首发！罗振宇跨年演讲《时间的朋友2017》官方完整版
“知识跨年，创新跨年！”由深圳广电集团和罗辑思维公司联合打造的大型跨年知识演讲晚会《罗振宇“时间的朋友2016”跨年演讲》
英国脱欧，特朗普当选，
全球经济下行，黑天鹅事件不断上演，
2017年，如何保卫你的钱？
中国网民人数超7亿，
人人都说“互联网进入下半场”，
战斗打响，你准备如何进场？
方便面一年少卖200亿包，啤酒少卖1000个游泳池，
都说财富机会是消费升级，
金矿在哪里？
房价12年暴涨16倍，
上市公司辛苦一年，利润不抵两套学区房，
实体经济真的深陷低谷吗？
人工智能是一条鸿沟，
跨过去，不成为2%就意味着彻底淘汰，
你在这2%的人中间吗？
《时间的朋友2016》
跨年演讲干货整理
2016年12月21日，罗振宇发了一条微博，微博中称，“今天是我坚持每天60秒的第1461天。距离我结束这份坚持还有六年。”
2016年12月31日，坐标深圳，罗振宇开始了他人生中第二次“时间的朋友”跨年演讲。距离他结束这份坚持还有十九年。
现场聆听演讲并做如下笔记：
第一个黑天鹅：时间战场
2016最重要的不可逆变化，就是——互联网人口红利结束了。大公司的优势越来越巩固。创业市场上流行着一种“代孕生意”。流量的获取越来越难，时间会成为商业的终极战场。
为什么用户会花费那么多的时间来用你的产品？
电影-2个小时，看完之后才知道值不值？
时间是最宝贵的。
为什么消费升级那么难？
优化有钱人的时间
用户不会为了柴米油盐酱醋茶的茶而付钱，但会为了琴棋书画中的茶而付钱。——吴伯凡
帮别人省时间，浪费在美好的事物上。
99%时间花在工作上，选择花在父亲这个角色上的时间就会寥寥无几，就无法做合格的父亲。
我们在使用时间的方式，就是塑造自己的方式。特别残忍。每时每刻时间的选取，都暴露你人生的底色。
时间会成为商业的终极战场。未来有两种生意的价值变得越来越大，一是帮助用户省时间，二是帮助用户把时间浪费在美好的事情上。
第二个黑天鹅：服务升级
O2O之下，每个人被互联网赋能成为一个君王：滴滴是他的御马监，美团饿了么是御膳房。他为什么不能有个翰林院呢？这就是我们的得到App。全国各个领域最有学问的老先生已经聚齐，用最谦恭的姿态服务你。
1、让他上瘾，拖住他的时间。
（1）拉斯维加斯赌场，无窗，无钟表，提供食物，钱换成筹码。这样可以使进入赌场的人一直保持赌钱的兴奋状态。
（2）游戏魔兽，所有玩魔兽的人花在魔兽上的时间累积为593万年，这还是前几年的数据
不确定的失去让人悲愤，不确定的得到让人兴奋
随机奖励-对行为的反映
成瘾性设计——行为设计学
（3）今日头条-你喜欢什么就会给你更多
你们觉得精英所坚持的是对的，然而事实是，你们根本就不知道世界的真相。——张一鸣
我不想阻止用户分享意见，也不是真理地仲裁者，我只是一个造飞机的。——扎克伯格
技术没有价值观，但技术可以实现一个价值观。
2、给你有价值的东西
深圳卫视：有志者，跟我来。更有价值的东西。
成功的价值只有一种，就是按照自己想要的方式过完一生。
不确定要什么东西，你要告诉我怎么做？就用这么简单粗暴的方式来满足用户。
消费者不知道自己要什么，我们做出来给他们看，他们就知道要什么。——乔布斯
我们不需要尊重我的需求，你提供给我服务，让我去做就成。粗暴的算法。
3、母爱算法，父爱算法。
母爱-孩子你要什么，我会给你更多。
父爱-我先知道很多，然后推荐给你。
最好的服务，是给你还不知道的东西。
过去30年，是匮乏。产品专注点：价格低，质量高，库存大。
以后。告诉我，我需要什么？我想要最好的东西，没有。
在一个消费者不知道要什么的世界里，我们要提供给他们。
直接给出我的服务就好。你不懂的，我来做。
不会以低价来迎合市场，盈利不成问题，营销也不成问题。
佼佼者应该获得满意的收入。
你要什么我有什么。你不用懂，交给我，我来。
市场假象-所有的要求已经都满足。现在是等待每个行业有个乔布斯。缺少行业的定义者。
麦当劳：我们给大家提供垃圾食品，人们需要是垃圾食品？除了现在给我们吃的，还有其他什么吃的？
市场上有一种叫做“父爱算法”的需求。将来会诞生很多伟大的公司。背后的精神就是六个字：你不用懂。听我的。真正的机会不在于付费还是免费，而在于你是不是在提供服务。
第三只黑天鹅：智能革命
人工智能：有一些我们不熟悉的东西正在崛起。过去，我们对所有人造的东西都会说，听我的；而这一次，我们只用说，你看着办。
人工智能，技术尚不明朗，需要巨资本大投入。
人工智能，不是完全复制人类，是一种完全不同的存在。
人，简化。
人。奥卡姆剃刀原则：如无需要，勿增实体。
人工智能，勤奋的、完美的、听话的笨小孩。就是比你还聪明的人比你还勤奋。
人的思维习惯是怎么简单怎么来，机器的思维是怎么复杂怎么来。
人工智能：算法、硬件、大数据的进步。
大数据，人工智能算法核心-深度学习。
猫：1、各种条件定义猫；2、给机器100万张图片甚至更多相片，它就能辨别出猫。
我不知道什么色情，但给我一张，我就知道。
这里面最重要的就是数据。
竞争的核心，不是算法，而是数据。
李菲菲：在实验室里已经无法再研究下去了。
算法免费公开。数据留在这儿就ok了。
就要到数据丰富的地方去，上山下乡，深入群众。
大量创业公司，也去搞人工智能。
人工智能40%的论文是中国人写得。
有苗不愁长，全靠数据养。
门槛低的多，只要你敢想。——傅盛
人工智能不是人的延伸，是人的替代。
