企业数字化转型如何破局?弘玑Cyclone “超级自动化下的流程挖掘” 专题系列研讨会(广州场)圆满落幕
随着全球数字化经济进入深水区,以自动化为代表的数字技术已成为世界经济增长的重要助推器。企业对自动化技术的赋能范围,落地业务场景也有了更高的要求,Gartner提出的融合RPA、流程挖掘、任务挖掘、低代码、BMP等创新技术的“超级自动化”成为企业数字化转型共识。
作为超级自动化的核心组成部分,流程挖掘是实现业务可视化并且去深刻理解业务真实流程的基础。流程挖掘(Process Mining)基于事件日志,利用数据挖掘与分析等技术,用以发现、监控、定位在实际执行过程中的业务流程问题,进而对其改进,帮助企业突破数字化转型的瓶颈并提升自动化效率。
如何解决流程管理的痛点?
与此同时,面对更加激烈的市场竞争,企业亟需对业务流程进行有效的精细化管理。
弘玑Cyclone首席创新官王靖表示,流程挖掘通过采集和分析企业IT系统的事件日志数据,通过采集、存储和计算等技术形成统一标准和口径的数据资产服务,以可视化流程图还原企业实际发生的业务流程,进而评估流程运行状况、诊断流程运行问题、发现流程改进机会,实现流程的持续优化和监控,帮助行业用户有效提升业务的响应速度,改善组织的流程管理与运营效能。
超级自动化的核心组成部分
弘玑Cyclone产品总监吴楠介绍,作为国内早期布局RPA的企业,弘玑Cyclone早些年在自动化项目实施过程中,便发现了用户对自动化机会识别不准确,业务流程断点多等痛点,因此,很早开始了流程挖掘的技术研发并将其融入到超级自动化产品战略中。
在弘玑Cyclone看来,RPA企业做流程挖掘最大的挑战在于是否能够充分理解和切入企业的业务场景,去做有价值的问题发现。这就要求首先要为企业提供更多有价值的业务洞察和分析,其次是通过RPA充分结合流程挖掘、任务挖掘,实现从“看病”→“开药”→“治病”→“康复”的端到端的完整解决方案。
来自权威机构的全方位肯定
国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析在流程挖掘厂商全景报告中指出,弘玑Cyclone的流程挖掘产品——弘观流程智能具备数据获取、流程可视化、流程分析、流程合规、流程仿真与流程优化六大核心功能,能够客观可视化还原真实的业务流程,并从流程视角分析企业流程的KPI和合规性,定位流程瓶颈与风险,通过流程仿真、RPA自动化和基于iBPM的流程引擎进行企业流程优化。在优化流程后,可以通过对比监控优化前后的效果,以发现新的优化流程的方向,从而形成企业业务流程可以持续迭代优化的“飞轮”。
对比国内其他厂商,弘观流程智能功能完整,成熟度较高,并可以与超级自动化产品矩阵中的RPA等产品无缝融合,为中大型企业提供从流程可视化、流程分析、流程优化、自动化机会发现再到流程设计、流程执行、流程监测闭环的超自动化解决方案,支持跨组织、跨系统、面向不同角色的业务自动化。
“这也正是弘玑Cyclone领跑国内超自动化赛道,打造流程挖掘竞争壁垒的关键所在。”吴楠在会上强调。
数字化转型是一场信息技术引发的系统性变革,超级自动化作为构建和解决业务需求的重要抓手,帮助企业具备了勇立时代浪潮之巅的创新能力,流程挖掘提速赋能,全力驱动企业实现高质量数字化转型升级。
关于弘玑Cyclone
弘玑Cyclone是全球领先的RPA公司,也是超自动化(Hyperautomation)行业的领导者。公司拥有业内领先的超自动化产品布局,为全行业提供端到端的软件自动化平台、云原生平台及数字化转型解决方案,贯穿企业数字化升级的全生命周期,实现跨行业、跨组织的数字化转型目标。
近几年在全球RPA的发展浪潮中迎来爆发式的增长,平均年增长率超400%,持续受到一线资本青睐。2021年11月,完成1.5亿美元C轮融资,创行业单笔融资额最大纪录。2021-2022连续两年入选Gartner魔力象限与Forrester Wave报告,代表中国RPA厂商迈入全球一线阵营。