普吉岛沉船事件多人失联 中信保诚人寿启动应急预案

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7月5日下午，泰国普吉岛两艘载有127名中国游客的观光船因暴风雨而翻船，目前事故已致数十人遇难，多人仍失踪。

为了确保该事件的受害者能及时顺利地理赔，中信保诚人寿保险有限公司立即启动本次事件的应急预案，设立快速理赔通道，以确保理赔服务顺利和及时进行。

针对本次灾害事故，中信保诚人寿采取如下服务举措：

1. 24小时受理客户的报案，服务热线：4008-838-838。

2. 启动紧急救援服务。

3. 立即开展承保情况排查，主动提供服务。

4. 开通理赔绿色通道，为客户提供主动、快捷理赔服务。

5. 启动简易理赔流程：事实清楚，不影响付款准确性的，直接结案。

6. 取消定点医院限制。

7. 密切关注事件进展，按照当地政府部门和保监、行业协会的统一部署，做好善后服务工作。

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