距离控制它，越来越远。
从人际关系到人机关系。
《机器人时代》
A：你怎么让机器人交工会工费？
B：你要怎么让它们买你的车？
单一维度考量：效率、单一、繁荣。
多维度考量，价值观难题：更多隐私、安全？
《未来简史》
读完感受：怀着极其恐惧的事情读下去。
人工智能到来，大量的人会失去工作。
美国注册在案的720个职业，会有47%的被替代。
替代：技能型的职业，特定的技能上。
不被替代：领导力（一群人做复杂的事），创造力（一群人做没有出现的事）。
进步是好的，更好的是缓慢的进步。
坏消息是：我们进步的太快。
网红，就是自我赋权的权威。——徐小平
我不喜欢他们，他们凭什么红？
但他们在你不知道不喜欢的地方出现了。
快手，第四大应用，仅次于微博。
新白娘子传奇。——2016年B站播放最多视频
三国演义的鬼畜。——现在B站。
初音未来。——几千万首歌。
ASMR，听好听的声音。轩子巨2兔。
世界在发生这种分裂。一地鸡毛，千奇百怪。
互联网开始的时候假设：世界是平的。
现在：世界是碎的。
人们互不理解，互不知道。
可以拉黑。——潘石屹
不喜欢的人可以拉黑啊。
否定问题就是解决问题最好的方法。——钱学森
但这个方法已不实用。
大数据：人在人性的深处深不见底。
（1）王宝强家出了点事。网上：用最恶毒的语言攻击一个人。
大数据——大家很高兴。
（2）房价——网上，恨死房价上涨了。
大数据——社科院研究报告：91.2%的人是有房的。偷着乐，公众舆论不反应。
所有能达成共识的东西，最值钱的东西。
小鲜肉：鹿晗、吴亦凡、王俊凯。
他们一出现，所有的女生疯狂，这就是共识。
大妈买黄金，土豪买房产，真正有钱人买IP。这就是共识
房地产的逻辑：共识极其珍贵，谁圈住了一块儿共识（地皮），谁就有了钱。
智能革命这个话题，比脸还大，比肾都虚。中国在人工智能领域的机会相当大。也许只要5到20年，在我们还没有退休的时候，这个世界就会变得极其陌生。未来社会什么样？推荐你看2017年最重要的一本书。
第四只黑天鹅：认知迭代
2016年，有一种气氛在弥漫，叫事情正在起变化。面对这个全新的庞然大物，你有两个选择：交越来越贵的“共识税”，或者打越来越残酷的“认知战”。
其实商业就是认知。
人是悬挂在自己编织的意义上的网上。
认知骗局：
钻石：钻石恒久远，一颗永流传
维生素片：科学家与骗局
没有需求，我们就用认知创造一个；
没有市场，我们就用认知打开一个。
怎么生产的问题基本解决，生产什么的问题极其严峻。
对一个人说一句爱，那是骗，说一辈子，就成真的了。
双十一，第一年507万，今年1207亿。
江南春：消费者的心一旦被占住了，后来者进入会付出很大的代价。
天猫和京东。
刘强东一次次捶打阿里，我是阿里的唯一对手。
仗打得多了，就出现了认知。
小米的策略早就变了。新认知已经不仅仅是手机了。比较便宜还不错。有钱的白领，不想挑，买个小米得了。
毕竟天那么大，我们也能创造了我们的认知。——《我们的朋友》跨年演讲
做的再好，还不是跟我学的。
两年的创业公司，占领了20年的认知。
分头走，一起打。vivo+深圳卫视
很多人会加入，会迭代这个认知。
新的认知：做中国最好的知识服务商——得到
2016年，有一种气氛在弥漫，叫事情正在起变化。面对这个全新的庞然大物，你有两个选择：交越来越贵的“共识税”，或者打越来越残酷的“认知战”。抢认知变成下一个战场。谁能提出新认知，谁就占领未来。阿里和京东就是最好的例子。
第五只黑天鹅：后真相
有一个词，使用频率在2016年飙升了200倍——“后真相”。情绪的影响力已经超过了事实。郭德纲和曹云金互撕，冯小刚和王思聪互撕，从这一场场互撕中，我们应当学到什么。
王石，终身的学习者
终身学习者是一种姿态。
6100m，滑翔伞记录保持着16年16天。
吃饭的学习：
1983年到深圳，1984年出国，3天不吃抓耳挠腮。
之后，出国，定了个规矩：出国不吃中餐，只吃西餐。
睡觉的学习：
1分钟睡觉算长的，3分钟睡不着就算失眠了。
我在哪儿都能睡着。
眼前的焦虑，其实是微不足道的。
运动的学习：
划赛艇。一天不划一天不舒服。
滑翔伞、登山：个人英雄主义。我行你不行。
划赛艇：团队，无我，忘我。
以下是演讲全文：
罗振宇：2016年10月20日，深圳市发布了一个紧急的动员令，因为据说今年第22号台风“海马”马上要登陆深圳。那好，既然台风来了，市政府就做了各种各样的预备动作，因为这是建国以来10月份登陆广东的最强台风。那就准备了各种冲锋舟、救生衣、照明灯，然后还在易涝路段、机场车站布置了大量的警力，全国停课、停业、停市，大量动车高铁全部都停运。
但是，就在第二天，10月21号，中央气象台当天下午17点40分又发布了取消这次黄色预警的信号，什么都没有发生，深圳又是一个大晴天。
据说“海马”是绕道了汕尾，不好意思地躲过了这样一次对深圳的偷袭。这其实是我们所有创业者都喜欢的那种股市类型，过程当中特别波折，但是临到末了，皆大欢喜，一场虚惊，什么都没有发生。当然这也是一个隐喻了，2016年发生了太多太多这样的神转折，以为不会发生的，居然就发生了；以为是一场灾难的，就这么轻松能躲过；以为绝对绝对不会发生的，它还是像一只靴子一样掉落了下来。更要命的是，我们不知道2016年发生的那一系列事情，到最后到底是好是坏，一片混沌。
大家好，各位时间的朋友，欢迎来到由深圳卫视、优酷直播的《时间的朋友》跨年演讲，这是倒数第19场。
