最新！胶济线恢复通车！现场直击济南、淄博、潍坊火车站大厅（视频）

昨日短时强降雨导致胶济客专线潍坊至昌邑间发生设备故障，今天上午山东多趟列车停运或晚点。大众网爆三样（ID：sdbaosanyang）从济南铁路局了解到，8月9日11时40分，经铁路部门全力抢修，胶济客专线潍坊至昌邑间设备故障已经修复，受影响列车正陆续恢复运行。

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=b0751jn6knz&width=500&height=375&auto=0现场直击济南、淄博、潍坊火车站

济南：有人在售票大厅等了三个多小时

目前济南站前广场上正在公告停运车次，火车站售票厅加开了3个停运车辆退票窗口，其他窗口空闲时也可退票。

上午10时30分许，在济南火车站售票大厅，一位不愿透露姓名的旅客说，自己一大早从济南到青岛出差，但动车D6003没开多久就停下了，自己已在火车站等了三个小时，他打算办理退票。

在济南广场汽车站，售票窗口也排着长队。据济南广场汽车站副站长陈国华介绍，9日早上8点多，不少火车停运的旅客涌进汽车站，为应对旅客突然增多，保障旅客不滞留，汽车站加开了前往青岛、烟台、威海、潍坊等地的汽车。“上午半天的时间，青岛加开了6班，烟台5班，威海6班，潍坊5班，一个班车55名旅客，共计上千人，下午还会持续加班车，都是一站到达，保障旅客顺利出行。”

上午11时许，在济南西站售票大厅，正在排队办理退票的牛女士告诉爆三样，她之前不知道高铁线路设备故障的事，购买了8月9日上午10:47分，从济南西站开往淄博的D1623次车票。今天早上到了西站才看到通知，自己这趟车要晚点13:25分 。牛女士忙拦住现场一位工作人员询问，得知D1623列车到下午也开不了，但有开往淄博的其他列车正在恢复，对方建议她最好先办退票，然后改为购买其它能开的车次。 

淄博:排了近两个小时才把票退了

目前淄博火车站站前屏幕滚动播放列车信息，售票大厅多个窗口办理退票改签业务。

淄博市交通运输局已调度车辆，安排退票乘客换乘汽车出行。去往济南，潍坊方向的旅客退票后可直接在火车站广场乘坐客车，同时还为去往其他方向的旅客提供了直接到达客运中心的车辆。淄博汽车总站已增开班次和售票窗口保障出行。

刚刚退完票的刘女士告诉爆三样，今天早上一大早就来火车站坐车，但是被告知去济南的车停运了，没办法赶紧过来退票，排了近两个小时的队，才把票退掉。说完刘女士匆匆离开计划换乘长途汽车到济南。

潍坊：11点40分，滞留旅客陆续被送走

目前潍坊站已在车站设置了临时退票桌，上午11点40分左右，潍坊火车站滞留被旅客陆续送走。火车站天桥上的人流、车流得到有效疏散。

售票大厅里乘客正在办理退票手续。

遇到列车停运，买到手的火车票怎么办？

如果你是持纸质车票（含已取票）的旅客，可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），至全国任意退票窗口办理全额退票。

如果你是在12306网站已购票但尚未取票的旅客，可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），至网站办理全额退票，或至全国任意退票窗口办理全额退票。

如果你已经通过12306官方网站或铁路12306APP购买了停运列车的餐食或特产，经核实后网站将自动给您退餐并且全额原渠道退款至您的账户。

最后提醒大家一句：晚点列车和停运列车均可办理全额退票，均不收退票费。

（本文内容综合齐鲁晚报、齐鲁网，转载请注明来源并转载包括二维码在内的所有内容。）

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