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残疾人故事|第一期 无声外卖骑手的“飞驰人生”

新罗残联 新罗残联 2023-11-22


大家周末愉快呀!

从今天开始,我们《残疾人故事》专栏就正式和大家见面啦!

首期采访嘉宾:无声外卖骑手郭宇强

郭宇强,80后,听障人士。

2018年,就职于龙岩饿了么公司,成为福建省第一位无声外卖骑手。

2020年,被授予龙岩饿了么“年度优秀骑手”荣誉称号。

2021年,担任龙岩饿了么龙腾站无声队队长,并连续获得“站点送单王”,四年累计跑单时长35800小时,最高月度2242单,月入近万元。

图源:孙畅 龙岩市特殊教育学校

今年36岁的郭宇强出生于龙岩市新罗区江山镇,幼时因用药失误,丧失听力能力。

在成为骑手之前,他做过电脑游戏代练、在电子设备公司上过班。而送外卖这份需要速度的职业,似乎更适合自己。于是他主动联系龙岩饿了么人事部,报名加入配送团队。

“一开始站长会带我,他是最熟悉路线的,现在没什么困难,我都熟路了,太容易了。系统也会给我接一些顺路单,比如尽量抢同一个小区或者楼层的单,这样送比较快。”郭宇强对自己的业务能力充满自信。

郭宇强向残联工作人员介绍骑行路线

送单时,他用微笑、点头、打手势、写字或打字这些方式与人沟通,也常常收到一些温暖的回复。

郭宇强:因为听不见,只能靠发短信或在线AI对话,也有遇到打差评的用户,这都是正常的。耐心沟通才能解决问题。

送外卖以来,他的心态总是很乐观。即使在雨天,他的送单量也常常是站点第一,最高记录一天14小时,112单。

“很多聋人朋友问我外卖骑手的工作怎么样,我都会向他们一一介绍”。在郭宇强的影响下,带动聋人参与就业,2021年,无声队成立,目前队内已有12名聋人在岗。

也许,从我们身旁擦肩而过的外卖骑手,便有无声队的身影,他们日复一日地穿梭在城市的大街小巷,为自己目标不懈奋斗着。

“我最大的愿望是在龙岩买一套房,拥有一个温暖的小家。”——无声骑手郭宇强

“我想买房,骑着摩托去旅行。”——无声骑手廖祥意

“我想开一家小公司。”——无声骑手苏建彬

“我最大的愿望是开一家小店铺。”——无声骑手李富生

“我希望越来越多人能看到我们,给予帮助。”——无声骑手林丹妹

……

无声队还在不断地壮大,郭宇强也有很长的路要走。未来的机遇与挑战无法预料,但只要带着对生活的热爱勇往直前,定能掌握自己的“飞驰人生”。 


下期预告

下期《残疾人故事》专栏,对话残疾手艺人邓毅芬,与大家分享她与手作结缘的故事。

如果您有好的故事与我们分享,欢迎后台联系“新罗残联”微信公众号,或拨打热线3228053。

更多精彩,敬请期待!


龙岩市新罗区残疾人联合会出品

采访:刘佳敏

编辑:刘丽萍

审核:罗梅香


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