【城市管理市民有话说】油烟污染、暴露垃圾、商业噪音等问题……​看城城来处理它们！

油烟污染、私搭乱建、暴露垃圾、商业噪音、施工扰民……
这些问题给市民造成了极大的困扰，
看城城怎么处理它们！
1.油烟污染问题市民留言：

端州区星湖大道嘉湖新都市北门的菌鲜阁餐厅油烟直排，排污管已经积满油迹，但从不清洗，油烟味不但影响了楼上住户，也严重影响路上行人，与文明城市形象不符，请城管部门加强执法。

端州区城管局回复：

8月26日，执法人员前往现场了解情况，并责令负责人清理整改。8月27日，执法人员再次前往现场检查，油污已清洗完毕。

2.私搭乱建问题市民留言：

8月20日，飞越十字绣店的帐篷又伸出去了。另外，路中央每天自早上8点到晚上10点都停着一辆小车，严重影响交通，属于违规停车，请城管处理。

高新区城管局回复：

收到市民反映后，我局立即工作人员到飞跃十字绣店铺调查，现场派发限期拆除整改通知书，责令店主于8月22号前自行拆除。执法人员后续跟踪查看，该违建帐篷已拆除。

3.暴露垃圾问题市民留言：

位于肇庆市南岸镇科德村一个公厕附近的垃圾桶又臭又脏，令人呕吐。希望各领导关注。

高要区城管局回复：

8月27日上午，我区环卫工人对科德村公厕周边的暴露垃圾进行了清理。

4.商业噪音问题市民留言：

知青路益万家对面的全网通手机店，音响音量较大，噪音扰民，请介入处理。

高新区城管局回复：

接到市民反映后，我局工作人员迅速赶达现场，责令店面负责人立即停止播放音乐，并且暂扣音箱一个。

5.施工扰民问题市民留言：

鼎湖区堤坝路在凌晨时段施工，噪音严重扰民。在远处看去，几十台泥头车在排队施工卸货，大概每5分钟一台车。卸货后，货车的尾板来回击打，噪音很刺耳。在大半夜忍受这些噪音，是多么令人痛苦的事。两个夜晚过去了，这条路也差不多建好，但奇怪的是早上很少看到有货车出现，几乎都是晚上才出现这种噪音。由于是夜晚视线不太好，无法拍照，请贵局查明事实，依法整治这些无良的承包商。

鼎湖区城管局回复：接获投诉后，我局执法人员马上到达现场，向负责人了解夜间施工情况。经了解，市民投诉的情况属实。我局执法人员对该工地负责人进行法律法规的宣传教育，责令其合理安排施工时间，夜间十点后必须停工，不得影响周边居民的正常作息。负责人表示会整改落实。我局执法人员已致电投诉人说明情况，投诉人对处理结果表示满意。

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请街坊们在【投诉举报】栏目反映问题的时候一定要有根据、有事实，否则容易造成公共资源浪费，感谢您的支持！

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肇庆人民城管编辑部