我们接通了微信人工客服，“神秘组织”终于被找到！

（给程序员零距离加星标，了解项目开发.）

粉丝福利：小编会从今天留言中抽选幸运小伙伴赠送现金红包，感谢大家一直以来的支持！文末见喽！

微信作为国民级App，是我们日常使用频率最高的社交应用之一。

但是，微信人工客服是真难找。

微信的设置里只有“帮助与反馈”菜单，里面都是设定好的回答和反馈之类的选项，不能直接联系到人工客服。

为响应工信部的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，以解决老年人在使用微信时遇到的困难。微信前段时间宣布，微信支付客服热线 95017 开通了“长辈无忧专线”。

这个客服专线并不是刚出来的，客服热线95017一直就有，只是多加了一项“长辈无忧专线”。

据了解，“长辈无忧专线”5月1日就已开通上线。

微信称，60 岁及以上的长辈们拨打 95017，将会优先接通“长辈无忧专线”，全程都是一跟到底的专属客服服务。

长辈们可以把心放在肚子里，完全不用担心听不懂、搞不定。

专线人员只讲大白话，会说方言，粤语、四川话、湖南湖北话、东北话、西北方言等，多种方言无障碍沟通。用长辈们能听懂的表达，耐心解释各种查询步骤、收付款疑问。例如，“免密支付”会解释成“不需要输入支付密码就可以扣钱”；“开通场景”会解释成“您第一次开通这个服务的页面”。

官方称就如同家人陪着聊天，大事小事一听就懂，一学就会。

根据腾讯数据显示，从 5 月 1 日正式上线，该专线解决了超 50 万次问题，客服平均每人每天 500 分钟。

那么，这个专属客服电话可否开放给年轻人使用呢？

微信表示，年轻人有任何微信支付难题，也可以拨打微信支付客服95017。

官方文案的专线人员形象图片设计也很符合长辈喜欢的风格，可以更加有效的推广。

另外，很多人不知道的是，微信其实有客服，但它不是独立的“微信客服”，而是归属于“腾讯客服”。

通过微信添加“腾讯客服”公众号，或者搜索“腾讯客服”小程序即可。

公众号简介标明了这里会为用户提供微信支付、微信、游戏等腾讯业务的在线智能和人工服务。

搜索“腾讯客服”下方还会显示四类客服查询电话。

年轻人根据遇到的问题种类，可以选择拨打其中的热线。

也可以直接在“腾讯客服”小程序发起「在线咨询」。

点击「在线咨询」之后，需要返回到腾讯客服公众号进行咨询。

小酸觉得还不如直接拨打客服电话，太麻烦...

微信客服终于不再是“神秘组织”了，老年人的微信使用需求正在得到解决，那年轻用户对语音进度条、好友双删、取消撤回消息的提醒等功能的需求，不知道什么时候能得到解决呢？希望服务能够更加的人性化~

你觉得这些功能真的实用吗？来评论区聊聊你的使用体验哦~

- END -

文章精选1、苹果自带的天气App含色情广告？被网友投诉了2、我屮艸芔茻！这个经典dos游戏网站，你肯定会转发收藏！3、未来PC长这样？微软正式推出第一台云电脑4、绝密邮件曝光！看乔布斯如何拯救濒危的苹果？5、网约车大战，又来了6、你以为诺基亚没了？其实他们还在赚你的钱7、拍照P图不标注，可能面临牢狱之灾？
8、珍藏已久的 OS 学习网站拿出来分享给大家

更多精彩等待你的发现点分享点点赞点在看