特别感谢1万名来自全国各地的朋友，我的同事告诉我，今天来到现场的有2/3来自全国各地甚至是海外。我其实知道，你们哪里是来听什么演讲的，你们无非是在时间的长河当中给自己找一个时间的标识，这是你们独特的跨年的方式。你们仅仅拥有这种对时间的感知能力，就足以让你们比其他人更早也更清醒地跨进2017。感谢大家！
2016年有所谓的三大黑天鹅事件，首先3月15日，AlphaGO击败了人类最聪明的棋手李世石。然后紧接着，6月24日，英国举行全民公投，决定脱出欧盟，很多人完全没有料到。再紧接着，11月9号，一个谁都不会相信他当选的特朗普当选美国总统，这号称是2016年的三大黑天鹅事件。特朗普当选真的是意外，据说他获胜是第一个被主流媒体抛弃还能获胜的美国总统，他是第一个被自己党内的所有大佬英抛弃还能够获胜的美国总统。他是第一个竞选资金大幅落后且没有投入大量资金进行电视广告宣传还能获胜的美国总统。他是一个被所有主流民调几乎都预测失败而且还获胜的美国总统。他也是一个几乎被所有的娱乐明星谴责还能获胜的美国总统。当然还有人说，他是人类历史上第一个和女人吵架获胜的男人。这就是2016年的典型事件，大量的事情，我们现在都不用再细数，它的特征就是一只靴子掉下来了，另外一只靴子呢？有没有？掉不掉？什么时候掉？以什么方式掉？掉下来之后它到底是好是坏？一概不知。
我们就不去说那些大事了，我们就说我们在场的所有创业者关心的那些事情。春节回来，到了5月初，有“权威人士”在《人民日》报发表了一篇文章，告诉我们中国经济将且走出一个“L”型。这个“权威人士”有多权威，你懂的。那你说，中国经济就不好了吗？有的人好得很。我们就拿今年“双十一”来说，11月11号，马云那一天挣了多少钱？1207亿总成交量。同样一天，另外一个姓马的，马化腾给他所有员工发了价值6万港币的股票。你说是都不好吗？都“L”型吗？怎么他们家就好呢？
从市场细分来看，很多产业2016年都不好。比如说方便面、啤酒。啤酒2016年据说销量下滑，多大？可以填满1000个标准游泳池那么多的啤酒，下滑。那么为什么呢？这是中国经济不行了吗？有人说不对，他们只是不吃方便面、不喝啤酒而已，他们去吃更高级的东西、喝更好的东西了，所以这是中国在消费升级，那你说消费升级了吧，奢侈品一如既往的不好。你说奢侈品不好吧，有一位经济学家曹远征，今年我听了他一个报告，他说好得很啊，农民兄弟有钱了，所以今年家具产业，就是桌子板凳一些东西卖得贼好，农民家里要换高档家具，它又在起来。一方面有人说关店潮，我们都听说，在12月初，上海人满怀那种依依不舍的心情，送别了淮海路上的太平洋百货。与此同时我们听到百丽、美特斯邦威、班尼路这些大牌子纷纷关店，而且一关就是上千家。但是我们又听说很多小的超市纷纷在开店，而且一开他们的计划也是上千家，一方面很多人说手机行业没机会了，但是另外一方面，国产手机有的牌子好得很啊，那真叫是不差钱啊，居然还有赞助跨年演讲的。
一方面，智能硬件今年创业界有一个共识，说全部踏空。但是话别说早了，有一个大疆无人机，据说今年就很好，那你说是环境不好，还是方法错了？是行业不好，还是人不对？这事儿真的说不清。我们再来看钱的情况。今年有两个词，在我耳朵边上晃来晃去，晃来晃去，有人喊资本寒冬，有人喊资产荒。别看这两个词，它们的意思完全不一样，所谓资本寒冬是指创业者抱好项目，他就生找不着钱。所谓的资产荒，是指钱抱着，差就生找不到好项目，他们俩的命怎么就这么悲摧呢？到底哪句是真话呢？我都听得到。
今年很多投资人都在发声，比如说滴滴原来的投资人叫王刚，他在真格基金的一次会议上，那真是掏心掏肺的喊，大伙儿去挣钱，去挣每一块钱，到了挣钱的时候了。特别感谢王刚的提醒，因为一家不挣钱的公司的价值，在2016年它的价值正在迅速衰减。现在有的投资人已经面对创业者怒吼，少废话，别跟我说什么日活月活，我就问你怎么活，没钱你怎么活？但是与此同时也有创业者喊出这样的声音，比如说摩拜单车的创始人王晓峰，他今年可能是说漏嘴了吧，反正说了几句真话，说如果我有30%的利润率，我要是能挣到钱，我凭什么找你们投资人啊，我傻吗？我带钱跟你们一起分？你们投资人的使命就是在我们还不知道怎么能挣钱的时候，把跑道给我们垫上让我们起飞，这是我们协作的前提啊。我觉得王晓峰是这个，因为今年当红炸子鸡的创业者真的不多，只有他有胆气对投资人喊出这样的声音，我代表创业者谢谢他。
再来看资产。2016年房价涨得那真狠啊！我已经特别犹豫，说我几年前做出来的把房子卖掉的那个决策还对不对？2015年跨年演讲，我请段毅来做发愿者，当时他说了一句大话，说2016年我要为一千万买房人做服务，当时就在北京水立方的这个位置在讲。说实话，我不怎么信。但是前几天我给他打电话，我说你完成了吗，我又要做跨年演讲，总得给你还个愿吧。说完成了，一千万人。我心里就有数了，一方面是段毅的房多多干得好，另外一方面，就是中国的房价涨得真狠。
狠到什么程度？今年有一个新闻，说有一家上市公司经营得一塌糊涂，马上就要退市了，结果卖了北京的两套学区房，保住壳了。你这上哪儿说理去？那我们就迷糊了，到底哪个泡沫大啊？是楼市泡沫大吗？还是股市泡沫大吗？如果说楼市泡沫大，它凭什么要把两套房卖掉就能保住壳呢？要知道中国近一半的上市公司，他们一年的利润还不够买北上广深的一套学区房呢。但是把他们的股票只要卖掉百分之一，就可以卖好几套啊，那你说哪个泡沫大？这个时候，投资人阎焱又出来说了一句话，说楼市股市那叫什么泡沫？现在创业公司的估值泡沫才叫大。所以哪个泡沫大？又是说不清楚。
