑Cyclone是全球领先的RPA公司，也是超自动化（Hyperautomation）行业的领导者。公司拥有业内领先的超自动化产品布局，为全行业提供端到端的软件自动化平台、云原生平台及数字化转型解决方案，贯穿企业数字化升级的全生命周期，实现跨行业、跨组织的数字化转型目标。近几年在全球RPA的发展浪潮中迎来爆发式的增长，平均年增长率超400%，持续受到一线资本青睐。2021年11月，完成1.5亿美元C轮融资，创行业单笔融资额最大纪录。2021-2022连续两年入选Gartner魔力象限与Forrester Wave报告，代表中国RPA厂商迈入全球一线阵营。

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