智慧住房租赁平台的杭州探索
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今年7月，住建部等九部门联合印发通知，要求在人口净流入的大中城市加快发展住房租赁市场，杭州被列入全国首批12个开展住房租赁试点的城市之一。8月9日，杭州住保房管局与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团举行签约仪式，搭建全国首个智慧住房租赁监管服务平台。
平台以“三个全覆盖、一个全纳入、一个全共享”为目标，即实现供应主体、租赁合同网签、评价信用体系租赁环节的全覆盖；实现国有租赁住房、长租公寓、开发企业自持房源、中介居间代理房源、个人出租房源的全纳入；实现企业、人员、房源、评价、信用等信息的全共享。
租赁平台在具体功能上，既注重监管、又突出服务，既注重实用、又突出创新，呈现出诸多亮点。
1.实人认证
租赁平台通过实名身份验证以及人脸识别等技术，确保中介、房东、租客的身份真实性和操作真实性，从而提高房屋租赁业务的可靠性、安全性。
2.全方位核验
租赁平台通过住保房管局房屋权属核验与阿里巴巴验真服务相结合的方式，对挂牌房源均实行全方位核验，从而实现房源“十真”，即真实产权、真实存在、真实委托、真实价格、真实图片、真实房东、真实租客、真实中介、真实信用、真实评价。
3.评价系统
租赁平台结合“杭州市二手房交易监管服务平台”管理体系和阿里提供的线上评价体系，租赁主体在租前、租中、租后，进行多维度、多阶段互评，包括：买卖双方对经纪人的服务评价、租客对房屋核验情况的评价、租客对房东的服务评价、房东对租客的收房评价以及对租客的缴费行为评价等。评价纳入租赁主体的整体信用状况，供平台用户参考评估。
4.一站式服务
租赁平台将与公安、工商、公积金、教育等相关部门互联共享，实现人口流动备案、居住证办理、住房公积金提取等在线办理服务，为租赁各方提供一站式便民服务。
5.信用体系
租赁平台结合“杭州市二手房交易监管服务平台”管理体系和芝麻信用，全新打造租客、房东及租赁机构的信用体系，未来，杭州市的可租房源、租客、房东以及中介服务人员都将对应一套完善的信用体系。
信用好的房东，会获得更多租客的青睐，信用好的租客，不仅可能免交押金，还有可能按月缴纳房租。
爱护房源、履约交租都有助于租客信用积累。而如果在租房过程中有恶意失信行为，也会影响其信用评估。
6.网上支付
租赁平台将利用蚂蚁金服网上支付技术，实现租金、押金、佣金等完全线上化支付，同时严格保障资金支付安全。这一功能既体现了便民性，也实现了有效监管。
7.多通道在线签约
租赁平台开放创新地打造“一个平台两个服务通道”。房东、租客可以使用电脑或移动设备，通过住保房管局或阿里巴巴其中任一通道实现智能网签。
米果青年众创社区
杭州米果资产管理有限公司成立于2015年3月，创建米果青年众创社区品牌，打造集青年办公、创业、生活与社交轻社区于一体的青年公寓，目前有1000多间分布式房源，1000多间集中部落式房源，以及2万多平方米青年创业办公区域和 5000多平方米的相关年轻人的商业配套。
“米果”除了制度建设外，让中介人员成为事业合伙人，将房子的租赁前期、后期以及租后服务和个人业绩挂钩，并给中介人员“主人”的身份，进行利益共享的同时帮助中介人员形成口碑建设。
“爱上租”租赁平台
“爱上租”是杭州的一家创业租赁平台公司，2015年成立，目前已入驻杭州、上海、南京、苏州，管理房源总量超过5.5万间，员工人数超过了2500人。
“爱上租”制定了严格的制度，比如对房源重新装修时每套房子最多只允许隔1间 ，最小使用面积大于6平方米，要使用防火材料分隔、配备消防5件套等，并且配备服务管家。为了安全，租客签约过程会通过OCR 系统自动扫描身份证+人脸识别确定为本人办理本人入住，入住的租客信息同步公安系统。
近年来，我国房地产业“售多租少”，其间固然有“买房恒产”的情愫，但租赁市场机制不健全、不完善才是人们不愿租房的根本原因所在。 7 月份，住建部会同八部门联合印发的《关于在人口净流入的大中城市加快发展住房租赁市场的通知》中的一项重点要求，就是各大中城市要搭建政府住房租赁交易服务平台。
杭州作为试点城市，早在2016 年5 月就上线了 “杭州市二手房交易监管服务平台”。此次杭州在此平台基础上，与阿里巴巴、蚂蚁金服达成战略合作，打造全国首个“智慧住房租赁平台”，把公共租赁住房、长租公寓、开发企业自持房源、中介居间代理房源、个人出租房源全部纳入平台管理，解决了住房租赁市场痛点问题。
目前，租购并举“两条腿”走路的房地产市场发展模式已经确立。而“互联网+ 住房租赁”作为一种新的经济形态，依托互联网信息技术实现互联网与房地产业的联合，进而优化生产要素、更新业务体系、重构商业模式等途径来促进房地产业的转型升级。
相信在国家政策的鼓励下，在互联网的介入下，在部分居民率先转变观念的示范作用下，住房租赁市场将掀开中国房地产市场新的一页。各地要积极学习借鉴杭州模式，建立租房市场的长效机制，让天下居者尽欢颜。
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