我们再来看人。其实我最关心的是人。进入12月的时候，我的跨年演讲的稿子就得写词了嘛，我经常写词的空闲时间，我就问问旁边的人，我说乐视是倒还是不倒啊？这倒了，它就是大事啊，我跨年演讲就得讲啊，这还不倒？当然我盼着它不倒啊！你看，人的命运也是一片混沌。
还有一个人，去年我在北京水立方跨年演讲，我挺他，我说他一定会赢，他不会输的。过程当中我就在想，王老师，能给我来个痛快的吗？没有，人家现在还是万科的董事长。
很多事情真的是看不清楚。2016年最大的特点就是靴子在天空飞舞，它发生了太多太多的事情。我们今天看见屏幕上给出的这些事件，简直就是恍如隔日，又恍如隔世。很多人因为宏观环境不确定，感到茫然失措，但是有一类人绝对不会，那就是我们的创业者。创业者的世界里，只有两样东西，一个叫待解决的问题，一个叫正在尝试的方法。这两个东西合起来就是一个词，叫“机会”。甭管环境怎么样，创业者总是在找机会。当然在此，我想打个岔，我想咱们得重新定义一下什么叫创业者。开场以来，我已经提了这个词已经四到五遍，创业者不是指那些拥有一家公司，融了资，准备上市的人叫创业者。我觉得符合三个条件都叫创业者，只要他试图不断地提高自己的认知，达成更新式的协作，开拓人类文明的新边疆，做一件前所未有的事。所有这样的人，不管他是一个打工者，还是一个自由职业者，也不管他是为了公司在打拼，还是为了他个人在奋斗，这样的人我们都称之为叫创业者。我一直试图找一个词来形容创业者的这种处境，后来我想，也许我们小时候听过的那个故事最合适，这个故事我们都快忘了，叫“小马过河”。小马过河的处境就是，你不用听老水牛的，你也不用听小松鼠的，他们的情况跟你不一样，他们在那条河里是浮是沉，是成是败，跟你没有一毛钱关系，你问王健林，王健林先让你挣1个亿，这经验对你有毛用？
我们创业者是定一个目标，然后要么你确切地知道水深水浅，要么你以身犯险，自己去试，宏观环境跟我们没有什么关系。正如巴菲特的合伙人查理·芒格讲的那句话，宏观是我们必须承受的，微观才是我们能有所作为的地方。
今年马云讲了一句话，我觉得特别有意思。有人说实体经济不行了，那是你们家的实体经济不行了，跟实体经济有毛关系？实体经济好的企业多得是。
2016年就要过去了，我和各位一样，非常的怀念它，那么多吃瓜群众在想着宏观经济会不会好啊？远期来看，人民币汇率是涨是跌啊？王宝强家会不会真的受到损失啊？谢杏芳到底有没有真诚的原谅林丹啊？资本有没有寒冬啊？乐视会不会倒啊？我们用一颗吃瓜群众的心，其实我们也都难免，在关心着一切消息。但是我们身为一个创业者，我们心里知道，好也罢、坏也罢，它只是我的含量，我的任务很简单，适应环境，找到机会，然后活下来。
正如张瑞敏先生打的那个比方，什么是创业者？创业者就是和一架飞机同时从悬崖上掉下去，然后你有本事一边掉一边修，修好这架飞机，然后向新的方向飞去。
2016年充满了神转折。所谓三大黑天鹅事件分别是：AlphaGo狂胜围棋世界冠军李世石；英国脱欧；特朗普赢得2016年的美国总统大选。
这就是2016。全世界好多事都只看到掉下来一只靴子。另一只靴子什么样、掉不掉、什么时候掉、怎么掉？现在一概不知道。
很多人今年会因为环境的不确定，而感到茫然失措。但是创业者不会。
我们定义的创业者，不仅仅是指那些拥有一家公司的人，只要他是试图通过提升自己的认知，和更多的人达成协作，做一件前所未有的事，他在我们的眼里，就是一个创业者。
创业者的世界很独特。他们不会去感受那些缥缈的好和坏。远方的消息好也罢，坏也罢，我们仍然身处具体的处境中，只有具体的问题和具体的方法属于自己。
正如查理·芒格所说，宏观是我们必须接受的，微观才是我们能有所作为的。
因此，以下趋势与变化，是你作为创业者，在2017年不应忽视的“具体的处境”。
2016年，我提出了一个概念——国民总时间。GDT（GrossDomestic Time）。在我们可见的未来，时间是绝对刚性约束的资源。一分一秒也多不出来。
三年来，人均每周上网时长变化趋于平缓，稳定在每周26.5小时。算到极限，有10亿网民，每天花5个小时。互联网可以开采的国民总时间，大概为18250亿小时。
这将带来商业上的巨变。
首先，时间会成为商业的终极战场。
再也没有什么行业边界了，每个消费升级的行业都在争夺时间。电影、视频、游戏、休闲、度假、直播，在时间维度上，它们都是竞争对手。
时间战场，变成了特别重要的一只黑天鹅。
也就是微信的张小龙敢说，微信有一个基本价值观，一个好的产品是用完即走的。其他的创业者哪里能这么傲娇。你生意再大，拿不到用户的时间，你的未来就岌岌可危。
这就是为什么马云从旺信、来往，到现在的钉钉，一直放不下社交情结，2017年，阿里系，甭管是支付宝还是钉钉，一定有一轮像样的社交进攻。
第二，消费者花的不仅仅是钱，他们为每一次消费支付时间。
2016年初，中国电影屏幕是3万块；到年底飙升到4万块。但整个电影票房从去年的440亿仅仅只涨到了今年的450亿。
除了行业补贴停止之外，更重要的一个原因是，电影是一个要支付时间的消费品。
猫眼的老板郑志昊说，看电影，不是碎片时间的支付，是整块时间。做决定的难度越来越大，时间风险也越来越高。
所有的行业都必须警觉，不是你不努力，也不是你的行业没价值，也不是你的价格不够低，而是你索取了过多的用户时间，大家付不起了。
