新西兰家医,医院,医管局同时出来道歉 这回事情有点大...
生老病死本是人生常态，但最近一名新西兰癌症患者不治身亡后，却看到患者的GP（家庭医生）、医院、地区医管局，一起出来道歉，看来事情闹大了...到底发生了什么?
事情经过是这样的：65岁的新西兰患者（他的姓名被保护起来）在 Palmerston North医院不幸被诊断出食道癌！后来经过一段时期的化疗、手术，部分的食道及胃部被切除等治疗后，这位患者被送回家修养。
就这样修养了半年后，患者有一天忽然感觉身体不适，于是便到家庭医生那里去看病，并且希望家医可以把他转介到医院进行进一步检查。
不了解新西兰医疗系统的朋友可能会问，为什么不直接去医院做扫描检查，还要GP转介呢？新西兰的医疗体系就是如此，专科医生或是X光、验血、B超之类的检查，都需要通过GP转介才能做进一步的评估和治疗。
于是，这位患者就回家等待GP的通知去医院做进一步扫描检查。
可是，一个月过去了，这名患者依然没有收到任何消息，而他的症状也越来越严重，所以只好再次预约时间去GP那里看病。GP也没说什么，只是重新又发了一次一模一样的转介请求。
就这样，又是一个多月过去了，这名患者终于得到通知前往当地医院做进一步的检查。
当结果出来的时候，全家无比悲痛，这名患者的癌症再次复发，而且来势汹汹...主治医生立刻为他做了手术，但为时已晚，这位患者在手术的第二天就不幸去世！
沉浸在悲痛中的家人此时意识到了一个问题，为什么在患者出现不适症状去看GP，直到两个多月后才得到医院通知去接受进一步检查？反复两次究竟是GP没有提交转介，还是医院疏忽没有安排？
这可是关乎生死的大问题，经过新西兰健康医疗委员会一番调查，才发现了事情背后的原因...（医疗纠纷有相关部门介入调查，这很关键！）
原来，患者第一次出现症状时，GP在向医院提交进一步检查申请中，并没有提及患者的情况。而医院更是没有把这份申请当回事，随手放在了厚厚的文件下面。
患者再次要求去医院做检查，GP仍然只是将第一次的申请重新发了一次，没做任何补充，更不用说患者描述的那些加重的症状。
于是，医院第二次拿到申请也只是当作普通申请处理，又赶上主治医生去休假期间，这份申请就静静的躺在他的桌上一个月...
等到医生回来后，一切为时晚矣...
查明事情的来龙去脉，健康医疗委员会认为GP和这家医院违反了健康医疗行为准则。参与这次治疗的GP、医院、地区医管局，分别向患者的妻子表达了诚挚的歉意！
虽然，就算提前两个月被诊断出癌症复发，这名患者存活下来的希望也非常 渺茫，但是作为医疗工作者，不就是应该救病人于生死之间吗？家属最终的决定 是不会追究医院和医管局的责任...
新西兰人看病，虽然不用害怕医生护士态度不佳，也不用担心医院的安全卫生标准不达标，也不太发愁遇到大病的时候无钱医治...但世界上任何国家的医疗体系都存漏洞，小七只希望这样的漏洞能够及时被弥补，人都有生老病死，但至少在不幸来临时，不要再有更多的人为和疏忽...
新西兰day7传媒
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