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「菁英领航」营运支持方案 之 投保攻略
业务系统、网络要求、人员值守，最详尽的营运系统支持方案，请见本期～
「菁英领航」投保攻略！
业务系统支持
信易通2.0目前有手机版、Pad版和PC版本，其中PC版只支持投保信息录入，录入后的信息将会同步在手机版和Pad版上显示。
信易通2.0支持在苹果及安卓目前的主流机型上运行，操作系统版本要求如下：
投保网络攻略
网络环境直接影响系统运转的流畅度，因此小编强烈建议：
尽量采用4G移动网络。
投保过程中尽量不要同时开启视频软件或其他下载软件，避免挤占带宽。
人员值守支持
信息技术部服务安排
如在系统的使用过程中遇异常情况，可通过电话020-83902799 或信易通小助手向IT 服务热线反馈。特别支援时间安排如下：
5月31日晚上23:00至6月1日01:00
6月8日晚上23:00至6月9日00:30
6月30日晚上22:00至24:00
契约管理处服务安排
6月1日晚上00:00-01:00，安排相关人员值班监控自动核保引擎
6月2日，安排核保员加班处理人工核保案件，后续视单量情况适时调配人员支援业务冲刺
投保注意事项
1
非电子签名保单需提交纸质版的“关联协议”，否则保单将不予列印，因此我们建议使用电子签名。
2
「菁英领航」的人工核保件仍需遵守“见费核保”要求，提交核保后的10个自然日内扣款不成功，投保申请即会被自动撤销。
3
「菁英领航」核保通过后的转账时效与现时一致，即核保通过后的10个自然日内扣款不成功，投保申请即会被自动撤销。
「菁英领航」少儿教育年金保险
明天，我们将告诉你
保费转账的注意事项
请继续留意啦！
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