第三，商机从空间转向时间。
这一轮消费升级提供的不是炫耀品，而是体验品。不是优化消费者在空间里的比较优势，而是优化消费者在时间里的自我感受。同样是茶，他们不再为柴米油盐酱醋茶的茶付钱，他会为了琴棋书画诗酒茶的茶而付钱。
所有的体验，本质上都是时间现象。
消费升级，人们不见得再会去买昂贵的奢侈品。
未来有两种生意的价值变得越来越大。
一种是帮助用户省时间。
那省下时间干什么？
这就是第二项生意——帮助用户把时间浪费在美好的事情上。
时间是新的战场，也是新的货币。在这个处境里，商业有两个获得用户的办法：
一个是让他上瘾，拖住他的时间。
一个是提供服务，优化他的时间。
今日头条每个月为1.5亿用户提供服务，每天有7000万人上瘾一般花76分钟在上面看新闻。
有一次，我和今日头条的张一鸣在一起开会。我私下跟他交头接耳。
我说，用户要什么，你就给什么，甚至他们没说出来你就猜到了。这叫母爱算法。在中国这个市场，没人比你做得更好了。但是好在这个市场上还有一种父爱算法的需求。将来也会诞生很多伟大的公司。
这就是我讲的服务：给人们他还不知道的好东西。互联网让所有的产业都必然向服务业演进。围绕这个服务进行的消费升级，也是我预判的下一个阶段的消费类创业机会：
让用户在自己的知识盲区里能“放心”。
有一次我约朋友吃饭，让和菜头给建议。他说了很简单的几句话：
1，某潮汕牛肉火锅。
2，我吃过十家，这家最好。
3，严格按照商家提供的时间涮肉，说四秒绝对不要五秒。
4，调料只许用酱油加点辣椒圈，绝对禁止用麻酱。
完了。
爱死他了。我愿意为这样的粗暴态度付费。
所有这样的服务，背后的精神就是六个字：你不用懂。听我的。
这样的服务升级，是2017年市场上的第二只黑天鹅。
这波机会的本质，是靠父爱算法告诉用户，放下你手里的烂东西，我告诉你一个好东西，跟我来。这正是这波服务业机会最有意思的地方。
有人问过我，如果你有很多很多钱，你会做什么？
我说，我每天吃饱喝足，找一个团队，每天替我去世界上搜集最好的老师，用最有趣的方式，给我讲最好的课程。每天中午，我睡醒午觉之后，一个葛优躺，坐在那里，让他们讲给我听。每天讲一个话题，破我心中的一个迷雾。如果我家房子够大，我会在身边再放几把椅子，请朋友来听。如果可能的话，也可以卖票。
有一次，我把这个梦想讲给我们公司的CEO脱不花听。她说，这不就是我们现在做的“得到App”吗？
我从2016年上半年就开始四处鼓吹内容付费，年中就开始推出得到App里的订阅产品，正是在内容领域实践上述思路。
我知道，这是一个划时代的机会。
真正的机会不在于付费还是免费，而在于你是不是在提供服务。
知识过去不是服务，它只有一系列的产品。出版业在卖书，传媒业关注拿到了多少注意力，最像服务业的教育业也不过是一种对用户的管束机制。
所以，如果有人能提供高品质的、可持续的、专业化的知识服务，这就是开创了一个全新的创业跑道。
得到App的灵感其实来自O2O。在前两年的O2O创业泡沫里，我们看到了一个神奇的景观：每个人被互联网赋能成为一个君王。滴滴是他的御马监，美团饿了么是御膳房。
他为什么不能有个翰林院呢？
这就是得到App：我们请全国各个领域最有学问的老先生、姿态谦恭的服务你。你付了费，就是君王。
君王的朝廷里也容不下太多的臣子。六部九卿太医院目前还空着，创业者抓紧。
智能革命这个话题，比脸还大，比肾都虚。但又不得不提。
有一些我们不熟悉的东西正在崛起。过去，我们对所有人造的东西都会说，听我的；而这一次，我们只用说，你看着办。
智能革命来得又快又急，2016年，不管是谷歌、苹果、亚马逊、Facebook、微软、还是中国的BAT，不管原来的主营业务是什么，大家都把重兵压在了人工智能上。
在近些年的商业进程中，我从来没有见过如此口径一致的判断。几乎所有的人都同意人工智能是未来，是下一个主战场。就像LinkedIn创始人里德·霍夫曼说的：人工智能，技术方向尚不明朗，但所有大公司都已重兵进入。
还用说吗。智能革命，2017年的第三只黑天鹅。
人工智能火到这种程度，我作为文科生也只好去四处请教我能找到的人工智能专家。学了一圈之后，我渐渐知道了普通人对人工智能的一些误解。
简单澄清三点：
第一，人工智能不是在复制人类，它是完全不同的另外一种存在。
机器和人类的最大区别是什么是机器不会疲倦。你在打游戏的时候，他在学习，你在休息的时候他还在学习。
这导致机器思维和人类思维的一个重大区别。
人因为能力有限，思维方式是尽量简化。所以我们有那个重要的奥卡姆剃刀原则，如无必要，勿增实体。这样可以更方便地理解和传递知识。但是机器的能力足够强，它不需要把世界简化了之后再去理解。人工智能其实是让世界恢复了原本的复杂性。
于是，运用机器思维的亚马逊公司，它拥有3亿用户，就可以根据每个人的大数据，运算出三亿个结果，给每个人展示一家独特的店。
在人工智能逻辑里，它不关心人类对一件事情的定义，但是它可以输出你要的答案。只要有大量的数据，它就能用跟人完全不同的思路，达到同样的结果。
第二，人工智能不会提高玩家参与的门槛，是降低了参与门槛。
以前各个领域的人工智能，比如搞声音识别的和搞视觉识别的、搞自动驾驶的，是完全不同的行当。但是，因为人工智能的算法底层被打通了。各个应用场景中的人工智能，在算法上越来越像。真正最重要的战场转换到大数据上了。
谁的数据更多，更精准，谁的技术怪兽就会被喂养得更强。
