WeChat ID Intro 本账号是魏延安先生个人公众账号，发布其原创作品，主要包括：三农微语、电商研习、读书札记。 扶贫先扶智，这是一条重要共识。对电商扶贫而言，同样适用，一些地方的电商扶贫推不动，原因之一就是理念没有过关，后续的行动自然跟不上。通过几个故事做一点分析。 有大型国有银行与地方政府签订扶贫协议，通过旗下的电商平台销售贫困地区农产品，并鼓励银行员工消费。这些农产品中，苹果卖得不错，但开始时农民还能对质量进行严格把关，后面品控就出了问题，苹果大小不一，甚至有破损。原因很简单，农民原来卖苹果，站在地头说好价，果商不论大小一次摘走，钱货两清。而现在电商上卖苹果，天天挑选发货，大小、颜色等都得分开，结果淘汰下来的残次果就不好卖了，便忍不住塞进几个。传统线下市场，可能客商一次拉走一大车，出现几箱不好的苹果也能接受；或者路边卖掉也无法追查，但电商上却是一对一的零售行为，直接影响消费者评价，可能以后就不买了。怎么改进？批评教育很重要，但更需要技术手段。像山西的隰县采取了一户一码的办法，每家销售的梨都是各家的二维码，有了问题立刻可以追溯。 传统企业上线的不配合 不仅仅是农户，贫困地区的传统企业理念也很难转变。比如东北大米，传统的包装都是50斤/袋或100斤/袋，电商平台的消费者大多是城市家庭，需求量小，一般就是5斤/袋或10斤/袋。但当电商提出改成小包装时，卖大米的商家却死活不肯干，因为太麻烦。最后做电商的没办法，只能把大米拉走，自建小型分装线进行二次分装上线，增加了成本和人力消耗。显然，在改进电商供应链的路上，如何让传统企业认识电商并积极参与电商也是需要好好琢磨的。初期，只能是做给传统企业看，后面还是需要变被动为主动，让其成为可靠的供应链合作企业，这样对大家都好。 某大型电商企业推出一个就业扶贫计划，招聘建档立卡的贫困户当快递员，以实现“就业一人，脱贫一户”的目的。但初期的招聘试水却不顺畅，因为只限定招聘对象是建档立卡贫困户时，贫困户的报名意愿并不强烈，后来一打听还要去遥远的东南沿海上班，连已经签约的也不去了，他们更愿意在本地就业，这很让电商企业的人头疼。后来，在其他县，适当修改了一下规则，以“青年就业行动”的名义招募，面向全县所有青年，但规定优先录取建档立卡人员，结果应聘人数大大增加，被录取的建档立卡人员也感到很光荣。显然，专门针对贫困户招聘不一定能取得效果，但如果给他们“有限录取”的“特权”，他们就觉得不一样了。在贫困地区做电商扶贫，好心办好事还不够，把好事落实下去，要有一定的落地措施和技巧。 一般而言，电商是基于平台信用支持的生人交易，但电商下乡的现实却是，没有熟人背书的生人交易很难打开局面。因为农村是熟人交易，只要农民认可电商站点这个人，交易就是可行的；反之，如果站点的负责人大家不信任，则交易也无从谈起。而在熟人基础上，还有长期存在的眼见为实交易习惯。这样以来，基层的电商往往就需要先行给农民垫付，无论是帮农民买，还是帮农民卖，都是这样。所以，一些电商经营者到农村发现，本来是好心帮农民在电商上卖东西，但农民却不管什么电商交易规则，拿我的东西就得给钱，而一旦拿走就不能退。于是在类似“双11”“618”这样的大促活动中，电商经营者就非常纠结，一旦要上农户的产品，就需要支出很大一笔囤货的支出，还要面临卖不掉的风险。这就给电商扶贫提出一个现实课题，仅仅有电商经营主体和农民的对接还是不够的，还需要培育电商供应链服务商；而政府不仅仅要给发放产业扶贫贷款，也要考虑给电商周转资金的贷款扶持。 以上还只是电商扶贫中的几个小插曲，真正的电商扶贫还将遇到比上面这些故事更复杂的问题，需要在实践中一点一点探索，一点一点改变。 （二〇一七年七月二日） （本文图片均选自网络） 小编推荐阅读 魏延安：以商道行人道——关于电商扶贫的几点思考 魏延安：四问电商扶贫 关注 ◆ 声明 一、作者对其所发表文章拥有版权等知识产权，受法律保护。 二、本公众号欢迎各类原文转发等传播行为，转发请注明文章原创作者。但未经作者或作者委托法律顾问许可，任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述文章的任何部分进行使用、复制、修改、抄录。 三、凡侵犯作者版权等知识产权的，作者必依法追究其法律责任。 Reward people gave a reward 长按二维码向我转账 受苹果公司新规定影响，微信 iOS 版的赞赏功能被关闭，可通过二维码转账支持公众号。 Scan QR Code via WeChat to follow Official Account