这个头条，送给藤县高铁站小刘！
桂东铁路
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近日，铁路12306客服连续两天收到一位女士的表扬电话，表扬藤县站为其出行提供了便利，并夸赞服务好，特别要感谢藤县高铁站的小刘。
打电话的是霍女士，这两天她先后从藤县站上下车，得到车站和列车工作人员的接力暖心协助，让她倍受感动。
据悉，霍女士是从江门回藤县探亲，由于霍女士视力受阻，乘车前她提前通过12306预约了重点服务。车站收到预约后，将信息传达至各岗点，提前安排人手，提前到达站台车厢处等候。列车从江门到达藤县站后，霍女士搭着工作人员的肩膀，顺利出站。一路上，霍女士一直对车站工作人员表达感谢：有你们真好！
次日，霍女士返回江门，经提前预约，工作人员到达候车室门口等候她到来。听到熟悉的声音，霍女士兴奋地问道：你是那天那个工作人员吗？就是那个小刘吗？谢谢你们啊！真好！
“这是我们的本职工作，我是一名共产党员，只要有人遇到这样的困难我们都会给予帮助。”两次协助霍女士出行的刘东方回道。随后，刘东方让霍女士搭着肩膀，一路护送至站台乘车。
“注意，我们要上电梯了”刘东方小心翼翼的让霍女士把手放在扶手上。
列车到站后，为保护霍女士安全上车，刘东方握着霍女士的手引导跨过站车间隙，顺利交接至列车长。一路上，霍女士一直感激的说：谢谢你，小刘！谢谢你，小刘！
列车启动后，刘东方向着车厢里挥手，他表示：虽然霍女士看不见，但是我相信她能感受得到。
今年以来，藤县站服务重点旅客170余人次，协助旅客找回遗失物品500余件，获得广大旅客好评。
（梧州车务段）
桂东铁路管辖范围：贵广高铁、南广铁路、益湛铁路，41个车站。
包含梧州南、贺州、藤县、钟山西、江华、江永、道州、梧州、岑溪、北流、容县、富川、双牌、零陵等站。