国庆出游受伤,中信保诚人寿全球紧急救援全程守护
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国庆长假期间,许多家庭都会选择出外旅行。在此期间,中信保诚人寿客户曹先生带家人到云南旅游。10月6日,曹先生孩子在石林风景区附近荡秋千时,不慎摔伤头部,由于没有出现头部伤痕,曹先生没有立即重视。然而,半个小时后,孩子开始出现头晕、呕吐的现象。由于享有中信保诚人寿尊贵服务,曹先生立即拨打了全球紧急救援服务热线。
经过电话医疗咨询,SOS医生建议以最快的速度将孩子送往医院。由于当地镇医院没有大型设备,距离县城医院还有20公里,医生建议曹先生先让孩子在车内侧平躺,然后驱车与前来的120救护车汇合后抵达医院,这是在当时情况下能最快到达医院的方式。
到达医院后,曹先生孩子经过脑CT和核磁共振检查,发现头部没有伤痕和出血。曹先生向救援中心申请提前订票,但SOS医生提出为确保安全护送,SOS医生要求孩子继续留院观察,并提出建议晚上父母留意孩子和的有无不适症状,随时向医生反馈,并和当地医院医生通话,在确定孩子出院诊断只是轻微脑震荡和软组织挫伤,SOS医生才确定孩子可以安全出院,并叮嘱曹先生带上止疼药等注意事项。
与此同时,SOS医疗团队开始为曹先生及其家人预订返程机票,并安排送机和接机服务。
10月7日,曹先生和儿子平安抵达广州家中。此次返程交通费用全部由中信保诚人寿承担。目前,曹先生孩子状况良好。
曹先生表示,10月8日孩子出院,他还顺便在几分钟内办理了微信理赔,不到一天的时间就收到了中信保诚人寿的理赔款,无论是服务过程还是理赔时效,都特别的满意!遭遇此次意外,除了感谢亲朋好友的关心和帮助,尤其要感谢SOS医生全程专业的跟踪、观察和监控,感谢SOS医疗服务团队的高效服务。
曹先生寄语
“从拿资料安排机票预定和车辆安排,20分钟左右。在车辆安排方面,无论送机还是接机服务,救援中心都特别安排了商务轿车,也是为了方便孩子可以休息,在出口还看到师傅举着纸牌子,上面写了名字,感觉也特别暖心,一个很普通的意外,却让一切都感觉安心!拥有寰宇卡服务特别有价值!”
中信保诚人寿全球紧急救援服务
服务优势逐项看!
1)23项服务多维度响应旅途紧急需求
2)高额救援费用保障,无后顾之忧
3)响应迅速,7天 × 24小时随时待命
具体服务事项1、电话医疗咨询
2、医疗机构介绍和建议
3、协助、安排就医住院
4、住院期间医疗费用的担保和/或垫付,及住院期间医疗情况的跟踪、观察和监控
5、递送必需药物和医疗物品
6、安排并支付休养期的酒店住宿
费用最高可达3000元人民币(国内)/1200美元(国际)且每日不超过300美元
7、安排并支付紧急返回国内居住地料理直系亲属后事
8、安排并支付紧急医疗转送
费用最高可达700万元人民币(国内)/100万美元(国际)
9、安排并支付医疗转运回居住地/回国
费用最高可达700万元人民币(国内)/100万美元(国际)
10、安排并支付遗体运送回居住地/回国
费用最高可达700万元人民币(国内)/100万美元(国际)
11、安排并支付直系亲属探病及住宿
费用最高可达3000元人民币(国内)/1200美元(国际)且每日不超过300美元
12、安排并支付未成年子女回居住地/回国
13、安排并支付直系亲属处理后事
14、紧急口讯传递
15、紧急医疗翻译服务(仅限于国际医疗救援)
1、旅行信息咨询服务
2、大使馆、领事馆信息
3、行李延误、遗失援助
4、护照遗失援助
5、重新安排旅行计划
6、紧急电话翻译服务/介绍当地翻译服务
7、紧急法律援助
8、紧急口讯传递和文件递
只要您成为寰宇卡或VIP卡客户
就能享受全球紧急救援服务啦!
寰宇卡:9000元≤投保人有效保险合同累计年保费<40000元
VIP银卡:40000元≤投保人有效保险合同累计年保费<80000元
VIP金卡:投保人有效保险合同累计年保费≥80000元
有效保险合同累计年保费达到9000元,即可享受中信保诚人寿寰宇卡全球紧急救援服务。
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