过去我们以为，人工智能这一波机会是大公司独享的机会。但是现在看起来，那些顶尖的算法工程师会出来创业，会进入新兴公司和新兴市场；那些计算能力，已经在通过云技术变得人人可用；那些数据，本来就不是大公司的。
而中国在人工智能领域的机会相当大：
首先，全世界43%的人工智能论文都是中国人写的；其次，我们每年能毕业上百万的工程师，没有任何一个国家能做到这一点；最重要的是，全世界没有任何一个国家的人民像我们中国人一样乐于向互联网贡献数据，通过各种买买买、卖卖卖。
假设人工智能医生真的是靠大数据和海量的病例才喂养得出来，那么，未来最牛的人工智能医生还能出现在哪个国家呢？
第三，人工智能不仅是人的延伸，它是人的替代。
过去一万年，人类的总趋势是，在技术的帮助下，个体变得越来越强大，选择变得越来越多元。我们面对的世界越来越丰富。
我们的能力确实是被无数倍地放大。但是丰富到这个程度，其实也很尴尬了。因为我们看不过来，所以海量信息并没有什么用。
所以，公司们也在发生变化。
Google的逻辑起点本是要给大家更丰富的世界、更强大的能力，但到了今天，这个逻辑倒转过来了，它倾向于给你的信息越来越少，越来越逼近你实际的需求。你不用亲自在信息的海洋里游泳。
说到这里，你会发现人工智能这个词太自大了。它暗示一个意思是，这是我们研发制造并由我们自己控制的工具，错了，它不仅是人的延伸，更是人的替代。它是独立于人之外的另外一个智能物种。
它和人之间的关系，不是主人和工具之间的关系，而更像是心理学界经常用的那个比方：大象和他的骑象人。人工智能是那头大象，它按照自己的算法在行走，骑在大象上的人，偶尔可以施加影响，但是已经说不清谁在主导谁。所以，人工智能不是让我们多了一项工具，而是让我们多了一个跨物种合作的可能。
过去，不管技术多强大，我们都是活在人和人的关系中；而未来，我们在很多场景下，会活在人和机器的关系中。
大量的人被替代，大量的人际关系被解体。每个人原先的生存基础都在动摇。
未来社会什么样？这就极其考验我们这代人的想象力。《人类简史》的作者尤瓦尔·赫拉利，又了一本新书叫《未来简史》，就在回答这个问题。
这会是2017年最重要的一本书。
这本书里说，未来可能出现一种没用的人。如果人工智能足够强大，愿意毫无怨言地被剥削、被奴役，那有的人类可能连被剥削的价值都没有了。
近在眼前的是一系列职业的消失。有了人工智能，司机、文秘、公务员、医生、律师、厨师，这些职业都会受到威胁。
也许只要5到20年，在我们还没有退休的时候，这个世界就会变得极其陌生。这次冲击来得又快又大。过往的人类历史证明，进步是好的，更好的是缓慢的进步。但这一次，好消息是，我们在进步，坏消息是，我们在飞快的进步。
那怎么办？
我们这一代人最有效的生存策略也许是，像王烁说的那样，做智识的游牧民族。看见哪里的青草更肥美，我就转场到哪里。
2016年，有一种气氛在弥漫，叫事情正在起变化：国家版本的“新常态”、王兴版本的“下半场”、李彦宏版本的“下一幕”，还有马云版本的“五新一平”……面对一个全新的庞然大物，大家都找不到合适的词来描述它。
但是有一件事可以确定，那就是我们的认知必须迭代了。
拿网红来举例。真格基金的徐小平老师给网红下了一个定义：网红，就是自我赋权的权威。
他们不需要权威机构给颁奖、发证、授权、升职，就可以有自己的协作体系。回忆专用小马甲、delicious大金、PDD娇妹、张大奕……你都谈不上喜不喜欢，大多数你是压根就不知道。
这个世界正在飞速逃离你的理解范围。
互联网刚起来的时候，我们形成了一个错误的认知——世界会是平的。我们以为互联网作为一种全新的交流工具，它会把整个社会像一碗鸡蛋一样，慢慢的越搅越匀，大家会共享信息、价值观、观念和认知。
但是十几年过去，我们发现，世界是碎的。互联网正在造就大量的人间隔膜。人和人互不理解、互不认同、甚至互不知道。
世界越来越破碎，而那些治愈破碎的力量就会变得越来越值钱。
这个力量我们称之为共同的认知。
地分南北，人有老幼，各自奔走，想法不同，但是人人都认得范冰冰。她不值钱，谁值钱？猫眼老板郑志昊说：现在的投资，大妈买黄金，土豪买资产，一流投资家买IP。IP是什么？你以为是虚头巴脑的知识产权吗？它就是越来越稀缺的共同认知。
越来越稀缺的东西，就越来越值钱。这背后的逻辑和过去几十年的房地产业一模一样。
你可能会说，做其他产业的人岂不是很悲催？我们挣的钱，岂不是都交了“认知税”？
认知税，成了2017的第四只黑天鹅。
不一定。你也可以自己来抢占认知。抢认知变成下一个战场。谁能提出新认知，谁就占领未来。
现在，你有两个选择：交越来越贵的“认知税”，或者打越来越残酷的“认知战”。
阿里从2009年开始做“光棍节”，一直演化到今年的“双十一”。从当年的5000万营业额，做到今年的1207亿。马云是生生地在全体中国人的脑子里，插进了一个认知。你说这是一个得逞的诡计，我说这是一个伟大的商业创造。
认知这个战场还有一个很残酷的逻辑：一旦被占领，再难有他人的立足之地。
站在刘强东的角度，你就能理解，这有多尴尬了。京东每年都要成立打猫办，跟阿里争夺双十一这个认知。请问这个做法是聪明还是傻？
一方面好像显得傻，因为无论京东多努力，双十一这个符号以及社会认知都还是属于阿里。以至于，每次大战之后，京东都不好意思宣布自己的销售额成绩。这似乎在证明，认知一旦形成，很难被颠覆。但是另外一方面，要依我说，这恰恰是刘强东的精明之处，因为他其实是在打造另外一个认知，我是阿里的唯一对手。
