小米唐沐：定义智能硬件的3大方法与3个挑战|2016智能+未来峰会纪要6

九宇资本、智东西、犀牛之星、极果、六合咨询共同主办，伙伴基金、BroadLink、UCLOUD赞助的“2016智能+未来峰会”圆满结束，此次论坛吸引近600位投资者和产业届人士参加。来自投资界、创业圈和产业链各方40余位重量级嘉宾，围绕“新经济、新智能、新三板”主题，探讨产业变革中的投资机会、人工智能时代下的新消费模式、汽车的智能化未来等，带来最前沿的实践、思考和判断，我们将整理本次论坛精彩内容陆续对外发出，欢迎关注。

小米探索实验室负责人、小米VR总经理唐沐精彩观点：

1、定义智能硬件的3个方法：升维、交叉、裁剪。

升维：小米将路由器升维为家庭传感器，将家庭成员、智能设备彼此连接起来，成为掌控家庭网络的入口。过去2年多时间小米路由器总销量超过900万台，连接上网设备超过1亿台，包括电脑、笔记本、手机等，以及越来越多的智能硬件。小米路由器以手机APP为载体变成家庭传感器，连接人和家庭，用户通过小米路由器可实时查看家里智能设备的状态并互动，比如调用摄像头看家里发生的事。

交叉：将2个领域产品的特性结合起来，比如小米VR眼镜玩具版是VR产品与智能穿戴产品的交叉，以玩具形式呈现。VR眼镜可以作为可穿戴设备来研究，用户戴的时候首先要舒服，同时VR技术不够成熟，小米用布料和拉链把VR产品用玩具形式做出来，降低大家预期。当新技术出现时用户预期特别高，但技术成熟度不高，做出来的产品可能不及用户预期，会有巨大的鸿沟，导致行业进入低谷，VR现在就处于这样的低谷。

裁剪：简化功能及用户设置流程，降低用户安装成本，让用户进行硬件交互，甚至不需交互。以WIFI信号放大器为例，家里WIFI信号覆盖普遍不全，单一路由器很难解决，通常需要中继器，而传统中继器设置复杂，普通大众很难搞懂。小米WIFI信号放大器去掉传统中继器的复杂设置和专业术语，不需要交互，只要插在路由器USB上即可自动配对，再放在家里WIFI信号无法覆盖的地方。

2、所有智能硬件都将面临3大挑战：硬件、软件、内容。VR是小米下一个千万级屏幕，小米第一块屏是手机，共销售2.2亿部，第二块屏是电视，约1,500万台，第三块屏是VR，有很好的硬件平台基础。

硬件：VR行业消费类头显是产业基础，过早做内容创业风险较大。VR眼镜最严重的问题是眩晕，小米VR采用16毫秒超低延迟+独立运动传感器+系统级优化+手机性能，极大程度减少眩晕。移动VR门槛非常低，国内手机厂商、三星、苹果等有非常好的优势可以在移动VR领域一展手脚，创业公司做移动VR必须寻找差异化优势，比如做到最极致的性价比。

软件：设法搭建一个生态，引入合作伙伴提供服务。建立完善的基础系统是任何软件系统所需具备的水和电，包括应用中心、支付、输入系统等。

内容：在平台搭建完善后，接入内容提供商。小米寻找大的内容平台入驻小米VR，比如优酷、爱奇艺等都会进来，包括游戏合作，一些游戏大作将在小米VR平台首发。内容是做智能硬件第3大特别深的坑，如果硬件和软件做得不够好，内容很难做好。

3、创业风向总在变，从智能家居到VR，现在是人工智能。真正的互联网产品创业者不在乎风口，而专注于不断优化迭代，只要找到合理的用户场景并做出好产品就有机会胜出。

未来满足以下要求的智能硬件即将快速进化，有机会流行：它在过去是否已经存在？是否是刚需，会频繁使用？是否可以通过升维把它智能化？够不够便宜？安装成本是不是够低？只有够低才能用互联网方式快速传播。功能是否可以一句话让用户明白？简单易懂以提升传播速度。

