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对标先进学经验,肇庆市城管系统学习考察团到厦门学习城市精细化管理经验!

为对标先进,借鉴厦门市城市精细化管理经验,破解肇庆市城市管理难题,助力肇庆创文。9月2-3日,由市城管局党组成员、副局长赵健全带队,市创文办、市政数局、各县(市、区)城管局负责同志一行16人到厦门市城市管理行政执法局学习城市精细化管理以及智慧城管平台“门前三包”、“工地噪音扬尘管控”等系统的应用经验。


9月2日下午,

学习考察团一行

来到湖里区禾山街道

学习“路长制”和“门前三包”管理模式。



“他山之石可以攻玉”

厦门城管有哪些优秀经验

值得我们学习?

城城来跟大家做个汇报~



2017年以来,厦门市湖里区创新推行城市综合管理“路长制”,建立区-街-社区-网格四级“路长”工作队伍,区级领导包街道、机关单位包社区、机关干部包路段、街道干部包小区,通过“社区吹哨、部门报到”,全区44个部门赴58个社区对接报到,1425名机关干部职工主动服从社区协调安排,统一佩戴小红帽,到1253条(个)主次干道、背街小巷和小区网格开展督导检查和志愿服务。除“路长”志愿者外,区城管委还在每个社区安排5名路巡员,每天对包干社区的道路进行全天候巡查,及时督导不文明行为,积极发现和协调解决城市管理问题。



       为打造共管共治体系,厦门市推行“门前三包”监管系统,每家店铺都有自己的“身份证”(二维码),扫码就可以获取店铺信息和进行投诉。街长每天巡查登记,发现问题立即向商家提出整改建议,对口头劝导无效,街长直接扫描二维码上报情况,由执法人员跟进处置。



       

为加强扬尘噪音治理,厦门市通过工地噪音扬尘管控系统,在线监测工地总悬浮颗粒物、噪声值等,并与环保部门实时共享数据。系统为建筑工地扬尘治理提供信息化监管手段,扬尘“管家”可以感应周围扬尘浓度,实现自动喷淋。



9月3日上午,考察学习团一行到厦门市城市管理行政执法局智慧城管指挥中心参观、座谈,指挥中心工作人员向考察学习团详细讲解共享单车、门前三包、工地扬尘噪音监测等模块的运用及操作。厦门市城市管理行政执法局副局长陈志永和相关科室负责人参加了座谈。




总结厦门市“门前三包”制度经验做法:制度保障是关键,改进工作方法是重点。

管理与执法相分离,贯彻落实城市管理“721”工作法,70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理,将问题隐患化解在萌芽状态。通过敦促沿街单位和个人按照相关法律法规的规定和“包卫生、包秩序、包设施”要求,包干落实管理责任,利用专项考评实行分级管理办法,增强市民自我管理和环境责任意识,确保责任落实。

接下来,

肇庆市城管系统将结合我市实际,

针对存在的城市管理痛点、难点问题,

在优化厦门市城市管理经验做法后,

尽快落地实施。




肇庆人民城管编辑部



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