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今年初开始,湖北武汉提出打造“红色物业”,江岸区成为首个试点城区。通过组建公益性企业化物业服务实体、加强现有物业服务企业党建工作、选聘党员大学生从事物业管理工作等举措,让物业成为贯通基层党组织联系群众的毛细血管,真正打通党委政府联系服务群众“最后一百米”。
江岸区将破解561个没有物业经营的老旧小区物业服务问题作为实施“红色物业”计划的发力点,采取优质物业企业指导老旧小区物业自治、购买优质物业企业物业服务项目和优质物业公司直接托管等方式,提高老旧小区自身“造血功能”,分类推进老旧小区专业物业服务全覆盖。
同时,社区居委会和物业公司实行“双向进入、交叉任职”,由社区居委会成员兼任物业公司义务质量总监,物业公司负责人担任社区居委会兼职委员,物业公司由单打独斗变成了社区、物业、业主,甚至消防、工商等职能部门多方联动,物业服务范围进一步外延。
针对物业企业党员人数较少和党组织覆盖率偏低的特点,江岸区选派175名街道社区党员干部作为党建指导员到物业企业挂职。对于没有党支部的物业企业,采取建独立支部和联合党支部的方式。
截至目前,全区175家物业企业中,已成立独立党支部49家,联合党支部51家,选派党建指导组75个,实现物业企业党组织全覆盖。党组织的渗透、引领、催化,不仅提升了物业的服务质量,还让物业公司成为社区治理的“最稳定的抓手”,成了居民服务员、法治宣传员、民情调查员、矛盾调解员。
先行先试重在形成普适性的制度保障。为此,江岸区组建了公益性社区服务公司——武汉众治社区服务有限公司,并从武汉大学等重点高校引进了20名党员研究生,对物业管理开展摸底调研,探索适合每一个小区的管理模式。
据了解,江岸区初步摸索出一套制度体系,确保“红色物业”计划落地生根。比如,设立定期走访入户制度,形成居民诉求台账,建立“三方联动”联席会议制度;引入社区纪检监督机制,社区纪检小组每季度监督检查物业企业服务事项、公共维修基金使用公示公开等情况,督促物业企业履职尽责,提升服务质量。
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