疫情将“倒逼”传统经济的数字化改造|战“疫”观察之十
李晓华：
疫情将“倒逼”传统经济的数字化改造
由于疫情防控带来的居民消费萎缩、返工困难、产能恢复慢、货物运输周期拉长等因素，短期内会对大多数产业造成冲击，具有人员聚集或近距离接触特征的服务业（如旅游、交通、住宿、线下培训等）受到的冲击还会非常严重，一些生产疫情防控产品的产业（医疗设备、药品、医疗试剂、防护用品、消杀用品等）或满足居民居家需求的产业增速加快。
疫情对中国传统经济的数字化改造确实会产生“倒逼促进”效应。传统产业的数字化改造一直进展不够快，既有技术成熟度的限制，也有企业和用户认识的影响。疫情推动企业不得不进行数字化转型以应对危机，比如许多企业采用线上办公的方式。以前许多企业可能认识到生产环节、客户服务环节数字化的重要性，但是对内部管理数字化的积极性不高。
这次疫情是推动企业内部经营管理数字化转型的契机。许多服务业采取非接触式的方式，如在线教学、在线培训、在线问诊、在线买菜、在线影视等。从更长远来看，也会推动政府和企业采取更加智能化的生产方式，既减少生产对人工的依赖，又提高生产的柔性化程度，可以更适应需求变化、更低成本地调整产能。
相对于人员接触的服务业、需要大量工人的制造业，数字经济确实受疫情的影响会小一些，因此对经济发展具有一定的缓冲作用。但是由于数字经济的总体规模较小，对经济的支撑力还比较有限。从大的方向上，无论数字的产业化还是产业的数字化都是不可阻挡的趋势，中国经济的高质量发展必须要加快数字化转型，数字经济本身也能在这个过程中受益。
李晓华为中国社科院工业经济研究所研究室主任
陈永伟：
数字经济会成为经济稳定器
疫情的影响现在还不好准确评价，因为疫情究竟会持续多久目前还不是特别明朗。
如果参照17年前的SARS，那么短期内经济受挫会比较大，尤其是旅游、餐饮、电影等行业。但在疫情结束后，经济应该会立即出现一轮比较明显的反弹，因此对全年内的影响会相对较小。当然，这里有一个隐含的假设，那就是疫情不会短期内引发企业的大批倒闭，否则影响就会比较持久。
所以当下来看，用政策帮助企业渡过难关成功活下去是关键。
对于数字经济来讲，疫情的负面影响不会太大。由于线下消费被抑制，所以很多需求转到了线上。从现有的数据看，线上购物、线上教育、线上娱乐都因疫情出现了一轮较快的增长。更为重要的是，经过疫情期间的消费习惯培养，人们对于线上消费的倾向会更高。从这个角度看，数字经济会在很大程度上缓解疫情的冲击，成为经济的稳定器。
由于疫情使得线下工作，尤其是聚集性的工作变得困难，因此客观上会出现倒逼数字化改造的情况。从最近几天的数据看，企业微信、钉钉等办公软件的需求非常大，这就充分说明了问题。疫情除了影响产业端数字化改造外，还影响了政府端的改造。现在很多地方政府都通过互联网的手段来搜集、发布疫情信息，这也是疫情倒逼政务改革的一个例子。
笔者认为，数字经济在对冲疫情影响的过程中有两个作用。
一是稳消费。在SARS期间，人们损失的消费基本就是被消灭了，而在今天，很多损失的线下消费被转移到了网上，这在很大程度上避免了消费的过大波动。
二是助生产。现在的很多工作，其实都是可以通过线上协作完成的。突如其来的疫情其实是以一种极端的形式促使人们培养了线上工作的习惯。疫情过后，这一习惯可能会更加被人接受，产业互联网对经济的助力作用将明显地体现出来。
陈永伟为《比较》研究部主管
本文特别感谢腾讯研究院及腾讯研究院首席经济学顾问吴绪亮先生
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