详细纪要：

很高兴在这个场合跟大家分享小米做VR的一些想法，当然其实不只是VR，我这次演讲主题还是探索未来的一些新硬件方向。

简单做一下自我介绍，我有2段从业经历，第一段是在腾讯去得比较早，2003年就去了，当时腾讯只有200人不到。我不知道在座有多少人用过2003版以前的QQ，恭喜你们暴露年龄了。2003年我去的时候把QQ的蓝灰界面改成了一个很有娱乐感，具有设计感的界面，加入了头像、表情，挺不好意思也加入了广告，但是当时腾讯确实特别需要那笔钱。我在2003~2013年做了腾讯几乎所有产品的体验设计。

然后到小米做了小米路由器、小米家庭智能摄象头，这是我们的生态链企业，摄象头也是智能领域里一个特别重要的品类。今年年初小米影业和小米VR也放在我这边来带。

我想简单说一下在小米做智能硬件，或者定义智能硬件时我们经常用到的3个方法，升维、交叉、裁减。

首先说一下我来小米做的第一个产品，小米路由器。这个产品在过去2年多时间已经销售900多万台，900多万对互联网公司来讲这个数字不是特别大，但对做智能硬件来说是特别不容易达到的数字。为什么做路由器？这个看起来特别居家，特别工具化很无趣的产品。

另外一个数字大家可能比较感兴趣，就是目前它连接了超过1亿台的智能设备，这些设备不光是电脑、笔记本、手机，还有越来越多的智能硬件，比如说摄象头，一些我们自己都识别不出地址的奇怪硬件，我们不知道是什么，但是这种设备越来越多。这个设备使得我们可以去掌握家庭网络入口，这个东西带来的价值是不可估量的。做这个东西用得最好的方式是升维，升维在很多场合不同维度大家都阐述过了，但是对路由器这样的产品升维会有更好的用户体验。这个领域一直是过去没人关注过，也没人做好过的。

升维是不是简单在智能硬件做APP？不是，你要从用户角度着想，智能APP只是用户体验的一个小载体。我把路由器当成家庭传感器，这个传感器告诉你家里面发生的很多事。所以我在做这个APP的时候是把它当成人和家庭的连接，你家里每个设备都像是你在微信里的一个成员，点击就可以看到它目前的状态，如果是摄象头你可以看到家里发生的事情，如果是电视机，你可以看到目前大家正在看什么节目，甚至可以产生很多互动。还有一个特别小的功能，很受欢迎，就是家庭成员回到家，手机自动联入网络的时候，你手机会收到一个通知，比如你老婆回家了。功能很小，大家觉得有意思，这个用户体验很到位。

我想说的一个交叉案例是在硬件定义时的交叉案例。我在8月30号发布小米VR眼镜玩具版，这里有很多想法。大家对VR的认知是从海外来的，我觉得VR是一个特别神奇的产品领域，既有最顶端、最高级的产品，又有特别低端普通的山寨企业，花十几块钱、几块钱就可以做出一个VR产品，所以它特别奇怪。

当我们定义我们的试水产品，小米做VR领域第一个试水产品，或者说正式版的预热版产品时我用交叉方式。因为我认为VR眼镜甚至可以是一个可穿戴产品，它不是一个高科技的特别高不可及的产品。我们用布料和拉链做，你从用户角度着想，它和我们专业做VR的专业人士设想的不一样。用户戴的时候首先需要舒服，所以我用布料和拉链把VR产品用玩具形式做出来，降低大家预期。我特别同意姚总分享的那个曲线，当一个新技术出现时，用户预期特别高，但这个时候技术并不是特别高，而做出来的产品可能不及用户预期时，这里会有巨大的鸿沟，甚至会有一个低谷，我想现在VR就处于这样的低谷。

我发布这个产品的时候拼命降低大家的预期。为什么叫玩具版？玩具版就是为了降低大家预期，让大家知道你用非常便宜的价格可以买到VR体验，你先感受一下。如果感受好你可以花多一点钱感受我们未来的产品。所以从这个角度讲，我是用VR产品交叉了智能穿戴的产品领域，做出一个符合大家预期，甚至大家拿到49元的产品觉得超出预期。这个产品不到2个月销售了40万台。我们还做了一些更具亲和力的版本。