大概是今年七月份的时候，我和脱不花突然意识到一个问题，虽然我们在做电商，但是我们再也不能说自己是在做电商了，只要有阿里京东在，在网上买东西这个认知，会渐渐地收敛到他们两家的旗下。这是一个缓慢、坚定、很难逆转的趋势。
虽然我们是一家小公司，毕竟天那么大，我们也可以创造出属于自己的认知。可以稍稍得意地说一句，我们这家小公司在这方面做出了一个有趣的示范。
就拿我们今天的跨年演讲来说，去年起步，今年成长，从一开始就宣布要做20年。这就是无中生有地创造一个认知，一旦占领，再无敌手。这不是说别人不能做，或者做得没我们好，而是，在跨年演讲这个认知上，它会面临我们这个很难击穿的天花板。
认知这件事，还有一个奇妙的特性。
它是种子，只要你浇灌，它就生长。它是时间的朋友，时间越久，价值就越大。它是免费的，你浇灌它的方式，决定了它长成的样子。
后真相（post-truth）的意思，不是没有真相，而是对这个世界来说，情绪的影响力已经超过了事实。
后真相时代的来临，最核心的变化是人们越来越不关心真相，而只关心立场、态度和情绪。
过去谣言泛滥，是因为信息太少了。
而后真相时代，是因为真相太贵了。
相声演员郭德纲和他的徒弟曹云金互撕，电影导演冯小刚和万达院线的“太子”王思聪互撕，你关心真相是什么吗？
过去，我们总说真理越辩越明，基于事实的论战，总归有对有错。但大家看到的事实不同，认知的层级不同，是非对错很难论定。
过去，我们用认知去抵达事实；现在，不管是事实还是认知都成了表达自我的工具。
这个变化不是一件小事，它是一个全人类文明的转折点。它带来的结果，不仅是事实模糊了，纷争增多了这么简单。它其实在摇晃我们文明的一块基石。
它带来的真正危机是共同体危机。我们2017的第五只黑天鹅。
文明的进程不只是财富的膨胀和个人的自由，其实还有一根坚定而强韧的线索，就是建立共同体，换句话说，就是怎样定义“我们”。知道我们是谁，协作才能展开，财富才能积累，安全才能获得，尊严才能建构。
后真相时代正在不断地削弱我们的共同体意识，而这正是我们的文明之锚。
过去，建立共同体或者定义我们的方式有很多种；但是除了国家这个共同体之外，血缘、地域、阶层、单位……这些共同体构建依据都在发生不同程度的弱化。
那么认知会成为构建共同体的依据吗？不会，因为它太脆弱，因为每个人的认知成长都不同步。
但创业者们之间的共同体，在这个时代却凸显了出来。
只要你正在试图通过提升自我的认知，试图构建全新的合作，试图探索不同的可能，你就是创业者。
不管你是为公司还是为自己，也不论你是自由职业者还是打工仔，这是我们共同拥有的身份——时代的探险家，人类文明新边疆的开拓者。
在所有时代的探险者群体中，都会自然形成守望相助、无私分享的伦理。因为内心太孤独，风险太难测，多一分信息，就多一分胜算；少一次协作，就少一次生机。暂时的成败，什么都不算。一生的对手，也都值得尊敬。
这是创业者会成为一个共同体的根本原因。
我们这一代创业者和其他共同体有很多地方不一样，这也往往是外界误解我们的地方：
我们是永远的犯错者。
在创业者的世界里，永远没有正确这个词，因为我们每时每刻都知道，有比我们当前做法更高明的策略。
我们是永远的逃亡者。
以前认为挣钱最重要，后面发现增长比挣钱重要；当你以为增长最重要的时候，后面发现增长的速度才是最重要的；当你在追求增长速度的时候，你又会发现超过市场预期的增长速度才重要。创业的本质是要增长，要预期中的增长，要超过预期的增长。
无论你跑在哪里，跑得多快，后面都有一条狗，在穷追不舍。这哪里是在创业，这分明是一场没有终点的逃亡。
我们是永远的挫败者。
任何其他行业的人，一生只需做出一个高峰即可名流青史。他们的价值都是用最高点来衡量，而创业者的价值是按结局来衡量。
诺基亚、摩托罗拉、索尼、惠普、雅虎……人们记住的不是这些伟大的公司最辉煌的时刻，而是终局时他们落魄的样子。商学院的教授会毫不迟疑地更改自己的教案，把一个成功的典范，改成一个惨痛的教训。
任何一个创业者，只要你在卸任或者死去的那一刻，你的事业不处于上升期，你就是一个挫败者。
作为创业者，我们有着别人无法理解的独特宿命，我们创业者是一个共同体。
所谓共同体，未必真能帮到彼此，但是我们应该有能力感受这个共同体里其他成员的苦乐和悲欢。这不是一个责任，这是一个能力。
既然我们的终极宿命是错误，是逃亡，是挫败，我们还应该承受共同体其他人对错误的指责，对逃亡的加码，对挫败的嘲笑吗？
举个例子，2016年9月，关于黄太吉大面积关闭店面的报道铺天盖地。在这些报道中，我们可以闻到一种浓烈的幸灾乐祸的气味，一时间，我也看到很多创业者的转发文字。总结起来，就是一句话：果然不出我所料。
9月21日，黄太吉创始人赫畅发文章问了大家三句话：
“黄太吉四年的出现，对中国的餐饮行业究竟有没有贡献？”
“黄太吉对于餐饮新一代创业者究竟影响有多大？”
“你们真的希望一个没有黄太吉的世界吗？”
赫畅要得多吗？无非是一个等着他做出努力、克服困难的机会而已。
创业者就是珊瑚虫，他们是用身体堆出岛礁，最后穿出海面。他们每一代人，都在用生命的某一个片段，来推动商业文明的进步。
以成败论英雄，是他们应当承受的宿命。但是，同样承担这种宿命的创业共同体，再这样做就不厚道了。你用你当下的快感，垒起你自己成长路上的一座座高墙。信口雌黄的批评何其容易，就算你对了又能怎样？
与其去嘲讽职责，不如仔细欣赏他人为你探的路，感受价值创造瞬间带给你的惊喜。
你看，这就是创业者共同体。
我们非常郑重的呼吁，2017年开始，创业者不黑创业者。
以上好像都在诉苦，但是创业者也有一笔其他人没有的财富。
人生的各种活法之间，没有高低贵贱之分。但是在自己的活法里是不是步步登高，决定了一个人的成色。作为创业者，我们拥有了一根看得见的进度条，反映我们的内心成长、认知升级。所有人都看得见，你爬了多高，走了多远。
对一个创业者来说，你读了多少书，上了多少学，开了多少会，承受了下属的多少委屈，你的进度条不会骗你。
自由市场经济演化至今，终于可以赐予这一代创业者一个巨大的福祉——可以用数字标定一个人人生的高度。
2016年，每一个创业者都拥有一些可以标记自己的数字。2017年，我们推动它，也就是推动自己向上成长。
正如莎士比亚在《暴风雨》里写到：“凡是过去，皆为序章。”
2016年12月31日
《时间的朋友2017》
跨年演讲金句集锦
创业者的世界很独特。他们不会去感受那些缥缈的好和坏。他们的世界由两个东西构成：一个是有待解决的问题，一个是正在尝试的方法。
1
第一部分：时间战场
1.2016年最重要的不可逆变化，就是——互联网人口红利结束了。大公司的优势越来越巩固。创业市场上流行着一种“代孕生意”。流量的获取越来越难，时间会成为商业的终极战场。
2.国民总时间（GDT）是有限的。假设中国有10亿网民，每天花5个小时。中国互联网可以开采的国民总时间大概为18250亿小时。时间是绝对刚性约束的资源。一分一秒也多不出来。什么最稀缺，什么资源就价值最大。
3.时间会成为商业的终极战场。每个消费升级的行业都在争夺时间。电影、视频、游戏、休闲、度假、直播，这些新兴产业的特征，都是——它不只是你“静默的伙伴”，它要的是你一部分的生命。
4.这一轮消费升级提供的不是炫耀品，而是体验品。不是优化消费者在空间里的比较优势，而是优化消费者在时间里的自我感受。
2
第二部分：服务升级
1.未来商业有两个流派：一个是让他上瘾，拖住他的时间；一个是提供服务，优化他的时间。所有的产业都必须向服务业无限接近。在这个领域，将来会诞生很多伟大的公司。
2.用户要什么你就给什么，甚至他们没说出来你就猜到了。这叫母爱算法。这个市场上还有一种父爱算法：告诉用户，放下你手里的烂东西，我告诉你一个好东西，跟我来。
3.O2O之下，每个人被互联网赋能成为一个君王：滴滴是他的御马监，美团饿了么是御膳房。他为什么不能有个翰林院呢？这就是我们的得到App。全国各个领域最有学问的老先生已经聚齐，用最谦恭的姿态服务你。
3
第三部分：智能革命
1.人工智能：有一些我们不熟悉的东西正在崛起。过去，我们对所有人造的东西都会说，听我的；而这一次，我们只用说，你看着办。
2.人工智能不是在复制人类，它是完全不同的另外一种存在；人工智能不是在提高玩家参与的门槛，它恰恰是降低了参与门槛；人工智能不是人的延伸，它是人的替代。
3.过去的技术，无一例外都是人类的延伸。弓箭是手臂的延伸，车轮是腿脚的延伸，电视电话是耳目的延伸，互联网是我们大脑的延伸。
4
第四部分：认知迭代
1.2016年，有一种气氛在弥漫，叫事情正在起变化。面对这个全新的庞然大物，你有两个选择：交越来越贵的“共识税”，或者打越来越残酷的“认知战”。
2.互联网刚起来的时候，我们形成了一个错误的认知——世界会是平的。但是十几年过去，我们发现，世界是碎的。互联网正在造就大量的人间隔膜。人和人互不理解、互不认同、甚至互不知道。正是因为世界越来越破碎，那些治愈破碎的力量就会变得越来越值钱。这个力量我们称之为共识。
3.认知这件事，还有一个奇妙的特性。它是种子，只要你浇灌，它就生长。它是时间的朋友，时间越久，价值就越大。它是免费的，你浇灌它的方式，决定了它长成的样子。
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第五部分：后真相
1.后真相的意思，不是没有真相，而是对这个世界来说，情绪的影响力已经超过了事实。
2.过去谣言泛滥，是因为信息太少了。而后真相时代，是因为真相太贵了。
3.过去，我们相信认知源于事实；现在，认知本身就是一个事实。
4.任何其他领域的人，一生只需做出一个高峰即可名留青史。他们的价值都是用最高点来衡量，而创业者的价值是按结局来衡量。任何一个创业者，只要你在卸任或者死去的那一刻，你的事业不处于上升期，你就是一个挫败者。
5.创业者的命就是珊瑚虫。他们是用身体堆出岛礁，最后穿出海面。他们每一代人，都在用生命的某一个片段，来推动商业文明的进步。
6.对创业者落井下石的人，丧失了一种能力，看不到他人探的路，感受不了价值创造的惊喜。
7.创业者都拥有一根看得见的进度条，折射你的内心成长、认知升级。创业者在不断攀爬，备尝艰辛，但是，所有人都看得见，他爬了多高，走了多远。
6
那些男孩教我的事
1.我过去几年一直在讲一个词，叫“死磕”。但是今后，我会加一个词，叫“自律”。“死磕”是不管自己怎么样，都要把事儿做好；“自律”是让自己变得更好，事情自然能够做得更好。
2.我发现原来自律和有趣是同一件事。他们有一个共同的反面，叫自我懈怠。
3.有趣通往自律，自律通向体面。
4.所谓更牛，就是换个罪受。
— 完 —
---END---
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微至