再说一个案例是裁减，这是我去年发布的一个产品，无线信号放大器，我创造了一个新品类。这个产品其实是一个过去大家叫做无线中继器的产品。过去的产品上我们可以看到非常匪夷所思的设置过程，普通用户不能掌握，一堆你无法理解的术语。所以当我在构思这个产品的定位时，我脑子里都是怎样让人更加理解这是什么东西，因为需求是在的。每个人家里无线WIFI覆盖不全，这不是单一路由器可以解决的问题，无论接多少天线，洗手间仍然有可能没有信号，你需要中继器，但是这个东西没人懂，所以你要裁减。我裁减了强电部分，使得它更像是在手里把玩的温良无害的产品，只要把它插在路由器USB口上，灯变蓝了就有信号了，甚至不需要硬件交互。它的用法是这样，先插在路由器后面灯变蓝，然后放在别的地方，那里就有信号。所有人更习惯和更容易掌握的是硬件交互，而不是打开APP经过很多步骤最终设置好一个东西。所以裁减在定义智能硬件时特别重要。

这是我说的第一个话题，第二个话题是我认为所有智能硬件都会有一个铁人三项的设置，硬件、软件和内容。

当我们在年初决定进入VR市场的时候，我们对整个VR行业的认识是这样的。具体没时间讲了，但是有3个重要的想法。第一，我相信消费类头显是产业基础。我见了非常多创业团队，他们有些做内容创业，有些做技术和硬件创业。让我最心痛的是做内容创业这批人，我觉得大家出现太早了，还没有一个硬件消费平台过早做内容创业可能会真的赔得干干净净。当然也不是说没有机会胜出，也还是有一些团队做得蛮好的。

另外一个是移动VR门槛非常低，对国内手机厂商，甚至三星、苹果，他们都有非常好的优势可以在移动VR领域一展手脚。所以我在10月25号发布VR眼镜正式版，它的对标产品是三星的VR，三星卖99美元，在中国我们本来想做到99元人民币，但实在干不下去。大家知道小米是在性价比上最努力的企业，我说我做不到99时，我不相信别人可以做得到。当我做到199的时候，我也不相信别人可以做得到，因为我们在亏钱。

我对小米VR的认识是它是小米第三块屏，小米第一块屏是手机2.2亿部，第二块屏是电视，1,500万量级，第三块屏我认为是VR，所以它有很好的硬件平台基础。

山寨厂商和具备独立传感器厂商做出来的产品非常有差别。VR眼镜最高问题是眩晕，要着力解决这个问题，包括16毫秒超低延迟、体感手柄。硬件部分想尽办法做到最极致的性价比，然后在软件部分要设法去搭建一个生态，让你的合作伙伴进来唱戏。我们首先会把所有基础搭好，这是做任何软件系统所需具备的水和电，包括支付系统、输入系统。

然后我们寻找大平台进入我们平台，像优酷、爱奇艺和其他平台都会进来，包括游戏合作，一些游戏大作都会在我们平台首先发布。所以内容其实是做智能硬件第3大特别深的坑，如果你的平台前2项做得不够好，内容这一块也别想。这是目前我们接入的一些内容，时间不多，我简略过一下。

我想再说的是，其实风向总是在变的。从2013、2014年智能家居刮了一阵风，今年VR刮了一阵风，今年下半年VR风来得快散得也快，突然刮起了人工智能的风。在我看来真正创业，做产品创业其实并没有什么风，也没有什么春夏秋冬，做产品的人眼里只有不断优化迭代，这是做互联网产品的不二法则。别管外界刮什么风，你只需找到合理的用户场景，只需看到现在的产品有没有满足这个场景，你就可以做出好产品，抓到你的机会。

最后我想跟大家分享即将快速进化的硬件，这是我可以看到的，只要满足这些可能性就有机会做出流行的智能硬件：它在过去是否已经存在，你是否可以把它通过升维方式智能化；它是否是刚需，是否会频繁使用；另外够不够便宜，如果是特别贵的东西，它的门槛特别高。还有安装成本是不是够低，只有够低才能用互联网方式快速传播。最后功能可以一句话让用户明白，这样可以提升传播。

这是我的微信，我的分享就到这里。

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